Éléments pour soutenir une poutre en béton armé

 Bonjour tout le monde j’ai fait la réception de ma maison, il y a cinq ans et j’ai une fissure qui est très vite apparu côté gauche sur le pignon du sens où j’ai pris la photo. Sur le plan il devrait y avoir un poteau de chaque côté en dessous



de la poutre. Côté droit il y a bien un poteau, mais côté gauche pas de poteau, pourtant c’est bien affiché sur le plan. J’ai donc appelé pour faire marcher l’assurance Du constructeur et l’expert me dit que la poutre de ce côté là est pris avec le chaîne du coup il y a pas besoin de poteau. « il me dit c’est comme un sommier »  je ne suis pas convaincu pour moi chacun a son rôle. (ce n’est pas moi l’expert )
Qu’en pensez-vous s’il vous plaît svp ?
Moi je pensais faire une contre expertise avec mon assurance. 
La fissure commence à descendre pour moi
Merci d’avance