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Coffret optimum auto Legrand

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Env. 10 message L'isle Jourdain (32)
Bonjour,

J'ai installé hier un coffret Optimum automatique Legrand. La téléophonie fixe et IP fonctionne parfaitement; Par contre la connexion internet par cable n'a fonctionné que pendant 3/4 heures.

J'ai fait mes branchements...internet fonctionnait, j'ai placé les prises "dans le mur", la connexion internet fonctionnait toujours. Quelques temps après, il n'y avait plus de connexion interent "limité ou inexistante".

Aujourd'huin j'ai branché une nouvelle prise, et seul le téléphone fonctionne.

En changeant l'adresse IP et en mettant celle de la LIvebox WIFI, je retrouve une connexion "selon l'ordinateur" mais je ne peux pas me connecté.

Petit détail, Internet fonctionne toujours quand je me connecte en wifi.

quelqu'un a-t-il eu ce genre de problème et peut-il me donner des informations.

Merci
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Messages : Env. 10
De : L'isle Jourdain (32)
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Membre utile Env. 8000 message
bonsoir, tu es pas sur le bon forum, les problemes de livebox c'est avec orange qu'il faut voir

surement ta livebox, ça claque pour rien, orange te la change sans rien demander ils ont l'habitude et un gros stock d'avance

@+
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 8000

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Env. 800 message Quimper (29)
nono32 a écrit:Bonjour,
J'ai fait mes branchements...internet fonctionnait, j'ai placé les prises "dans le mur", la connexion internet fonctionnait toujours.
Merci


Bonjour !

Je rejoint un peu la réponse de Yoda_51. La livebox est loin d'être ce que l'on fait de mieux même à

l'heure actuel.

A présent, un schéma aurai était le bienvenue de votre part. Car, je cite: "j'ai placé les prises "dans le mur",

vous voulez dire quoi par là????

Vous n'avez qu'un seul ordinateur sur votre réseau locale??? Si ce n'est pas le cas, vous dites avoir entrer en dur

l'ip d'un des poste. Vous avez arrêter le service DHCP de la LiveBox?

Mise à part la LiveBox, moi je pré-sentie sur tous un problème de câblage. Sur tous que sur le coffret auto vous

avez une cassette pour chaque média (Téléphone, Internet et TV). Mais à distance je peux me tromper...

Franck

Entreprise Dom'elec.
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Messages : Env. 800
De : Quimper (29)
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Env. 10 message L'isle Jourdain (32)
Bonjour,

J'ai dû mal m'exprimer hier soir. Je reprends donc:


  1. nous sommes dans une rénovation et jusqu'à présent nous utilisions notre livebox en Wifi, avec toutefois dans l'idée de mettre en place un réseau de télécommunication.
  2. Après comparaison et recherche, j'ai opté pour le coffret optimum automatique de Legrand, que j'ai installé.
  3. J'ai d'abord cablé une 1er prise, puis je l'ai testé...elle fonctionnait...je l'ai donc fixer ("d'où le dans le mur") sur le batibox...elle fonctionnait toujours. J'ai justement retesté pour être sûr de n'avoir pas "abimé" les connexions en la fixant.
  4. J'ai ensuite installée 3 autres prises (simples et triplesplay) de la même manière et cela a fonctionné correctement sans aucune intervention (il suffisait de brancher le cable et j'étais connecté.
  5. Plus tard dans la journée, sans avoir fait d'autres branchement de prises, j'ai voulu essayé à nouveau et la ça ne marchait plus (le fameux "connection limitée ou inexistante". depuis plus rien... par contre comme je le disais si je mets l'adesse IP du wifi, ça connecte mais ça ne fonctionne pas.
  6. Désolé Franck, mais étant autodicate en la matière, je ne connais pas tous les termes exact, ni ne sais ce qu'est le DHCP de la LIvebox. de plus je n'ai pas encore mis en place un réseau entre tous les ordi de la maison, car j'attends d'abord d'avoir fini d'installer toutes les prises.
  7. En parlant de la Live box, je vais effectivement demandé à Orange de me la changer car Legrand m'a dit qu'avec les nouvelles on pouvait entrer aussi le Téléphone IP dans le coffret automatique alors qu'actuellement je suis obligé de le dédier à une prise manuelle.
  8. effectivement j'ai bien mes 3 cassettes par contre je n'ai pas installé celle de la TV car elle ne clipse pas (il faut que je la renvoie selon Legrand pour qu'ls m'en fasse parvenir une autre)
  9. Pour finir ma question était la suivante: pourquoi est-ce que Internet ne marche plus, alors qu'il a fonctionné pendant une demi-journée, et que les téléphones fonctionnent toujours...
Merci pour vos conseils.
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Messages : Env. 10
De : L'isle Jourdain (32)
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Env. 800 message Quimper (29)
nono32 a écrit:
J'ai d'abord cablé une 1er prise, puis je l'aitesté...elle fonctionnait...


