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Reception très prochainement mais ...

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Env. 10 message Fouesnant (29)
Bonjour,

J'ai un peu lu les messages précédents sans vraiment trouver de réponses à mes questions.
Peut-être qu'une bonne âme voudra m'éclairer un peu ...

J'ai fais construire avec Trecobat. La maison est sur le point d'être livrée mais
j'ai un problème. Il y a eu des dégradations dont nous n'avons pas pu élucidé
les causes sur 1- la cadre de la porte d'entrée en PVC. 2- le cadre d'une fenêtre
en PVC. 3- les montants en bois de deux portes à l'étage,4- des bords de tablettes
de fenêtre en béton cassés.

Trecobat a envoyé des corps de métier qui ont rafistolé les choses avec une
un mastic pour 1 et 2, de la pate à bois pour 3, une résine pour 4. Mais
les choses ne retrouvent pas leur aspect originel et ça m'énerve de payer
des produits rafistolés pour du neuf. Car j'ai payé pour du neuf !!!


Il y a aussi une vitre rayée à plusieurs endroits qu'ils se sont engagé à changer.

Je dois dire que je ne suis pas (encore ...) faché avec eux et que hormis la lenteur
des travaux je n'ai pas à me plaindre de mes rapports avec eux.


Mais la réception arrive et le conducteur de travaux (sympathique au demeurant)
m'a dit qu'il doit avoir le chèque à la réception (le 5%), qu'il ne voulait pas de consignation
d'argent (qu'ils ne "procèdaient pas comme cela" ...), qu'ils notaient les trucs
à terminer et qu'ils les terminaient après ....


Bref, pouvez-vous me conseiller pour cette réception ?
Puis-je/dois-je demander une remises pour les trucs rafistolés ?

Dois-je consigner de l'argent si problème (ou pour la vitre de la fenêtre
qu'ils veulent changer après réception) ? Comment procède-t-on pour
consigner cet argent ?

Je nage un peu ...

cordialement

Eric
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Messages : Env. 10
De : Fouesnant (29)
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Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

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Super bloggeur Env. 300 message Finistere
Nous avons réceptionné avec Trécobat courant décembre et je peux t'assurer que nous avons consigné les 5% restants (en fait sur notre compte avec attestation de la banque)...
Pour se faire : nous avons nous même accusés la date de réception de chantier (courrier recommandé puisque le Cdt ne voulait pas le faire) en précisant les termes du contrat (notamment que nous avons 8 jours pour payer et jusqu'à la levée des réserves s'il y en a). Le jour de la réception, le commercial a tenté de transformer la réception en visite de chantier (et oui réserves il y avaient). Et, bizarrement, lorsque nous lui avons indiqué que nous avions envoyé un courrier avec AR indiquant qu'il s'agissait d'une réception, son ton a changé et les clés de notre maison nous ont été remises. Ne pas hésite dans ces cas là à faire des rappels de la loi et à indiquer que si elle n'est pas respecté vous vous adresserez au tribunal compétent ...
Notre maison :
http://chezjjb.forumconstruire.com
construction en 2008
actuellement : aménagements extérieurs et déco intérieure...
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Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 300
Dept : Finistere
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Env. 60 message Nantes (44)
Si tu n'as pas encore fait la réception, n'hésite pas à mettre des réserves et non à le mettre sur leur papier de choses à finir !
Nous avons fait ça nous et nous le regrettons....
Au bout de 3 mois les choses ne sont pas finies... pour avoir quelqu'un, il faut batailler et les rappeler sans arret....
Le côté SAV de TRECOBAT est vraiment LENNNNTTTTT..

Bon courage
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Messages : Env. 60
De : Nantes (44)
Ancienneté : + de 19 ans
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Env. 400 message Aisne
Ce qui est sûr, c'est qu'une fois payé ça doit etre comme pour beaucoup de chose aprés.....dur dur d'obtenir quoi que ce soit
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Messages : Env. 400
Dept : Aisne
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Env. 60 message Nantes (44)
De notre côté c'est fini.. mais dur dur la fin...
Le gars du SAV est venue 3 fois pour faire des joints aux fenêtres et aux portes....
La première fois il est venue et a fait les joints de 2 fenêtres mais sur les côtés verticaux droit et gauche. le bas et le haut il ne connaissait pas...
la deuxième fois il devait venir pour les finir , mais il a fait d'autres fenêtres...
La troisième fois, il a réussi a faire.....

Les gravats viennent à peine d'être enlevés.... 4 mois après la réception....
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Messages : Env. 60
De : Nantes (44)
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