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Le récit de la construction :

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Photographe Env. 500 message Wittelsheim (68)
Bienvenue à votre petite fille !
Félicitation pour le nouveau barbecue ... c'est chouette le mois de septembre a permis d'en profiter encore un peu !
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De : Wittelsheim (68)
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Photographe pro Env. 300 message Niffer (68)
Bonjour, j'ai pu constater que la note du constructeur était remonté d'un cran.
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Photographe pro Env. 300 message Niffer (68)
Citation: Sous-sol avec murs blancs et plaques de polystyrène au plafond

Salut, peux tu me dire comment tu as procédé pour fixer les dalles polystyrène au plafond et quel matériel tu as utilisé. As-tu eu des difficultés particulières ? Merci
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Ryccou Picto info Auteur du sujet
Photographe Env. 300 message Roderen (68)
untoipournous a écrit:Félicitations pour la petite!!! nous le petit est du 2!Tongue


Merci Marina et félicitations également pour votre Louka !

virega a écrit:Bienvenue à votre petite fille !
Félicitation pour le nouveau barbecue ... c'est chouette le mois de septembre a permis d'en profiter encore un peu !


Merci Virega ! Chez nous il n'y a pas de saison pour le BBQ, c'est toute l'année, même le 1er janvier
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Ryccou Picto info Auteur du sujet
Photographe Env. 300 message Roderen (68)
duraace a écrit:Bonjour, j'ai pu constater que la note du constructeur était remonté d'un cran.


En effet, je relativise en regardant les déboires d'autres clients de constructeurs véreux, je fais allusion par exemple à Batige et la maison "cache-misère" de Nikita.

duraace a écrit:
Citation: Sous-sol avec murs blancs et plaques de polystyrène au plafond

Salut, peux tu me dire comment tu as procédé pour fixer les dalles polystyrène au plafond et quel matériel tu as utilisé. As-tu eu des difficultés particulières ? Merci


Il s'agit de colle acrylique pour polystyrène que l'on retrouve dans toutes les GSB. Un exemple ici.

Je reprends le descriptif qui est fidèle à la réalité: "Pour les dalles décoratives de plafond : Déposer des plots de colle de la grosseur d'une noix tous les 15 cm environ. Mettre en place et appuyer pour écraser les plots de colle. La dalle est maintenue en place mais vous disposez de 10 min pour l'ajuster par glissement."

Aucune difficulté particulière pour la pose, presque un jeu d'enfant !
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De : Roderen (68)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Photographe pro Env. 300 message Niffer (68)
Merci de ta réponse.
Je suis également le récit de Nikita et je suis consterné par ce récit.
Pour les dalles polystyrène j'avais juste quelques craintes car tous les hourdis ne sont pas parfaitement alignés, mais si on procède par point de colle ça va gommer les imperfections.
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Env. 50 message Finistere
Bonjour
Ton barbecue est magnifique et j'aimerais faire le même chez moi. En quelle matière as tu réalisé la hotte (fer ou siporex)?
On dit que le siporex se fissure à haute température. As-tu remarqué ce genre de phénomène?
Est-il possible d'avoir d'autres photos de la construction et des détails sur les matériaux ?
Merci par avance et encore félicitations pour ce superbe travail!!!!!!
Messages : Env. 50
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Ryccou Picto info Auteur du sujet
Photographe Env. 300 message Roderen (68)
xabmay a écrit:Bonjour
Ton barbecue est magnifique et j'aimerais faire le même chez moi. En quelle matière as tu réalisé la hotte (fer ou siporex)?
On dit que le siporex se fissure à haute température. As-tu remarqué ce genre de phénomène?
Est-il possible d'avoir d'autres photos de la construction et des détails sur les matériaux ?
Merci par avance et encore félicitations pour ce superbe travail!!!!!!

Bonjour Xabmay,
Merci pour ton message et désolé pour la réponse tardive, après une longue trêve, je reprends du service sur le forum 
La hotte est réalisée en siporex, mais pour justement prévenir les fissures, j'ai intégralement tapissé la hotte de plaquettes réfractaires (collées avec du mortier réfractaire).
Depuis maintenant quasi une année d'intense usage (j'utilise le BBQ même sous la neige! ), aucune fissure apparente et à ma grande surprise tout est intact.

Le plan de structure complet est disponible dans la bibliothèque 3D Warehouse de Google SktechUp via ce lien

Je vais dans les prochains jours rajouter des photos, puisqu'il y a également pleins de surprises que vous allez pouvoir tous découvrir.
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Messages : Env. 300
De : Roderen (68)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Photographe Env. 500 message Wittelsheim (68)
Je devrais en prendre de la graine et mettre à jour mon récit !
J'ai hâte de voir la suite des surprises, la terrasse est splendide ...
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De : Wittelsheim (68)
Ancienneté : + de 13 ans
Article

« Fuyez Comptoir des Bois Ensisheim »

Jardin - exterieurs > Terrasse Par Ryccou le 28/05/2015 à 22h56
Bonjour à toutes et à tous,

Aujourd'hui je vais me fendre d'un article envers la boutique "Comptoir des Bois" à Ensisheim (68).

