La PAC s'arrête de chauffer avant la température de consigne et passe en climatisation

Bonjour à tous,

Nous avons fait construire avec MP en RT2012, avec une PAC air/air un seul split, dans le salon. Le système est piloté pour le chauffage via Deltadore, combiné avec le chauffage électrique.

Nous constatons que la pompe à chaleur, environ 1 à 1,5°C avant l'atteinte de la température cible, passe par les étapes suivantes :

• Arrêt du chauffage
• Passage en ventilation pendant quelques minutes (peut-être dix)
• Passage en climatisation
• Stabilisation sur ce mode, la température cible n'étant jamais atteinte. La température de la pièce décroît alors, sans pour autant que la PAC repasse en mode "chauffage", au fur et à mesure que l'écart se creuse.

Plusieurs indices confirment qu'il y a bien passage en climatisation :

• Air froid soufflé par le split (et non tempéré)
• Air chaud soufflé par l'unité extérieure
• Dès que l'on coupe la PAC, la température de la pièce remonte normalement

Le fonctionnement de la PAC rentre donc finalement en conflit avec le radiateur de la pièce. Nous gaspillons donc électricité et chaleur.

Il y a donc possiblement :

• un dysfonctionnement par rapport au switch lors d'un passage en modulation pour éviter l'overshoot : Le système de la PAC interprète le "frein" de chauffe comme un ordre de passage en mode climatisation ;
• un problème de câblage ;
• un problème du détendeur thermostatique ;
• un problème de programmation initial de la PAC.

Nous pouvons d'office éliminer une régulation liée à un overshoot, la température cible n'étant jamais atteinte. Je pencherai pour le premier, avec un conflit avec la domotique Deltadore mais je ne vois pas les solutions possibles.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème et, en croisant les doigts, une solution ?

Merci par avance pour vos réponses.