Raccordement telecom - travaux d'adduction ?

LizPerr Picto info

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Le 21/08/2025 à 12h10 Env. 10 message Haute Loire

Bonjour à tous,

J'ai repoussé ce problème depuis trop longtemps, j'appelle à l'aide !
Je dois réaliser le raccordement télécom de ma maison (construction neuve) donc auprès d'Orange. Je m'excuse d'avance si ma vulgarisation technique est inexacte mais, si j'ai bien compris : Orange effectue l'étude pour le point d'accès et fourni un plan technique (j'ai le devis : 648€ pour la localisation du PAR et la vérification de conformité de l'accès au réseau tout de même...). Mais le raccordement entre le poteau et mon terrain n'est pas de leur ressort et ils me laisse me débrouiller avec un service de travaux public qui pourrait faire la tranchée pour les travaux d'adduction, c'est bien ça ? Le conseiller Orange que j'ai eu ne m'a pas aidé à tout comprendre...

Dans ce cas, j'ai deux questions : comment trouver une entreprise qui pourrait faire ces travaux ? Je ne sais même pas sur quel critère et compétence chercher...
Deuxième question : le conseiller Orange m'a parlé d'un chargé d'étude qui pourrait se déplacer sur mon terrain pour la modique somme de 900e et Orange pourrait ensuite se charger des travaux. Est-ce que quelqu'un a eu recours à cette solution ? Est-ce plus économique ?

Je pense devoir préciser que je ne sais pas si mon terrain, au beau milieu de nul part, sera éligible à la fibre.

Bref, je suis totalement perdue et cherche désespérément un interlocuteur qui pourrait m'orienter et m'aider à y voir plus clair.

Merci d'avance !

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Vous êtes perdu(e) sur le raccordement télécom et les frais d'Orange (devis 648€, option à 900€). Souhaitez-vous vous tourner vers un professionnel pour effectuer les travaux et obtenir d'autres devis ?

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Nate8421 Picto info

Le 21/08/2025 à 23h40 Env. 10 message Herault

Bonjour,

Voici mon expérience:

Je suis en train de faire construire une maison.

Donc j'ai fait appel à Orange, ils m'ont proposé de me débrouiller ou bien de payer les 990e. ( je vulgarise

)

J'ai pris cette option.

Un prestataire d'orange se déplace sur le chantier.

- Il identifie dans la rue le regard fibre le plus proche
- il mesure la distance entre ce regard et l'entrée de ton terrain.
--> cette mesure sert à l'entreprise qui va creuser la route pour étendre le réseau.
- il te demande où sera placé ton regard fibre sur ton terrain.
--> attention, en fonction de ta réponse, le prix de la viab n'est pas le même.
--> orange te facture uniquement la tranchée dans la rue devant chez toi. La tranchée qui mène à chez toi c'est pour leur pomme.
--> Donc, il y a un forfait de 0 à 5 m --> 1240€ . C'est ce que j'ai eu, car mon regard se trouvait à 4 m par rapport au début de mon terrain.

Pour la partie qui se trouve sur mon terrain.

Lors des VRD, j'ai fait poser 2 gaines vertes jusqu'à mon regard par un terrassier.

voilà

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LizPerr Picto info

Auteur du sujet

Le 25/08/2025 à 10h44 Env. 10 message Haute Loire

Nate8421 a écrit:Bonjour,

Voici mon expérience:

Je suis en train de faire construire une maison.

Donc j'ai fait appel à Orange, ils m'ont proposé de me débrouiller ou bien de payer les 990e. ( je vulgarise )

J'ai pris cette option.

Un prestataire d'orange se déplace sur le chantier.

- Il identifie dans la rue le regard fibre le plus proche
- il mesure la distance entre ce regard et l'entrée de ton terrain.
--> cette mesure sert à l'entreprise qui va creuser la route pour étendre le réseau.
- il te demande où sera placé ton regard fibre sur ton terrain.
--> attention, en fonction de ta réponse, le prix de la viab n'est pas le même.
--> orange te facture uniquement la tranchée dans la rue devant chez toi. La tranchée qui mène à chez toi c'est pour leur pomme.
--> Donc, il y a un forfait de 0 à 5 m --> 1240€ . C'est ce que j'ai eu, car mon regard se trouvait à 4 m par rapport au début de mon terrain.

Pour la partie qui se trouve sur mon terrain.

