Chantages aux clés

Bonjour,

Je suis en plein blocage avec mon constructeur (Maison France Confort) et je cherche des retours de personnes ayant vécu la même situation.

Lors de la réception de ma maison, aucun procès-verbal de réception n’a été signé. J’étais pourtant sur place avec un témoin, et la visite a bien eu lieu (tests des volets, lumières, etc.).

Le constructeur a refusé mes réserves complètes, en ne voulant accepter que des “réserves mineures” selon lui.

Quand j’ai indiqué que je voulais consigner les 5% restants à cause des réserves, il m’a exigé un chèque de banque et un dossier pour me remettre les clés. Il m’a clairement dit : “pas de chèque, pas de clés”.

Après ça, je suis sortie quelques minutes pour contacter mon expert. Pendant ce temps, mon témoin était encore sur place, puis est ressorti pour m’appeler. Le constructeur a alors fermé la porte et nous a refusé toute réintégration dans la maison, y compris pour récupérer nos affaires encore à l’intérieur.

Résultat :
• pas de PV de réception signé
• pas de remise des clés
• blocage total
• seulement des photos, vidéos et un témoin comme preuves

J’ai ensuite envoyé une mise en demeure.

Est-ce que certains ont déjà vécu :
• un refus de PV de réception
• un chantage aux clés contre paiement immédiat
• ou un blocage d’accès après la réception ?

Merci pour vos retours.