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[31] Garona villa ... la désillusion

Récit de construction de sudesttoulousain - 4 messages - Affiché 312 fois

Présentation du projet :

Auteur du récit

sudesttoulousain
Messages : 2
Dept : 31
Ancienneté : + de 5 mois

Récit créé le :

13 avril 2018 à 21h19

Présentation du projet :

Nous avons décidé de nous lancer dans la construction à l'été 2016.
Après avoir rencontré plusieurs constructeurs, nous en avons choisi un ... qui nous avait fait très bonne impression.
a ce jour, nous avons quelques désillusions que nous souhaitons partager.


Les trois principauxpoints négatifs :
Le commercial
Très professionnel,disponible et compétent jusqu’à la signature du CCMI.
Dès lors, nus avons étéobligé de le relancer pour qu’il respecte les délais promis et nous avonstoujours été dans l’attente de ses réponses.
L’entreprise de maçonnerie
Nous avons constaté degrossières erreurs sur le bâtiment de notre maison (étage trop haut de 30 cm,sous pente dans la salle de bain et dans le garage non prise en compte) ce quiles a obligé à casser à plusieurs endroits le chaînage pour le corriger.
Les maçons se défendenten disant que les plans ne sont pas précis et que le service architecte deGarona Villa est défaillant.
Le conducteur de travaux
Conducteur extérieur à GaronaVilla. Il ne connait ni les fournisseurs ni les entreprises. Son manque de disponibilitéet le peu de suivi qu’il réalise en visitant le chantier nous a obligé à faireune partie de son travail et à relever les nombreuses erreurs (cloisons auxmauvais endroits, présence d’un caisson en plein milieu de la cuisine, emplacementde chauffage et du cumulus aux mauvais endroits, erreurs sur le bâtiment, etc).

Aujourd’hui, la construction est toujours en cours...et nous croisons les doigts pour que tout se termine bien.
La bonne nouvelle est qu'après le passage des maçons, les autres corps de métier semblent donner satisfaction.

Le récit de la construction :

liliceiz 
4 msg (31)
Le 13/04/2018 à 21h46
Bonjour, je vais suivre votre récit car comme dit dans un autre récit nous avons envie de signer avec eux car bon contact avec le commercial mais beaucoup de doute car nous trouvons très peu d avis et les peu que nous trouvons ne sont pas bon!
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melanie31700 
1 msg (31)
Le 27/04/2018 à 10h14
Bonjour,
On surveille également les avis sur les constructeurs pour faire notre choix.
Malheureusement les clients satisfaits ne laissent que très peu d'avis positifs car c'est "normal", quel que soit le constructeur. En revanche, dès qu'il y a un petit truc, tout le monde laisse des avis négatifs et écrit des romans... 
Je pense que le feeling avec les personnes reste un bon critère de choix. A suivre donc !

liliceiz a écrit:Bonjour, je vais suivre votre récit car comme dit dans un autre récit nous avons envie de signer avec eux car bon contact avec le commercial mais beaucoup de doute car nous trouvons très peu d avis et les peu que nous trouvons ne sont pas bon!
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Pegasus31 
10 526 msg (31)
Le 29/04/2018 à 12h11
melanie31700 a écrit:Je pense que le feeling avec les personnes reste un bon critère de choix.

Bonjour,

C'est hélas avec ce genre de raisonnement que certains clients vivent un enfer durant leur construction...

Le forum regorge de récits dans lesquels les propriétaires ont signé avant tout parce que "le commercial était sympa, disponible, à l'écoute, rassurant etc...". Et qui se terminent par "Help ! Besoin d'aide !". Le récit ici en est hélas la parfaite illustration, comme tant d'autres. Il ne s'agit pas d'une rencontre Meetic ou d'un speed-dating. Il s'agit d'un projet qui représente le plus gros chèque de sa vie...


Comme on l'a répété 1000 fois sur le forum, un commercial (ou tous ceux qui veulent vous faire signer), est formé et payé pour ça : rassurer le client, le mettre en confiance etc... Il a des objectifs de ventes et une fois vendu, il fera comme les autres : il touchera sa commission, oubliera le client pour passer à un autre. Et ainsi de suite.
Les dents blanches du commercial et sa sympathie ne préfigurent EN RIEN de la qualité de construction et des problèmes sur le chantier. Ce n'est pas lui qui va diriger le chantier ou le suivre.


En rang 1 pour les critères de choix, il faut :
- rencontrer des anciens clients, visiter des chantiers à l'improviste
- se renseigner auprès de l'AAMOI
- lire précisément la notice descriptive
Le "feeling" passe après.

Je prends l'exemple de mon maître d'oeuvre : il a de la personnalité et du caractère. Certains clients potentiels ont été rebutés par cela et sont partis voir ailleurs (parfois à regret...). Moi je m'en fiche : j'ai voulu un chantier avec zéro problème et une qualité de construction aux petits oignons. Et j'ai été servi. Ma construction n'a été que du plaisir du début jusqu'à la fin. On a eu à faire à lui pendant 1 an, le temps de la construction, c'est tout. Mon objectif n'était pas de me marier avec ce monsieur ou de partir en vacances avec lui tous les ans, le feeling, ça passe après.
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sudesttoulousain Auteur : sudesttoulousain
Localisation du projet Lieu de la construction :
FROccitanieHaute Garonne Voir sur une carte
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