Lors des VRD, j'ai fait poser 2 gaines vertes jusqu'à mon regard par un terrassier.

voilà

Merci beaucoup de ta réponse !
Donc, un peu plus de 2000€ pour les Telecoms... Je ne pensais pas que ce serait le raccordement le plus onéreux !
Sans d'autres avis, je vais aussi partir sur le forfait tout compris d'Orange. Au moins, je n'aurai pas à prospecter et je crains de ne pas trouver une entreprise acceptant de faire ça à un prix correct. J'aurai préféré éviter de lâcher une somme si importante à Orange mais sans autre alternative

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Greg6153 Picto info

Le 19/09/2025 à 13h42 Membre utile Env. 2000 message Orne

Bonjour,

Vous trouverez forcément bien moins chère en passant par une entreprise de TP qui ne demandera rien pour faire le devis contrairement aux 990 de Orange.
Avez vous un poteau ou un chambre de tirage à proximité ?
Vous n'avez pas d'autres réseaux à poser ?

L'expérience, ça se partage !

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jejeman Picto info

Le 19/09/2025 à 17h04 Env. 60 message Loire Atlantique

Nate8421 a écrit:Bonjour,

Voici mon expérience:

Je suis en train de faire construire une maison.

Donc j'ai fait appel à Orange, ils m'ont proposé de me débrouiller ou bien de payer les 990e. ( je vulgarise )

J'ai pris cette option.

Un prestataire d'orange se déplace sur le chantier.

- Il identifie dans la rue le regard fibre le plus proche
- il mesure la distance entre ce regard et l'entrée de ton terrain.
--> cette mesure sert à l'entreprise qui va creuser la route pour étendre le réseau.
- il te demande où sera placé ton regard fibre sur ton terrain.
--> attention, en fonction de ta réponse, le prix de la viab n'est pas le même.
--> orange te facture uniquement la tranchée dans la rue devant chez toi. La tranchée qui mène à chez toi c'est pour leur pomme.
--> Donc, il y a un forfait de 0 à 5 m --> 1240€ . C'est ce que j'ai eu, car mon regard se trouvait à 4 m par rapport au début de mon terrain.

Pour la partie qui se trouve sur mon terrain.

Lors des VRD, j'ai fait poser 2 gaines vertes jusqu'à mon regard par un terrassier.

voilà

Bonjour,

Je suis moi aussi en train de faire construire. Je sais que la fibre passe, car mon terrain est une division de terrain et sur l'autre parcelle il y a déjà une maison avec la fibre, mais raccorder en aérien.
Je sais donc très bien où est le poteau télécom.

Du coup je dois quand même payer 648€ à orange pour qu'il me dise où est le poteau et ensuite je me débrouille pour faire une tranchée ?
C'est pas toujours très clair avec orange

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Greg6153 Picto info

Le 20/09/2025 à 12h07 Membre utile Env. 2000 message Orne

jejeman a écrit:
Nate8421 a écrit:Bonjour,

Voici mon expérience:

Je suis en train de faire construire une maison.

Donc j'ai fait appel à Orange, ils m'ont proposé de me débrouiller ou bien de payer les 990e. ( je vulgarise )

J'ai pris cette option.

Un prestataire d'orange se déplace sur le chantier.

- Il identifie dans la rue le regard fibre le plus proche
- il mesure la distance entre ce regard et l'entrée de ton terrain.
--> cette mesure sert à l'entreprise qui va creuser la route pour étendre le réseau.
- il te demande où sera placé ton regard fibre sur ton terrain.
--> attention, en fonction de ta réponse, le prix de la viab n'est pas le même.
--> orange te facture uniquement la tranchée dans la rue devant chez toi. La tranchée qui mène à chez toi c'est pour leur pomme.
--> Donc, il y a un forfait de 0 à 5 m --> 1240€ . C'est ce que j'ai eu, car mon regard se trouvait à 4 m par rapport au début de mon terrain.

Pour la partie qui se trouve sur mon terrain.

Lors des VRD, j'ai fait poser 2 gaines vertes jusqu'à mon regard par un terrassier.

voilà

Bonjour,

Je suis moi aussi en train de faire construire. Je sais que la fibre passe, car mon terrain est une division de terrain et sur l'autre parcelle il y a déjà une maison avec la fibre, mais raccorder en aérien.
Je sais donc très bien où est le poteau télécom.

