Receveur de douche fissuré

salut !
alors je ne sait pas vraiment qu' elle modelle s'est mais le soucis est souvant le meme et peu importe le magazin
en faite lorsque l'on prend sa douche on est quasiement toujours placé au meme endroit
donc bien evidement il est logique que le receveur qui est en résine s'il a été mal fabriqué se fissure

le remede est donc de metre un caillebotie afin de repartir le poid partout
au préalable la fissure aura été colmaté avec de la colle a jonction de tuyau d'evacuation
bon courage si c'est pas de cela que vous vouliez parler

Merci pour ta réponse ,
Je suis en ce moment en plein conflit avec ce magasin pour faire reconnaître le défaut de conception de ce bac à douche la chose n'étant pas facile je fais appel à toute personnes ayant eu des problèmes avec ce genre de receveur en plastique . merci encore ....

salut !
j'achette tres regulierement du matos dans cette enseigne tout le monde me connait
et lorsqu'un produit est defaillant il le change
maintenant c'est parfois dure d'aller metre en doute la qualitée de produit que eux meme ne fabrique pas
a mon avis votre soucis viend essentiellement d'un defaut de fabrication individuelle

au faite votre modelle est comment dessous en polystirene ou avec des barres coullées dans la résine ?

si c'est le 1er citées chercher pas c'est les 1ere serie d'il y a 6 a 8 ans
cela ne devrait meme plus se vendre


pour les autre alors il faut opéré comme le l'ai indiquer pour un investissement de moins de 10 euros
ce sera a mon avis le pot de terre contre la fabrique si deja vous etes en conflit

SALUT ET MERCI ...

Le modèle est de première génération de la marque '' OLERON'' il est en polystyrène blanc avec dessous des grands trous carrés.
c'est ( la même matière que l'on utilise pour isoler les murs ) et il est recouvert d'une couche de plastique de 2 millimètres .
évidemment le polystyrène se tasse avec le poids et comme il y a un vide en dessous le plastique se fissure. alors j'ai tout cassé pour le changer
et les deux ont fissurés pareil ... .ceci après 3 années ... si tu connais des personnes dans le même cas n'hésite pas .... merci .... salut ....

Bonjour,

J'ai remarqué des fissures sur mon receveur Brico dépot installé en 12/2006 je ne sais pas le modèle mais je peux le retrouver sur la facture. C'est un modèle avec polystyrène évidé en-dessous. Avez-vous une solution? Merci pour votre aide.

Denis

vu la date du premier post c est un peut du deterage
mais moi aussi j ai eu ce soucis sur un receveur de douche de brico depot (80*120)
je l ai donc recole avec de la colle pour tuyaux de pvc et mis un caillebotie afin de repartir le poid et ne pas marcher sur la fissure recolee .

Bonjour


Je vois que le sujet est vieux ,mais c'est pas grave j'essais, j'ai acheté une cabine -baignoire chez bricot dépot il y a 5 ans,très rapidement après l'achat en rentrant dedans elle faisait un "pok" sous notre poids(70kg pour moi),mais rien d'autre ,donc très rapidement on n'y a plus fais attention,mais maintenant au bout de la cinquième années,une fissure ce forme à l'endroit ou on rentre(passage de porte),donc je me renseigne auprès des consommateurs d'alsace,qui me confirme que c'est un problème très connue(baignoire collé sur du polystyrène et non fixé sur châssis et non renforcé par fibre de verre),c'est un défaut de conception,et le fabriquant est tenu de remplacer le produit.
Je retourne chez Bricot dépot pour expliquer mon problème,aucun vendeur n'est capable de me renseigner,car ils ne sont pas assez compétent pour ça ,il faut voir avec A------e, donc commence le premier combat pour joindre cette personne(Une fois en stage,en repos,en formation,avec le drh, en prise de tarif chez les concurrents,bref plus de quinze jours pour le joindre au téléphone,résultat laissez moi la facture et je regarde ce que je peux faire.Quinze jours passe encore et RIEN...
A nouveau ,je me relance(plus que part téléphone)à joindre cette personne environs 10 jours,pour avoir comme réponse"ils ne comprennent pas pourquoi, vous n'avez pas réagi plus tôt?"Il n'y avait pas de fissure,je risqué pas de réagir plus vite.
Donc le vendeur, me dit qu'il va regarder avec le service qualité et me tiens au courant.Environ une semaine passe et ce samedi matin il m'appelle pour me dire que la garantie est de deux ans sur ce genre de produit.

Je suis bien au courant que la garantie est de deux ans, mais je ne parle pas de garantie,mais bien de vice de conception(non limité dans le temps,à signaler au début du problème).

Donc à partir de lundi,j'envoie un courrier en A.R. et je recontacte le service de consommation.

Si d'autre personnes on eu ce genre de soucis,tenez moi au courant,pour connaître le bon déroulement.(mulder6811@free.fr)


Bonne journée à tous le monde.

