Probleme fleche sur longrine sous sol

Bonjour

nous venons de finir la construction avec MAISON D'EN FRANCE une maisondans le 64 et nous avons du faire appel a un expert pour des désordres. aujourd'hui le ccmi nous répond qu'il s'oppose au rapport d'expertise : 
Observation 15 : Flèche visible au niveau d’une longrine située sous la porte d’entrée.
Constatations :
 Nous relevons que la longrine présente une flèche localisée au droit de l’entrée.
 Nous constatons que la longrine sous la porte d’entrée a été réalisée à l’aide de blocs
U, alors que les plans ainsi que le descriptif prévoyaient la mise en place d’une
longrine préfabriquée.
Commentaires :
 Ce point devra être justifié et valider par un bureau d’étude structure.




 et le constructeur répond :"Observation 15 Flèche visible au niveau d’une longrine située sous la porte d’entrée
Il a été mis en œuvre une longrine coulée en place sur cette zone, et des poutres
préfabriquées sur d’autres zones comme l’abri voiture sans que cela n’ait d’incidence
technique ou financière pour le Maître d’ouvrage.
Nous contestons ce point."

quelqu'un a t il eu ce problème????

nous avons donc rdv en avril pour s'opposer au constructeur sur ces desordres.
devons nous nous faire accompagner de nouveau? par qui?

merci a vous.