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Délai de rétractation lors d'un achat d'équipement maison

Ce sujet comporte 11 messages et a été affiché 5.598 fois
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Env. 300 message Auvergne (15)
bonsoir,
excusez moi de vous embéter, mais est ce que l'un d'entre vous pourrez me renseigner en ce qui concerne un achat de poële à bois que nous avons fait le vendredi 21/11 et qui en fait s'avère n'être pas ce que nous recherchions... avons été insiter à l'acheter car le vendeur à bien fait son travail... et que c'est en fait beaucoup trop cher par rapport à ce que ce devrait être!

Est que je peux bénéficier du délai de retractation et comment puis je faire sur le fait que nous avons déjà donner un acompte de 1000 € le meme jour (21/11) que le vendeur à encaisser et ou nous voudrions qu'il nous rembourse. Unsure
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Messages : Env. 300
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Env. 300 message Auvergne (15)
Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une maison...

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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
as tu été invité dans le point de vente, démarché ? as tu décidé de prendre un crédit pour cet achat ?
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 300 message Auvergne (15)
non je n'ai pas été démarché, c'est moi même qui suis allée dans le magasin et je n'ai pas fait de crédit pour régler cette achat.

ps : merci de t'intéresser à mon cas. Sad
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Messages : Env. 300
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
à mon avis, tu ne pourras pas bénéficier du délai de rétractation. essaies de voir si chez eux il n'y a pas un autre modèle qui te plait et négocies Unsure
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
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Env. 300 message Auvergne (15)
oh la la!
je ne peux pas bénéficier des 7 jrs de retractations?

et je ne peux pas récupérer mes 1000 euros en sachant qu'ils ont deja encaissé le chèque il y a qq jours?

je voulais envoyer un recommandé avec AR demain car apparement ca fera juste 7 jrs Sad
qu'est ce que vous en pensez?
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Messages : Env. 300
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Env. 2000 message Secteur Saint-lys (31)
Le delai legal de retractation s'applique dans des conditions precise (demarchage a domicile par exemple).
Si de ta propre initiative tu vas acheter dans un magasin qq chose ce delai de retractation ne s'applique pas (sauf pour des produits particuliers comme les prets bancaires)

Il semble donc que dans ton cas, cela ne s'applique pas.

Il faut donc voir maintenant les conditions generale de vente. Peut etre est il prevu qq chose ??
Par exemple, souvent les grandes surfaces (carrefour, darty, boulanger, leroy merlin....) te permettent de rapporter un produit. Ce n'est pas la loi, c'est simplement qu'ils le permettent.

A voir donc si le magasin permet ce genre de chose (voir les conditions generales de ventes)
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Messages : Env. 2000
De : Secteur Saint-lys (31)
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Env. 20 message Carcassonne (11)
La notion d'acompte impliquant le fait qu'il est non-remboursable, il n'est pas utile en principe de le préciser, Crying

1 arrhes peut etre recuperer

bonne chance
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Messages : Env. 20
De : Carcassonne (11)
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Env. 300 message Auvergne (15)
Même en précisant que je ne pourrais rembourser car j'ai un souci autre...?

Je viens de rédiger la lettre pour l'AR que je veux envoyer demain en stipulant l'article L 121-20

Je vais tenter...
Sad Sad Sad Sad
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Messages : Env. 300
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Env. 300 message Auvergne (15)
coucou à vous, et bien je suis contente car ce matin j'ai reçu un chèque du même montant que j'avais versé!!
c'est un jolie cadeau de noël.

merci à vous aussi.
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Messages : Env. 300
De : Auvergne (15)
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Env. 20 message Carcassonne (11)
super , bonne chance pour la suite .

MIGUEL
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Messages : Env. 20
De : Carcassonne (11)
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Env. 300 message Auvergne (15)
merci miguel.
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Messages : Env. 300
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