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Env. 10 message Essonne
Bonjour à tous,

En septembre 2023, construction par une artisan d'une terrasse extérieure. Résultat satisfaisant.

Dès le printemps 2024, j'ai commencé à voir remontrer entre les joints une substance visqueuse transparente / blanchâtre qui finissait par sécher en faisant un voile blanc granuleux. Assez gênant, moche et pénible à enlever.

Hiver 2024, pas vraiment de traces à signaler.

Printemps 2025 (au moment où j'écris), le soleil revient et cette substance refait son apparition de plus belle.

Questions : à quoi c'est dû ? Et surtout, est-ce que ça va s'arrêter un jour ? Ou comment stopper ce phénomène une bonne fois pour toutes ?

J'ai mis quelques photos pour illustrer le problème.


Merci par avance pour votre aide !
-Bilou911M2



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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
Bilou911M2 a écrit:En septembre 2023, construction par une artisan d'une terrasse extérieure.
Donc à priori dalle béton et carrelage collé, c'est bien ça ?

Dès le printemps 2024, j'ai commencé à voir remontrer entre les joints une substance visqueuse transparente / blanchâtre qui finissait par sécher en faisant un voile blanc granuleux. Assez gênant, moche et pénible à enlever.
Oui, c'est la laitance du ciment des joints de carrelage ; il existe des produits spécifiques pour procéder au nettoyage

Sur la 2ème photo, on dirait que le carrelage est dégradé au niveau des traces de laitance !
c'est réel ou c'est la photo qui est trompeuse ?
On dirait aussi qu'il y a des trous ?

JC
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Essonne
Merci JCdu26,

La photo est trompeuse, il n'y a pas de trou et les carreaux sont en parfait état.

Nettoyer, ce n'est pas tellement ce qui me pose problème. C'est plutôt de savoir si cela va s'arrêter un jour de dégouliner (et quand ?) ou s'il y a un moyen de stopper ce phénomène une bonne fois pour toutes. Je rappelle que cette terrasse a été faite en septembre 2023 et que nous sommes en avril 2025 !


A+,
-Bilou911M2
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Je sais pas répondre sur le fait que le phénomène pourrait encore se reproduire dans le temps.
Mais à priori, manifestement les joints ont mal été réalisés. Certainement un problème de mélange, ou utilisation de produit périmé ?
Après application des joints puis nettoyage de la laitance, il ne devrait plus jamais y avoir quoi que ce soit au niveau des joints.
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Env. 50 message Loire
Bonsoir,
c'est étonnant, j'ai fait faire le même genre de terrasse en 2022, il a fallu nettoyer les joints après réalisation, très difficile à faire d'ailleurs, plusieurs séances à frotter à la brosse, mais ensuite plus de soucis, c'est sec et dur, rien ne remonte.
Peut être est-ce du au matériaux utilisés, chez moi, il est indiqué sur le devis:
- Fourniture colle et joint VPI

Edité 1 fois, la dernière fois il y a +11 mois.
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Messages : Env. 50
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Et au fait, il en pense quoi cet artisan ???
car il te doit un travail correctement réalisé et ce n'est pas le cas.
si il a bonne presse dans ton entourage, il ne faut pas hésiter à le contacter pour qu'il refasse les joints...
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Env. 10 message Essonne
Bonjour à tous,

Quelques nouvelles sur le sujet.

L'expert est passé, ainsi que l'artisan. Ils ont été d'accord pour dire qu'en "20 ans de métier, ils n'avaient jamais été confrontés à cela".
L'expert a normalement fait son travail (...) pour conclure que la cause était manifestement extérieure. En d'autres termes, les carreaux et les produits utilisés par l'artisan ne pouvaient être incriminés.

Selon lui, la prochaine étape serait de faire analyser le produit visqueux qui apparait entre les joints.

Là, je suis un peu sec : à qui s'adresser ? Une "enseigne" particulière à conseiller pour (faire) effectuer cette analyse ?


Merci et bonne journée.
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Messages : Env. 10
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Bonjour

il s'agit d'effloresences.
ce sont les sels de ciment, lié à l'humidité (ou a l'eau qui s'évacue mal)

avez vous une pente suffisante sur votre terrasse ?
les joints étaient ils conforment (il faut savoir que ceux ci sont hydrofuges et non étanches)


concernant l'expert, était il celui de l'artisan ou celui de votre assurance ?

dans le 1er cas, sa réponse n'est pas surprenante, car pas trop envie de financer des travaux de rénovation

dans le cas 2, s'il a jamais vu cela en 20 ans, c'est qu'il doit être expert en automobile à la base
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
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En cache depuis le mercredi 25 mars 2026 à 16h29
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