Ma construction avec Hamster
Une chose est sûre, plus jamais Hamster
Nous estimons ne pas avoir été conseillé dans l’élaboration de notre projet. la commerciale était bien plus prompt à signer la commande qu’à réaliser un projet soigné.
Si nous passons par ce genre de structure c’est pour le conseil et le suivi. Nous n’avons eu ni l’un ni l’autre.
Des erreurs de correctifs de plan avant et après signature
De nombreuses fonctionnalités auraient pu être faites telle que la mise à niveau du garage et de la maison afin de ne pas avoir de marche. Dommage car notre terrain etait parfaitement adapté.
Un suivi de chantier bâclé, voir inexistant
Des fissures partout sur facade et carrelage, Hamster ne peut rien faire
Le toit qui prend l’eau (dégât des eaux), Hamster ne peut rien faire
Bellay qui perce les coffres de volets pour faire vite, Hamster ne peut rien faire. Resultat de l’air dans les gaines et même de l’eau en cas de vent fort.
De mauvaises implantations de tuyau et nous devons maintenant faire rectifier des placards
Bref n’attendez pas d’aide c’est plutôt vers un huissier qu’Hamster vous emmènera. j’en sais quelque chose.
Et surtout ne prenez pas contact avec les entrepreneurs pour les règlements, sinon des menaces d’arrêt de chantier. Eh oui ! il faut bien préserver les marges arrières.
Une fois le premier chèque encaissé (comme par hasard pour Hamster) n’attendez plus rien de celle qui se pressentait comme une professionnelle qui ne lâche jamais ses clients. J’en souris encore. Au premier problème c’est la fuite, abonné absent.
Welcome
Je connais d'autres personnes très content de Hamster mais moi aussi je suis tombé sur un commercial comme la vôtre.
C'est exactement comme quand on veut acheter une voiture neuve, le commercial y fait beaucoup dans le choix.
Il ne faut pas généraliser.
Je ne comprends pas cette entreprise qui a de l'or entre les mains mais commercialement ils sont à l'ouest.
C'est dommage de voir ça
Vous avez raison ce n'est pas une entreprise pour une première construction: on va de surprises en surprises.
J'ai confiance dans le reste... On verra bien
Bonjour
allez je signe avec vous, une famille malheureuse de plus.....
en lisant les forums, je me rends compte que nous ne sommes pas les seuls, mais comment cette boite fait pour tenir.
Ils devraient virer leurs artisans sous traitant et embauché des plus sérieux.
C'est systématiquement la guerre et les appels à gogo, plus les recommandé en accusé réception pour avoir quelque chose, une honte.....
On est à deux doigts de faire toutes les portes ouvertes de leur société pour faire part de nos soucis aux pontentiels clients....
courage à tous
Le probleme c, est plutot hamster car le suivi est minable. Apres coup nous nous apercevons qu ils ne savent pas consrruire de projet inovant ou astucieux.
Je ne parle meme pas du patron qui est comme sa commerciale... arrogant.
un conseil, allez voir ailleurs.
Bonjour, nous aussi on construit avec eu et je pense qu'on a eu affaire avec la même commerciale. Car votre description lui va très bien. On a eu plusieurs soucis dont on a du régler de nous même avec les artisans car maître d'oeuvre incompétent ou débordé.
Bonjour sans citer de nom,
votre chef de chantier s'était pas Monsieur B......
en même temps faut se mettre à leur place, comment voulez vous qu'il "engueule" les artisans, alors qu'à coté de cela, il y a plein de petits arrangements entre "amis"......
Nous s' était du style, "ah oui vous avez raison, je voir cela avec l'artisan" et en fait rien, il fallait tout le temps relancer.
Les chefs de chantier, tiennent juste des plannings de suivi, ils sont pas sérieux sur le travail accompli....
Je pense qu'on a le même surtout si le prénom commence par J
On a pensé la même chose au niveau des reproches qu'il ne peut pas faire aux artisans.
