Urgent : Problème escalier pas la bonne taille

Bonsoir Ypey,

jf a raison, le cahier des charges n'est pas respecté. Insiste pour qu'il te change ton escalier !

Chez nous, c'est la même chose que chez toi, nos WC du rdc sont dessous l'escalier ... L'escalier est livré lundi, tu me mets la puce à l'oreille pour vérifier qu'ils ne se sont pas plantés dans les mesures...

à+

On a trouvé dans la maison le bon de livraison de l'escalier et c'est bien écrit escalier de 82 cm de largeur hors tout alors que sur la notice c'est maruqé qu'il doit faire 87.5cm de largeur hors tout.

J'ai fait une photocopie et j'espère que ça leur suffira en preuve.

http://christophe-et-lorene.monsite.orange.fr/

Bonjour,

Alors garde l'original du bon de livraison !

N'hésite pas à faire constater par lr avec AR et qu'il le change ce satané escalier !!

J'ai eu mon CDT lundi 20 au téléphone qui m'a dit qu'il verrai avec le chef du centre de travaux (Maisons Sésame Cofidim Sens).
Aujourd'hui j'ai eu au téléphone Mr. L au téléphone qui essayait de m'expliquer que toute leur maison qui sont construites sont avec cet escalier sauf demande de la part du client.

Je lui ai dit que c'est pas logique car l'escalier dans la maison fait 82 cm et non 87.5 qui est inscrit sur la notice descriptive , il a essayé de me faire croire que dans les combles aménageables c'est comme ça mais je lui ai rappelé que nous avons des combles aménagés et pas aménageables.

Je lui ai fait la comparaison que si dans la notice il était inscrit qu'on devait avoir une baignoire de tel taille et qu'il nous mettait un bac à douche mous ne serions pas d'accord ; il était pas content.

Au fait je me suis trompé ce n'est pas la facture que nous avons trouvé dans la maison c'est l'original du bon de livraison.

J'envoie un recommandé dès demain matin au centre de travaux et un au siège de Cofidim avec un double du bon de livraison et de la page de la notice descriptive (escalier).

Je cite la notice descriptive
Dans les combles aménagés ou aménageables avec accès : escalier d'accès en bois exotique avec marches, contre marches et main courante, largeur 87.5 cm hors tout, rampe avec balustre droite et main courante. Aucune finition n'est prévue.

Je cite le bon de livraison ESCAO
Réf : Escalier Prédéfini Escao TB3 1/4 Tournant Bas Sens Droit Bois Exotique Clair - Hauteur à monter : 2720 mm + Tolérance 40 mm ; Largeur hors tout : 820 mm - Reculement de départ : 870 mm ; Reculement d'arrivée : 2800 mm - 14 marches d'épaisseur 29 mm ; etc...

La largeur hors tout est donc bien différente entre l'escalier qu'on aurait du avoir et celui qu'on a .

Est ce que tout le monde est d'accord avec moi ?

http://christophe-et-lorene.monsite.orange.fr

Bonjour ypey,

Je suis tout à fait d'accord avec toi, il est impératif que le changement soit effectué pour que cela corresponde au plan.

Mais le pb est que même si tu les mets en demeure de changer cet escalier, vont-ils effectivement le changer où chercher à t'offrir une compensation financière, voire ne rien faire du tout ? Quelle est donc la limite à dépasser pour obtenir effectivement ce qui est prévu au contrat ?