J'ai acheté une cuisine chez Darty (Odysseum à Montpellier) quelle erreur!!!
Je l'ai signé en juillet 2011 et aujourd'hui le 20 février 2012 ma cuisine n'est toujours pas finie!!! En plus d'être incompétent, mauvaise mesure, erreur dans les produits commandés, perte de la robinetterie, etc... J'ai du faire face à des gens qui ne respectent pas du tout leur client. Appels et courriers recommandés sans réponse et attitude du coordinateur des services M. Julien Pinigry tout à fait inacceptable. C'est à peine si on ne s'est pas fais insulté quand on s'est plaint du manque de professionnalisme....
Nous avons donc la moitié d'une cuisine et le reste du stock par terre. Les étagères et les installations lumineuses n'ont pas été installées. La hotte aspirante non plus (depuis 4 mois que le reste de la cuisine est posée). Une porte d'un placard est tombée le lendemain de l'installation. Et le plan de travail en verre n'a toujours pas été livré... Tout ça pour la modique somme de ... 20 000 euros! Oui oui vous avez bien lu. On nous a convaincu du prix en nous parlant de qualité et de service haut de gamme, quelle déception!!!!
Je déconseille vivement à tous ceux qui regarde pour réaliser une cuisine de se rendre chez Darty!
BONSOIR Je sais que ce que je vais dire de va pas aider ... mais 20 000€ !!! c'est une sacrée somme pour la cuisine que vous avez et ... le micro onde sur le plan de travail.. à ce prix là ???
BON Ne baissez pas les bras ; il doit bien y avoir de recours...
...... 20 000€ quand meme !!!!!!!!! pfff j'en reviens vraiment pas !! allez courage. ...
20000€, c'est le prix payé par quelqu'un de mon entourage pour une cuisine de même volume, mais chez Häcker (cuisiniste Allemand), dont la qualité est de loin meilleure à celle de Darty...
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