F.C

bonjour,


pourquoi avoir acheté chez Bricot-dep ? pour le prix je suppose ?

maintenant, qu'ils n'aient pas connaissance du pb que tu évoques sur un produit acheté 5 ans plus tôt, peut-être une promo fin de stock ou autre (autrement dit fabriqué il y a 6-8 ans) je ne vois pas ce qu'on peut leur reprocher.

as-tu lu la réponse de 1pek@9 ?

ceci dit, si une asso de consommateurs arrive à faire valoir qu'un produit garanti 2 ans doit être changé au bout de 8... je vais prendre une adhésion, çà pourra toujours servir...
pour les ampoules basse-conso, le LL, le LV, la cafetière, la voiture... tous ces produits qui sont conçus justement, pour ne pas durer...
quand j'achète le 1er prix, je ne m'attends pas à avoir une qualité de "haut de gamme", j'en ai pour mon argent, je le sais... je n'ai jamais été déçue.
si je veux "mieux" je vais ailleurs, certains bacs à douche sont garantis 10 ans et plus, mais ce n'est pas le même prix.


et si j'ai répondu à ce post, c'est pour cette phrase :

mulder6811 a écrit:

... Je retourne chez Bricot dépot pour expliquer mon problème,aucun vendeur n'est capable de me renseigner,car ils ne sont pas assez compétent pour ça...

j'y vais régulièrement, et perso je trouve qu'ils sont assez "compétents" pour renseigner correctement ;

et même si un truc me décevait, je ne critiquerais pas les "compétences" d'un vendeur, il n'y est pour rien,

dans le cas présent il est là pour vendre des bacs à douche, pas pour vérifier le process de fabrication et les critères commerciaux d'une centrale d'achat
par contre, si un truc en plastique, non posé au sol, fait "pok" à chaque fois que je monte dedans, je me doute que çà finira par péter et... je n'attends pas 5 ans pour passer à travers et dire "et voilà, çà a pété, c'était de la xxxxx et les vendeurs... "

ps : la cabine de douche "pas chère" (1er prix promo du siècle) je l'ai achetée chez Leroy en 2006, elle était là en "provisoire" en attendant mieux, je ne sais même pas si elle était garantie 1 an ou plus mais je peux t'assurer que le jour où elle sera HS (oui, chez moi, le provisoire dure...) , vais pas m'embêter à chercher si c'est un défaut de fabrique... ni critiquer le vendeur...

toujours pleine de bon sens, élisa, dans ses réflexions

Bonjour


Merci pour ta reponse,mais je trouve qu'a 759 euro je ne m'attendais pas à du bas de gamme,maintenant en achetant chez Bricot dépot,j'aurais du m'en douter et dans le futur je promet de faire un effort et d'éviter de remettre les pieds chez eux,aprés pour un defaut de conception il n'y a pas de delais de temps,j'imagine en suivant ton raisonnement,j'achete une Renault, donc je suis sensé me doutais que c'est de la merde puisque c'est renault,le moteur crame à 70 000 km et cinq ans pour la voiture,j'arrive a prouver que c'est un defaut de conception connu chez renault puisque le turbo est placé trops bas, ta reponse est fallait pas acheter renault,je te conseille pas de travailler au service aprés vente, et me donner cette reponse quand je viens de perdre ma voiture, car tu risques de la gouter,evite de faire du commercial si tu comptes faire de vieux os...


Aprés des vendeur competent,oui certainement pour des gens qui ne connaissent rien en bricolage,sinon évite de leur poser des questions,ça t'éviteras bien des ennuis...

Oui j'ai lu la réponse de 1pek@9 et c'est bien la preuve qu'ils savent que c'est bien un defaut de conception.


Et pour finir,éffectivement d'habitude il change les produits quand ils sont déffectueux,mais là le gars est pas décidé et je te promét que je vais lui mettre la pression et qu'a la fin il me changeras au moins mon bac,même aprés cinq ans.


F.C

mulder6811 a écrit:

je te conseille pas de travailler au service aprés vente, et me donner cette reponse quand je viens de perdre ma voiture, car tu risques de la gouter,evite de faire du commercial si tu comptes faire de vieux os...

ehhhh le grognon, va falloir te détendre !!!

en voiture, dsl je n'y connais pas grand chose, ma 205 TD a 19ans (je crois), 250000 km (là j'en suis sure, c'est marqué )...
Renault je connais un peu, jamais eu de pb avec... ma R5 TL , ni d'ailleurs avec ma 4L quelques années plus tôt

la prochaine ? Dacia certainement, car c'est encore une des seules marques où on peut bricoler dans le moteur soi-même

ceci étant, je ne travaille pas au SAV ni au sce commercial des constructeurs français, le seul service que j'aie fréquenté chez eux c'est le service informatique... j'y allais avec... une 504 "de base" pas le cabriolet

mulder6811 a écrit:

Aprés des vendeur competent,oui certainement pour des gens qui ne connaissent rien en bricolage,sinon évite de leur poser des questions,ça t'éviteras bien des ennuis...

bin justement non gros malin, ton "sinon évite de leur poser des questions..." reflète de ta mauvaise interprétation car ceux qui " s'y connaissent en bricolage" ne vont pas dans les rayons pour poser des questions métaphysiques aux vendeurs ... ils y vont, se servent et repartent avec ce dont ils avaient besoin et qu'ils ont pris en connaissance de cause.
ceux qui n'y connaissent rien, on les croisent chez Leroy, Casto ... le samedi après-midi ; moins chez Brico-dep justement parce que les vendeurs sont moins dispos

bonne continuation pour tes réclamations

Desolé, mais j'ais même pas envie de te répondre...

mulder6811 a écrit:

Desolé, mais j'ais même pas envie de te répondre...

Désolée pour toi, mais je partage complètement l'avis d'Elisa: attendre 5 ans pour voir apparaître une fissure alors que depuis le début ta baignoire se déforme quand tu te mets dedans, excuse-moi mais je pense que tu as été négligeant . La pose aurait nécessité un renfort sous la baignoire...

Bonjour


Si il y a un modérateur sur ce site,y a t'il possibilité d'enlever mon post de votre site,vu que mon post était pour trouver des personnes dans le même cas que moi,non pour avoir l'avis de qui que ce soit,je suis super content que Rizbrulé partage l'avis de Elisa21,mais il me semble pas avoir demandé un avis à quelqu'un,mais bien rechercher des personnes dans le même cas...
(Est ce qu'ils sont dans le même cas???)

Promis si j'ai besoin d'un avis je vous le demanderais.


En attendant,je parle pas aux cons,ça les instruits...


F.C