[68] La maison des soucis

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Au mois d'octobre 2011 nous avons réceptionné notre maison avec plus de 4 mois de retard de livraison. Le constructeur refuse d'entendre parler d'indemnités de retard pour notre part, quand lui-même les a déjà récupéré auprès des artisans travaillant pour lui. Pendant la construction, nous avions remarqué que notre constructeur ne faisait aucun suivi de chantier, ne donnait aucun conseil et ne répondait guère à nos questions. Aussi, vu cette attitude fort déplaisante, nous avons décidé de sortir certains lots prévus au départ, (a savoir que dans sa publicité il faisait toujours mention, 'le client est roi et à tout moment il peut sortir et modifier des lots). Nous avons sorti le lot carrelage car ce qui nous était proposé ne nous convenait absolument pas et avons modifié certaines parties du lot sanitaire. En accord avec le plombier, nous avons décidé de poser la plus grande partie des sanitaires et le reste sera terminé lorsque le carrelage sera posé.
Mais voilà; nous avons payé 95 % de la maison, 5 % ont été gardé (certaines réparations qui à ce jour ne sont toujours pas faites, pas de réponse à nos courriers recommandés lui demandant d'effectuer les travaux) . Le constructeur ne fera rien tant qu'il n'aura pas la totalité de la somme et nous menace depuis la livraison de nous trainer en justice (à ce jour rien) voilà la seule réponse à nos questions.
Nous avons contacter le plombier afin qu'il vienne finir son travail, mais celui-ci nous a répondu qu'il n'avait pas l'autorisation du constructeur étant donné que nous ne l'avons pas payé intégralement. Idem pour nos menuiseries extérieures qui ne sont toujours pas posées. Pourtant le lot des 20 % d'équipement est règlé en totalité depuis longtemps. Construire une maison individuelle avec un tel constructeur n'est vraiment pas une joie plutôt un cauchemar.
Pouvez-vous nous dire quel recours nous avons, en sachant que nous avons la garantie parfait achèvement du constructeur ce qui veut généralement dire que tous les travaux et lots qui lui incombaient son réalisés ? Merci de me donner vos commentaires et les démarches à suivre