On a eu le droit a des excuses bidons pour ne pas faire ré-intervenir la société sauf que ça marche pas.
Je confirme s'est le même.....
Ce qui marche bien, se sont les recommandé avec accusé de réception, ou les menaces de faire appel à un huissier.
On est loin quand même des 500 euro promis pour etre maison témoin, au début on avait dit pourquoi pas, c'est un week end seulement.....après ils ne nous ont plus proposé vu qu'on était archi en conflit avec eux.....
Pour tout dire on a même pensé,et on pense encore, à aller les voir lors de leur week end portes ouvertes!!!!! histoire de leur dire notre façon de penser.
Je pense qu'ils sont en vacances là, car on attend toujours des nouvelles, des deux grilles d'aération qu'ils nous manque et de faire le point sur la peinture impérméabilisante qui a été repassé sur le crépi.
Bonjour
Je ne vous comprends pas tous.
Vous avez une assurance décennale ou alors vous êtes couverts par une protection juridique dans votre contrat d'habitation.
Faites-les intervenir ça marchera beaucoup mieux.
Pourquoi avoir payé si tout n'était pas parfaitement fini?
Quand vous allez chercher votre voiture à la révision vous payez quand le travail est terminé. Le mécanicien a oublié deux boulons, on roule comme ça et on verra bien.
Désolé de vous dire cela mais parfois il faut s'en prendre à soi-même.
En effet vous ne m'avez pas compris
vous travailler chez hamster peut etre
L'assurance decenale est celle de l entrepreneur et pour les faire reagir ilen faut. Il faut surtout etre aide par un professionnel, le maitre d oeuvre par exemple. Lui connait toutes les astuces pour vous aider ou plutot ne surtout pas vous aider. Avec les entrepreneur c est gagnant gagnant sur le dos du particulier. Tout ce petit monde se tient par systeme de RFA de remises et autre petits arrangements dont vous etes bien loin de vous douter.
Pour ce qui est de votre contrat d habitation faites moi savoir si ils interviennent sur de la construction, j en serais fort surpris.
"pourquoi avoir payé si cher pour un produit mal fini" c etait justement pour regler ces problemes non visibles que j ai payé si cher. Sinon je l aurais suivi moi même.
enfin vous roulez peu etre avec des boulons en moins et sans le savoir. Perso je paye le garagiste pour que cela n arrive pas. Et vous ?
Moi je m en prends a moi meme si c est moi qui fait une boulette. Desoléblush:
Lisez mon récit
J'ai une protection juridique spécialement pour la construction et j'ai un avocat qui suit le dossier et une assurance dommage ouvrage
J'en suis aux fondations
Je ne suis pas un pro mais leurs méthodes m'a fait réagir.
Il y a des réserves que vous pouvez émettre et garder une somme d'argent 5% tant que que ce n'est pas réglé.
Je ne suis pas là pour rentrer en conflit avec vous
Désolé de vous avoir froissé mais je ne comprends pas trop comment vous avez pu en arriver là.
Bonsoir, je ne suis pas du tout vexer mais certaine malfaçons, on s en apercoit lorsque l on vit dans la maison.a la fin de la construction on avait aussi mis des réserves mais pas celles qu on ne pouvait pas voir sans y vivre dedans.les 5% si vous ne les donner pas vous n avez pas les clefs
comment pouvais je savoir que ma maison allait prendre l eau,que des fissures sur la maison et sur mon carrelage allaient apparaitre 6 mois après.
Je vous souhaite bon courage pour la construction de votre maison et redonnez moi des nouvelles une fois que vous habitez dedans et là je pense que vous aller nous comprendre
bonne continuation
Je ne vous souhaite pas d'avoir de soucis TANVIN, mais lorsque cela arrivera on en reparlera je crois
Vous aurez beau, surveillez les travaux, il y aura toujours des choses qui n'iront pas et là.....c'est une autre histoire.
Bien sur qu'on consigne les 5% mais vous pensez que les entreprises se plient en 4 et sont a vos pieds pour refaire ou revoir les "problèmes" elles ont aussi des planning de chantier et là vous n'etes plus une priorité.