Du coup je dois quand même payer 648€ à orange pour qu'il me dise où est le poteau et ensuite je me débrouille pour faire une tranchée ?
C'est pas toujours très clair avec orange

Bonjour,
Non, pas nécessaire de passer par Orange.
Il faut que qu'il y ait une tranchée avec 2 gaines LST Ø42/45 entre le poteau et votre terrain, avec un regard de branchement béton 30x30, et ensuite une tranchée avec ces mêmes gaines ou bien des fourreaux TPC verts Ø40 jusqu'à la maison.
Ensuite, vous pourrez faire appel à n'importe quel FAI pour faire le raccordement gratuitement.

L'expérience, ça se partage !

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Le 20/09/2025 à 16h32 Env. 10 message Haute Loire

Greg6153 a écrit:Bonjour,

Vous trouverez forcément bien moins chère en passant par une entreprise de TP qui ne demandera rien pour faire le devis contrairement aux 990 de Orange.
Avez vous un poteau ou un chambre de tirage à proximité ?
Vous n'avez pas d'autres réseaux à poser ?

Bonjour,
Merci pour votre réponse ! J'ai un poteau électrique pile à la sortie de mon terrain. C'est là où le raccordement electrique s'est fait.
Le tirage des réseaux sur mon terrain a déjà été fait, le fuseau vert ressort au même endroit que l'eau et l'electr en bordure de mon terrain, à côté du fameux poteau. Si c'est que les telecom vont se raccorder, effectivement, pas besoin d'Orange...
Comment le savoir ?

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LizPerr Picto info

Auteur du sujet

Le 20/09/2025 à 16h32 Env. 10 message Haute Loire

Greg6153 a écrit:Bonjour,

Vous trouverez forcément bien moins chère en passant par une entreprise de TP qui ne demandera rien pour faire le devis contrairement aux 990 de Orange.
Avez vous un poteau ou un chambre de tirage à proximité ?
Vous n'avez pas d'autres réseaux à poser ?

Bonjour,
Merci pour votre réponse ! J'ai un poteau électrique pile à la sortie de mon terrain. C'est là où le raccordement electrique s'est fait.
Le tirage des réseaux sur mon terrain a déjà été fait, le fuseau vert ressort au même endroit que l'eau et l'electr en bordure de mon terrain, à côté du fameux poteau. Si c'est que les telecom vont se raccorder, effectivement, pas besoin d'Orange...
Comment le savoir ?

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jejeman Picto info

Le 22/09/2025 à 14h25 Env. 60 message Loire Atlantique

Bonjour,
D'après ce que je comprends de @Greg6153 il faut quand même qu'il y ait un fourreau entre la sortie de votre terrain et le poteau telecom.
Dans votre cas vous parlez d'un poteau électrique à la sortie de votre terrain là où vous vous êtes raccordé au réseau électrique. Mais est-ce que ce poteau est aussi un poteau télécom ? Si oui, je pense qu'il n'y a rien à faire, sinon il faut trouver où est le poteau télécom et faire passer un fourreau vert entre votre terrain et ce poteau. Et ce travail est à vos frais.
Si j'ai tout bien compris Smile

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jejeman Picto info

Le 25/09/2025 à 17h00 Env. 60 message Loire Atlantique

Une confirmation Greg6153 ?

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Greg6153 Picto info

Le 29/09/2025 à 14h21 Membre utile Env. 2000 message Orne

Bonjour,
Oui il faut un fourreau entre le terrain et le poteau télécom, et idéalement avec une boite de branchement (regardé béton 30x30) en limite de propriété. Par contre, pas de fourreau vert sur le domaine public, mais une gaine LST Ø42/45.

Afin de savoir si c'est bon, il faut identifier qu'il y ait bien le réseau PTT sur le poteau. On pourra vous aider avec une photo.

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jejeman Picto info

Le 06/10/2025 à 16h31 Env. 60 message Loire Atlantique

Bonjour Greg6153
J'ai pris une photo du poteau et je pense que c'est bien celui-là.
Des câbles arrivent par le sol le long du poteau, puis arrivent dans la boîte et repartent vers les maisons, mais en aérien.
Pour ma part, je dois me raccorder en souterrain d'après le permis d'aménager et le poteau est juste en face de mon terrain, il n'y a que la route à traverser. Donc j'en conclu qu'il suffit que je vois avec une entreprise de TP pour qu'il me passe un fourreau PVC entre ce poteau et mon terrain.
Merci de votre retour.