Vous n'avez pas la cassette TV donc uniquement la prise Internet et Téléphone fonctionner, c'est bien sa?

Votre Box est bien connecter dans le coffret VDI et non pas sur l'une des prises murale?

A l'heure actuel, avez vous brancher votre poste directement sur la Box par l'intermédiaire d'un câble

réseau qui doit être fournit avec? Cela marche t'il?

Franck

ps: Le DHCP permet à votre routeur d'attribuer une ip automatiquement à chaque poste qui ce connecte sur

celui ci. Un bail leur est attribuée et renouvelable en fonction du temps. Cela permet aussi d'évité les conflits

d'adresse ip quand on n'a plusieurs poste.
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Messages : Env. 800
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Env. 300 message Cote D'or
Bonjour,

J'ai presque le même souci.

Sur le tableau automatique Optimum Legrand installé jeudi, la Livebox ne veut pas se synchroniser.
Je n'ai pas encore câbler les prises, mais j'ai testé en reliant la box à la prise du filtre maître et à l'ordinateur, sans résultat. Le câblage DTI et filtre maître est bon.
J'ai ensuite relié la box à la prise test (en mettant le filtre adsl fourni avec la box) toujours rien.

J'ai installé l'ancienne box qui fonctionnait bien dans l'ancien appart, toujours rien.

Avez-vous une idée? je me demande si l'adsl est bien activée chez orange, ils m'ont dit que oui mais....

A+
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Env. 10 message L'isle Jourdain (32)
Je viens de brancher mon poste directement sur la Livebox, et Internet fonctionne...j'ai donc rebranché le cable au coffret optimum et je suis parti tester à nouveau sur une prise...et là ça marche à nouveau...mystère?

Je vous tiendrais au courant de la suite.

Par contre tant que j'y suis, avez vous eu des problèmes pour connecter la TV avec le coffret?
Avez-vous aussi pu brancher des cables autre que le grade 3 pour reseau optimum de Legrand pour faire passer uniquement Internet?

Merci
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Env. 300 message Cote D'or
Comme le disait Franck, surement un pb de câblage, ce n'est pas très facile quand on n'a pas l'habitude, je m'attends à devoir tester plusieurs fois de mon côté.

Pour la télé je n'ai pas encore testé, j'attends de recevoir la parabole, et pour le câble je n'ai pas pris le risque d'acheter autre chose.
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Messages : Env. 300
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Env. 10 message L'isle Jourdain (32)
Bonjour Jean Loup,
j'ai eu exactement le même problème..car au début j'ai suivi bêtement le schémé de branchement indiqué dans la notice du coffret et comme en plus j'avais des fils de partout j'en ai oublié certains...

J'ai donc appeler le service technique de Legrand (service très compétent et disponible en passant...c'est de plus en plus rare!!)et voilà le branchement que j'ai fait et qui fonctionne:

de la sortie LINE (LIvebox couleur blanc) à la sortie filtre ADSL du coffret cable RJ11
de la sortie PHONE (livebox) directement à une prise manuelle (car ma vieille LIVEBOX ne peut pas accepter de partager le téléphone IP) cable RJ11-RJ45
de la sortie ETH1 (LIVEBOX rouge) à la sortie LAN du coffret optimum un cable RJ45

et moi cela à ensuite marché.

A+
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Env. 800 message Quimper (29)
nono32 a écrit:Je viens de brancher mon poste directement sur la Livebox, et Internet fonctionne...j'ai donc rebranché le câble au coffret optimum et je suis parti tester à nouveau sur une prise...et là ça marche à nouveau...mystère?

Je vous tiendrais au courant de la suite.

Par contre tant que j'y suis, avez vous eu des problèmes pour connecter la TV avec le coffret?
Avez-vous aussi pu brancher des cables autre que le grade 3 pour reseau optimum de Legrand pour faire passer uniquement Internet?

Merci


Mystère, non !! Mauvaise connexion ou problème de câblage comme précédemment dit, oui !!!

Pour ce qui est de l'offre Auto de LeGrand, je ne peux vous dire. Personnellement je ne l'affectionne pas particulièrement mais

préfère grandement l'offre Manuel.