Alors pour ceux qui se sentent découragés de lire au complet cet article et la suite de ma mésaventure, je résume en une phrase: Fuyez "Comptoir des Bois" à Ensisheim car ils se moquent entièrement des clients.

Je vais malgré tout être succin et synthétiser ma mésaventure avec cette société et en l’occurrence son malhonnête gérant Monsieur LOPEZ Antonio

Prologue :

Comme bon nombre d'entre vous, durant cet hiver, l'idée trottait dans ma tête afin de réaliser pour ce printemps une belle terrasse en bois.
Plans dessinés sous SketchUp, sélection des matériaux à mettre en oeuvre, il me reste à prospecter les distributeurs de lames de terrasse. J’arrête mon choix chez "Comptoir des Bois" car dans mon esprit naïf, je préfère faire vivre des sociétés locales qui distribuent un "bon" produit, en primant écoute et conseil.

Signature du bon de commande, à savoir des lames de 28mm d’épaisseur avec TVA offerte et une livraison offerte.
Jusque là, tout roule et nous attendons avec impatience l'arrivée du matériel sous ~2/3 semaines.

Les faits :

Le jour J, j'aide à décharger mais je note 2 soucis:
- La facture prend 20% par rapport au bon de commande ! Devant notre air dubitatif, le livreur tente de joindre, devant nous son boss, afin qu'il nous explique pourquoi nous devons payer finalement cette fameuse TVA qui nous était soi disant offerte. On ne fait pas de foin et on signe le chèque ...
- Il manque 2 lambourdes (il faut toujours compter le matos). Il nous promet de livrer la semaine suivante.

Les problèmes arrivent :

A tête reposée, je compare mes lames et je distingue une nette différence d’épaisseur entre les bottes. Je prends mon pied à coulisse digital et j'arrive à la conclusion que j'ai le tiers de mes lames qui mesurent ~25mm (+/- 5% de marge) au lieu des 28mm commandées et payées.
Coup de téléphone, le tenancier du bouclard m'explique que le bois est un "matériaux vivant" et qu'il commande exclusivement chez son fournisseur (Debarge Bois) du 28mm et que de fait, il ne livre que du 28mm, donc tout est "normal".
Il met en doute ma bonne foi et sous-entend que je ne sais pas utiliser et lire mon pied à coulisse...
Laissant mûrir la situation, je me dis que je vais m’accommoder de ce "détail" et basta. Néanmoins, je vais devoir tripler le nombre de mes cales (ben oui 3mm c'est pas si négligeable que cela) et que mon étude de structure est à revoir (l'entraxe entre les lambourdes caduc).

Les solutions :

Devant ces problèmes techniques à devoir gérer et qui vont m’incommoder dans la mise en oeuvre, je reviens à la charge afin de trouver une solution pour ces lames en 25mm et procéder à un banal échange.
Toujours au téléphone, LOPEZ "ne voit pas où je veux en venir à travers cette discussion", blanc de 30 secondes, la discussion est stérile et la relation commerciale est rompue. Je passe pour le client "chiant"

Espoir :

48h passent et je reçois avec surprise l'appel téléphonique du fournisseur des lames qui souhaite venir sur place et constater !
Ce dernier reçu tel le messie, ne fera que prendre des photos et ne pourra qu'approuver la différence d'épaisseur des lames, pied à coulisse à l'appui, car il s'agissait d'un commercial...
Me voilà rassuré, je sais calibrer et lire un pied à coulisse mais surtout j'ai un interlocuteur qui va dans mon sens.
Malheureusement, l'espoir était vain, puisque malgré mes multiples coups de fil et les mois qui passent, rien ne bouge, ce commercial rend les armes et me dit de traiter désormais en direct avec "Comptoir des Bois".

Résultat :

Désabusé, je reprends contact avec LOPEZ, qui n'a pas donné signe de vie depuis plusieurs semaines et qui, au passage, n'a jamais tenté de me joindre. Selon ce cher Monsieur, ce n'était pas à lui de me recontacter afin qu'ils m'échangent enfin ces lames que je n'ai pas commandées !
Devant son refus catégorique de me livrer, je négocie l'échange et assume ce dernier en me déplaçant moi même ET A MA CHARGE avec un camion (que je sors de mon chapeau).
A couteau tiré, j'arrive à obtenir du bout des lèvres son accord pour une ou deux lambourdes gratuites.

Le jour J, je perds prends mon après-midi pour gérer et monopoliser un chauffeur, manutentionner les 20m² de lames et lui apporter le tout devant sa boutique.

Avec un de ses collaborateur, on décharge les mauvaises lames, on charge joyeusement les bonnes mais au moment de fermer la ridelle, je l’interromps:
- Moi : "Et mes lambourdes ?"
- Lui : "Attendez, je vois avec le patron"
- Moi dans ma tête: ça y est, ça va mal finir, moi qui ne voulais plus voir sa gueule...
- LOPEZ, pris d'une soudaine amnésie : "ah non, je ne vous ai JAMAIS dit que je vous donnerai quelque chose en échange"
Evidemment, là c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. C’était une belle parole au téléphone mais tellement prévisible vis à vis du personnage. Voilà pourquoi je procède toujours par écris, bien mal m'en a pris.

