Fissures sur ragréage neuf...

bonjour,
voila, j'aurais besoin d'aide, en effet, je viens de faire l'acquisition d'une ancienne batisse... apres reflexion, je me suis lancé pour le sol de ma cuisine ouverte sur le salon: ragreage sur chappe dans le but de mettre du carrelage. J'ai tout acheté, ragreage qu'une société ma coulée, colle de type C2, ainsi que 50m carré de carrelage 60x60... Malheureusement après quelques jours le ragréage s'est mis a se fissurer. Depuis maintenant 1 mois, il est quasiment tout fissuré... Il est vrai que la chappe de dessous presentait deja quelques fissures... Mais sur conseil du maitre d'oeuvre, je me suis laissé tenter... Maintenant, je suis dans la galère, la société qui m'a fait le travail ne veut plus revenir et se moque totalement de mon problème, le carreleur ne veut pas poser car trop de risque de casse du carrelage et mon budget est a l'agonie... J'ai pensé un moment mettre du parquet car plus simple, mais le fait d'être entre cuisine et salon me pose un soucis d'humidité, et de tenue dans le temps, sans compter le budget nécessaire a l'achat de celui-ci...
Après recherche sur le WEB, je suis tombé par hasard sur le système PlacoSol. Mais comme mon ragreage est de niveau, je me demandais comment mettre en oeuvre ce systeme. Puis-je carreler directement dessus? Mon idée de parquet est-elle le plus viable..? Je ne sais plus quoi faire... Si quelqu'un a vecue ce genre de problème...
Merci de me répondre...