Pour ce qui est du câble, rien ne vous oblige à prendre celui de LeGrand. N'importe qu'elle autre marque de qualité équivalente

fera tous aussi bien l'affaire. Pour ce qui est de faire passer QUE du réseau, un catégorie 5e suffit amplement !!!!




janloup a écrit:Bonjour,

J'ai presque le même souci.

Sur le tableau automatique Optimum Legrand installé jeudi, la Livebox ne veut pas se synchroniser.
Je n'ai pas encore câbler les prises, mais j'ai testé en reliant la box à la prise du filtre maître et à l'ordinateur, sans résultat. Le câblage DTI et filtre maître est bon.
J'ai ensuite relié la box à la prise test (en mettant le filtre adsl fourni avec la box) toujours rien.

J'ai installé l'ancienne box qui fonctionnait bien dans l'ancien appart, toujours rien.

Avez-vous une idée? je me demande si l'adsl est bien activée chez orange, ils m'ont dit que oui mais....

A+


Le câblage n'est pas le même si vous êtes en dégrouper total ou pas? Est ce votre cas?

Franck
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Messages : Env. 800
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Env. 10 message L'isle Jourdain (32)
Je ne suis pas en dégroupage total.

Par contre, après nouveau test...je viens de m'apercevoir que ce n'est pas un problème de cablage de mes prises mais en fait un problème de connexion (faux contact) au niveau de la LIVEBOX...le truc con qu'on (je) ne pense pas à vérifier tellement on se dit que c'est notre cablage qui est en cause.

Encore merci
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Messages : Env. 10
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Env. 300 message Cote D'or
Bonjour Franck,

Pour ma part je ne suis pas en dégroupé. Donc le câblage comme Nono devrait fonctionner.

Dans le pire des cas, par la prise test (qui fonctionnait à la mise en service de FT) pour relier la box et de la box à l'ordi, je devrais pouvoir établir la connexion, non?
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Messages : Env. 300
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Env. 300 message Cote D'or
nono32 a écrit:Bonjour Jean Loup,
j'ai eu exactement le même problème..car au début j'ai suivi bêtement le schémé de branchement indiqué dans la notice du coffret et comme en plus j'avais des fils de partout j'en ai oublié certains...

J'ai donc appeler le service technique de Legrand (service très compétent et disponible en passant...c'est de plus en plus rare!!)et voilà le branchement que j'ai fait et qui fonctionne:

de la sortie LINE (LIvebox couleur blanc) à la sortie filtre ADSL du coffret cable RJ11
de la sortie PHONE (livebox) directement à une prise manuelle (car ma vieille LIVEBOX ne peut pas accepter de partager le téléphone IP) cable RJ11-RJ45
de la sortie ETH1 (LIVEBOX rouge) à la sortie LAN du coffret optimum un cable RJ45

et moi cela à ensuite marché.

A+


Bonjour Nono,

Content de savoir que le service Legrand est bon, car j'en aurai surement besoin.

Pour le branchement (nouvelle livebox) au départ j'ai connecté la sortie ADSL box à la prise modem du filtre maître, de la sortie ethernet de la box à la prise LAN du tableau puis d'une sortie du tableau à l'ordi. Comme la box ne se synchronisait pas j'ai testé sans passer par la cassette du tableau, c'est à dire du filtre maître à la box et de la box à l'ordi, sans résultat.

Pensant que le filtre maître pouvait être défectueux, j'ai fait prise test à la box en interposant le filtre adsl et de la box à l'ordi. Pas mieux.
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Env. 300 message Cote D'or
Bonjour,

Orange n'avait pas activé la ligne ADSL, malgré leurs affirmations, ils n'ont pas reconnu leur oubli , j'ai du insister et comme par magie la box s'est subitement connectée, sans rien faire de plus.

Petite question :

La connexion est rapide et satisfaisante en branchement direct. En revanche, en passant par le panneau de brassage automatique la connexion internet est très longue et ensuite ça rame. Peut-il s'agir des connexions mal réalisées?

Merci d'avance.
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Messages : Env. 300
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Env. 400 message Haute Loire
Bonjour, je suis interresser par le boitier auto de legrand. apres votre achat etes vous satisfait de votre appareil? si vous aviez a le refaire, acheteriez vpus de nouveau cette appareil?
avez vous essayer le le satelite? la tele analogique....

merci beaucoup
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Env. 20 message Alpes Maritimes
Bonjour;
Peut etre vous pouvez m'aider alors pour brancher ma freebox sour mon coffret Optimum auto?
Merci.
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En cache depuis le mercredi 03 juin 2026 à 18h52
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