Epilogue :

En guise de conclusion, vous déduirez que le dénouement est amer tant sur le fond que sur la forme:
- Il a tenté de me refourguer des lames en 25mm alors que j'ai payé pour du 28mm (et le prix n'est vraiment pas le même!)
- Il a tenté de me substituer 2 lambourdes manquantes
- Il m'a promis au téléphone de me dédommager avec 1-2 lambourdes supplémentaires gratuites, promesse non tenue.

Le but de ce message n'est pas pour obtenir dédommagement, mais pour faire prendre conscience que tous les clients ne sont pas des moutons et qu'il ne faut pas les prendre pour des cons.

Bonus :

Bien évidemment Mister LOPEZ, inutile de me soudoyer ou de me menacer pour que je retire ce message public, le mal est fait, vous aviez largement le temps d'inverser la vapeur lorsqu'il était encore temps. La publicité ne fait que commencer et votre E-réputation est déshonorée, en prime la presse locale est informée et va relayer l'information de manière neutre et objective.

Information transmise à la franchise Gedibois.
LOPEZ est informé de l’existence de ce post afin que ce dernier ai un droit de réponse.

Photo :

Pour finir sur une note positive, voici une photo de la terrasse qui se termine progressivement.
Me reste les massifs à remplir de terre et y intégrer des graminées d'ornement.

Terrasse en cours de construction
Picto recompense Photographe
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Env. 50 message Finistere
Merci beaucoup pour ta réponse
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Env. 100 message Indre Et Loire
Bonjour

avez vous d'autres photos de votre barbecue car j'aimerai me lancer à la faire.

le detail si possible de ce qu'il vous a fallu

merci
Messages : Env. 100
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Ancienneté : + de 12 ans
 
Membre utile Env. 6000 message Haut Rhin
Bonjour,

C'est mon jour de chance Laugh
Je viens de lire votre témoignage concernant Comptoir Bois.
J'ai depuis quelques semaines leur catalogue sur mon bureau et j'avais l'intention de les contacter prochainement.
Et bien cela ne se fera pas et le catalogue va atterrir à la poubelle.
Heureusement que je suis passé par votre récit
Achat terrain: 10/12/2010
Dépot Permis: 14/01/2011
Permis accordé: 15/02/2011
Début travaux: 28/03/2011
HE/HA: 06/09/2011
Emménagement: 15/08/2012
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 6000
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 14 ans
 
Membre super utile Env. 1000 message Seine Maritime
Bonjour, très jolie maison que vous avez là. Pouvez vous me donner la taille de vos fenêtres en forme de trapeze svp? Merci d'avance
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 1000
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 50 message Haute Savoie
Beau récit mais dommage qu'il finit sur cette très mauvaise note à propos des lames de terrasses ! je ne connais pas cette entreprise mais je trouve scandaleux que l'on puisse aussi librement juger,condamner et salir une entreprise de cette façon ! des hommes et des femmes sont peut-être aujourd’hui au chômage à cause de ce stupide message et 3 malheureux millimètres de lame de terrasse ! C'est un lieu d’échange et de partage et non pas un tribunal ! enfin je l'espère... j'espère aussi que ce récit sera supprimer car il n'a pas sa place sur ce forum !
Messages : Env. 50
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 12 ans
 
Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Citation: Terrasse en cours de construction

Bonjour, $

Très jolie réalisation que voilà .

Bravo et bonne continuation .

PS : twoken je ne vois pas pourquoi ce récit serait enlevé du forum .
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 40000
De : Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Ancienneté : + de 18 ans
 
Env. 10 message Gers
Citation: En cours de construction...

bonjour, comment avez vous fait la liaison entre le barbecue (perçage) et les boisseaux et ou avez vous trouvé le chapeau de cheminée.Merci D'avance
Messages : Env. 10
Dept : Gers
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre sympa Env. 200 message Aude
Citation: En cours de construction...

Bonjour, j adore votre barbecue,pouvez vous m indiquer comment vous avez procédé par étapes pour sa construction ?comment avez vous fait pour l habillage en métal? Je vous remercie d avance.Cordialement.
Picto recompense Membre sympa
Messages : Env. 200
Dept : Aude
Ancienneté : + de 9 ans

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Ryccou Auteur : Ryccou
Localisation du projet Lieu de la construction :
FRGrand-EstHaut Rhin Roderen Voir sur une carte
Informations sur le projet Informations sur le projet :
Type de travaux : Construction neuve
Type de construction : Sous sol + RDC + étage
Style : Contemporaine / classique
Label énergétique : RT2005 (RT2005, HPE, THPE)
Surface habitable : 130m² (6 pièces)
Superficie terrain : 602m²
Informations sur le projet Constructeur du projet :
Maisons Amann
Cernay (68)
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