PAC , doux rêve ?

bonsoir , mon mari et moi sommes irrités , inquiets et indécis à la fois ...
la raison ? une PAC air/eau qui a commencée a étre installée fin
Avril , qui devait être terminée trois jours plus tard , et qui ne fonctionne toujours pas !!
la société qui nous avait démarchée avait pourtant l'air de savoir ce
qu'elle faisait ; nous avions été rassurés quand au fait que le chantier
serai bien effectué par une de leur équipe , que les délais seraient
respectés ...
et bien non , c'est une petite boîte sans nom que nous avons vus arriver ,
deux personnes qui ont finis par avouer qu'ils n'y connaissaient rien ,
les trois jours qui se sont transformés en ... quatres semaines !
mon mari étant électrotechnicien a refusé de signer la fin de travaux ,
c'était mal fait , pas fini et ne fonctionnait pas !!
au final , quelqu'un de la société est venu , a constaté et nous a assuré
qu'une nouvelle ésuipe ( soit-disant de chez eux ... ) viendrai tout
reprendre de zéro fin juin ...
et bien on attends toujours ! début septembre , a bout de patience , nous
avons envoyé une lettre avec accusé réception notifiant que l'on voulait
que tout le matériel soit démonté et oust !
un mois après , on nous a rappelé pour nous proposer une nouvelle installation
en échange avec un modèle plus récent allant à -20 degrés ( l'autre était
prévue pour du -5 ... ) .... mon mari était absent , la personne m'a appelé
un lundi , et devait rappeler le vendredi pour en reparler avec mon
mari ... et bien depuis , plus rien !!!
bref ... qui dit mieux ?? qu'en penser ?
merci d'avoir lu et éventuellement si vous aviez de bons conseils ...!