Isolation phonique plafond problème bruit de pas,impacts et vibration après travaux

Bonjour, le gars, c'est gaver sur la démolition !!

À voir vos photos, je dirais que le sont se propage par la contre cloison.
De plus, je dirais que la conception a été mal faites, il aurait dû faire de l'autoportants, c'est de loin le mieux pour faire du phonique !

Jouuul a écrit:

Bonjour à tous,

Je sollicite vos avis techniques concernant la réalisation de mon isolation phonique de plafond.
Suite aux travaux, le résultat sur les voix est réussi mais très décevant sur les bruits d'impact : les vibrations sont sourdes et semblent se propager davantage qu'avant dans toute la pièce également niveau de la mezzanine.(effet caisse de résonance).
Je joins des photos prises pendant le montage de l'ossature ainsi qu'une partie du devis technique.
Au vu des photos du montage de l'ossature, les travaux vous semblent-ils conformes au devis et aux règles de l'art pour obtenir le résultat escompté ? Voyez-vous des éléments ou des pistes qui expliqueraient cette résonance qui me semble plus importante après travaux ?
Merci d'avance pour vos retours.

plaquisteheureux a écrit:

Bonjour, le gars, c'est gaver sur la démolition !!

À voir vos photos, je dirais que le sont se propage par la contre cloison.
De plus, je dirais que la conception a été mal faites, il aurait dû faire de l'autoportants, c'est de loin le mieux pour faire du phonique !

Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse. 

Vous dites que l'artisan s'est gavé sur la démolition. Pensez vous que le reste a été également surfacturé? 
D'après mes recherches je suis dans la fourchette haute des tarifs et le résultat n'est clairement pas à la hauteur.

Vous parlez de défauts de conception (contre-cloison qui transmet + pas d’autoportant). Est-ce que ça suffit pour demander une reprise dans le cadre de la GPA ?

D'après les photos il y a des suspentes vibratiles mais j'ai l'impression que les rails sont fixés directement aux poutres ou à fleur.
De plus en faisant quelques recherches j'ai aussi noté qu'ils auraient du mettre une bande résiliente, je ne sais pas si ça a bien été fait.
Je précise que je n'y connais rien dans le domaine.

Est-ce que je peux exiger un vrai correctif (ou un dédommagement) avant qu’ils fassent une reprise minimale sous garantie parfait achèvement ?
Ou je suis obligé de les laisser d’abord essayer (rebouchage de trous autour des gaines [photos] + etc.) et seulement contester après si ça reste nul ?

J'ai l'impression que les vibrations se transmettent par la mezzanine plus qu'avant. Je joins quelques photos supplémentaires après travaux.

Merci d’avance pour votre avis direct, ça m’aide vraiment !

Edit.

J'ai aussi pris quelques photos de sous le placo du plafond via le trou près de gaines dans le recoin de la mezzanine. 

Bonjour

le traitement par la solution faux plafond est valable pour le traitement des
bruits aériens : voix, télévision, bébé qui pleure, .....

Pour traiter les bruits d'impacts ; bruits de talons, de chaises que l'on déplace,....
la solution c'est le plancher flottant, c'est à dire que le plancher est désolidarisé
de la structure du bâtiment; pour avoir de bons résultats il faut être très minutieux
lors de la mise en œuvre.

Cdt

Merci pour vos avis techniques. C'est très clair sur ce qu'il "aurait fallu faire" théoriquement.
Cependant, j'aimerais maintenant comprendre quels sont mes recours concrets. Étant un client non-professionnel, l'artisan n'avait-il pas un devoir de conseil dès le départ ? Dans un bâtiment ancien avec des planchers bois, n'aurait-il pas dû me proposer d'emblée une solution adaptée (comme l'autoportant) au lieu de me facturer une "plus-value acoustique" inefficace sur un système suspendu ?
Puis-je invoquer un défaut de conseil ou un manquement à l'obligation de résultat pour activer la GPA (Garantie de Parfait Achèvement), étant donné que le résultat est nul voire pire sur les bruits d'impacts et vibrations malgré les 7 642 € TTC payés ? Selon vous, ai-je une marge de manoeuvre pour exiger une reprise quitte à faire faire une expertise?

Merci.

Bonjour

pour essayer de répondre à votre question, il faut connaitre précisément sur ce à quoi
il s'est engagé (par écrit bien sur).

Par exemple une chose du genre : amélioration acoustique, laisse place à un tas interprétations
possibles.

Cdt

lucienpel a écrit:

Bonjour

pour essayer de répondre à votre question, il faut connaitre précisément sur ce à quoi
il s'est engagé (par écrit bien sur).

Par exemple une chose du genre : amélioration acoustique, laisse place à un tas interprétations
possibles.

Cdt

Voici un extrait du cahier des charges. J'essaie de voir si je retrouve d'autres engagements écrits. Mais j'avais bien insisté auprès du professionnel ( gestionnaire Illico
travaux) sur l'isolation phonique et les bruits d'impacts.

Merci pour votre retour.

Pour préciser le ressenti : avant, les bruits d'impacts étaient 'secs et localisés. Depuis les travaux, le bruit de pas est plus sourd,  la vibration est devenue globale. ( il s'agit d'un studio)
On a l'impression que le faux plafond fait office de caisse de résonance : la vibration se transmet à toute la pièce et fait même résonner la mezzanine.

Le devis précise bien une 'plus-value suspente acoustique'. Or, le résultat est "un effet tambour" sur les bruits de pas. Est-ce qu'on peut considérer qu'il y a malfaçon si le montage des suspentes n'a pas respecté la désolidarisation totale, rendant la plus-value inutile?

Bonjour, le problème des suspentes phonique, c'est qu'elles sont prévues pour résister à un certain poids, au dessus de ce poids elles perdent de leur efficacité. Votre mezzanine est fixe directement sur vos murs, logique que le bruit soit transmis par la mezzanine.
J'ai toujours peur quand on me demande de faire du phonique, car le résultat est toujours incertain ! Mais comme il vous l'a été dit, un grand nombre de précautions doit être pris quand on fait cela ! Il faut tout faire pour que le nouveau plafond ne touche pas l'ancien, ni les anciennes cloisons ou contre cloison ! Que les cloisons ne touche pas l'ancien plafond, et que la mezzanine ne touche ni l'ancien plafond, ni les anciennes cloisons ou contre cloison.
Je ne crois pas que vous puissiez pouvoir demander des dédommagements ! Ce qui a été fait correspond à ce qui a été noté sur le devis.

Bonjour

les bruits d'impacts sont générés au niveau du plafond de la mezzanine c'est ça ?

Cdt

Bonjour
GPA :
https://www.csj-avocats.fr/articles/garantie-parfait-achevem[...]ment-mobiliser-1358.htm

Cdt