Pouvez le demander gentilement, l'ecrire par mail, tant que vous n'user pas de la manière forte et que vous ne menacez pas s'est comme "pisser dans un violon".
La garantie décennale, oui une fois les documents de fins chantier signés, mais avant.....
Je ne souhaite à personne de mal, mais certain me font rire, avec leur belles réflexions.....à moins de bosser pour la société en question.....Je l'ai pas cité tiens HAMSTER....j'attends toujours de leur nouvelle depuis 1 mois suite à la reprise du ravalement....on verra à la rentrée.
Nous venons d emménager dans notre maison hamster...et nous n avons pas eu les mêmes pb....nous n avons pas tout régler car demandons une intervention du carreleur, et plaquiste, hamster bloque les derniers chèques tant que les artisans ne réintérviennent pas.... comme stipulés sur chaque doc de corps de métiers à la remise des clés, on verra si on a des nouvelles.... Pr le suivi en effet il faut être présent, nous avons été en contact av maître d œuvre ET artisans, mais pas eu de difficultés particulières. Pr le commercial, je pense que cela dépend de la personne, nous n avons pas eu de soucis, et avons ddé des modifier pourtant.. Pr autant ns n avons pas encore le recul nécessaire pr percevoir les éventuelles malfaçon, en espérant que tt aille bien pr nous.
[quote="lutheryn"]Nous venons d emménager dans notre maison hamster...et nous n avons pas eu les mêmes pb....nous n avons pas tout régler car demandons une intervention du carreleur, et plaquiste, hamster bloque les derniers chèques tant que les artisans ne réintérviennent pas.... comme stipulés sur chaque doc de corps de métiers à la remise des clés, on verra si on a des nouvelles.... Pr le suivi en effet il faut être présent, nous avons été en contact av maître d œuvre ET artisans, mais pas eu de difficultés particulières. Pr le commercial, je pense que cela dépend de la personne, nous n avons pas eu de soucis, et avons ddé des modifier pourtant.. Pr autant ns n avons pas encore le recul nécessaire pr percevoir les éventuelles malfaçon, en espérant que tt aille bien pr
Bonjour
C est cool pour vous si tout c est bien passe a croire que nous avons accumule les soucis ou alors que nous sommes trop exigeant.quand vous parlez de faire revenir careleur et plaquiste quels problemes avez vous?
Cordialement
Bonsoir, le carreleur doit venir faire joint des baies car pas nickel et revoir eglt car couleur joint pas conforme à notre dde initiale. Pr plaquis te, petit réfection plafond à un endroit. Vu et validé par hamster..on attend on vs tiens informés!!pr infos, au niveau du commercial c est le patron qui gérait notre dossier.....peut être cela a t il joué??
Vous avez eu m.dur....i en commercial?
Possible alors que vous ayez ete bichonne mais en general on ne les revoit plus commerciaux apres on a plus affaire au chef chantier.
Réponse tardive...mais sans surprise pas de news d hamster et des mauvaises surprises.... On va dire que jusqu a present mon compagnon avait géré le suivi chantier et donc on s etait moins aperçu des failles...mais la les pbs s accumulent..mauvaises gestions du suivi apres livraison..pb de chèque...pas de diagnostic énergétique... Au fait a quoi ça sert de payer une maîtrise do œuvre?,
Bonjour
Je vois que vous rentrez dans la partie la plus difficile. Faire valoir nos droits.effectivement votre petit nid douillet fini vous n etes plus une priorite pour hamster.
Pour notre apres l application de leur peinture impermeabilisante plus rien disparition Personne n est venu verifier et personne nous a aporte les deux caches qu il manquait.on garde la facture leroy merl a appuie.quels problemes avez vous constate?
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Informations sur le projet : Type de travaux : Construction neuve Type de construction : RDC + étage Label énergétique : RT2005 (RT2005, HPE, THPE) Surface habitable : 120m² (6 pièces) Superficie terrain : 500m²
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