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Motorisation Came BX74 n’entraîne plus le portail

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Env. 10 message Herault
Bonjour, j’ai une motorisation de portail Came BX74 et je rencontre le souci suivant : bien que mon portail soit en mode Verrouillé donc fonctionnement avec la télécommande je peux le faire coulisser manuellement. D autre part, quand je tente de l’ouvrir ou de le refermer avec la télécommande le moteur se lance mais la roue crantée ne bouge pas et n entraine donc pas le portail.
Pouvez vous m’aider ? 
Merci
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Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de motorisation...

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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
Stef1974 a écrit:bien que mon portail soit en mode Verrouillé donc fonctionnement avec la télécommande je peux le faire coulisser manuellement.
C'est donc qu'il est mal verrouillé !
Je crois qu'il y a une clé qui autorise l'ouverture d'une petite trappe afin d'accéder à la poignée de déverrouillage...

D autre part, quand je tente de l’ouvrir ou de le refermer avec la télécommande le moteur se lance mais la roue crantée ne bouge pas et n entraine donc pas le portail.
ça confirme que l'automatisme est déverrouillé

il ne faut donc pas se contenter de tourner la clé : c'est la clé de la trappe d'accès à la poignée de déverrouillage.
Il faut ensuite refermer cette trappe sinon l'automatisme est inopérant.

JC
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Env. 10 message Herault
Merci pour votre réponse rapide mais bien entendu j ai fait cette opération et mon portail fonctionnait bien avant ce que j ai decrit
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Ok mais j'ai répondu en fonction de ta description du problème...
il y a donc eu un événement entrainant casse ou blocage du dispositif de verrouillage.
il te faut donc comprendre ce qui se passe mécaniquement entre axe sortie moteur et dispositif d'entrainement du pignon crémaillère !
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Env. 10 message Herault
Ok
Vous savez si ça se démonte facilement ? Car j ai remarqué aussi que selon comme je serre la poignée de verrouillage à l arrière la roue crantée est plus ou moins libre
Merci
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Je ne connais pas cet automatisme.
en tout cas la poignée de verrouillage doit être serrée à fond.
C'est certainement sur ce point qu'il faut creuser...
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Env. 10 message Herault
Je vous remercie
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En cache depuis le dimanche 04 janvier 2026 à 16h59
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