rénovation fenetres sur bâti existants par un professionnel

J'ai fait changer les fenêtres de mon habitation depuis octobre 2008, après de nombreux dégâts occasionnés par l'entreprise, casse vitre garage, crémone âbilées, carrelage terrasse neuf, cet hiver rigoureux nous avions du givre à l'intérieur des fenêtres à la maison, vent et froid qui passent par les habillages. Accident d'un habillage qui est tombé sur mon front. C'est du double vitrage, et malgré tout cela la Sté en question nous dit que notre maison à bougé, qu'ils ne comprennent pas et j'en passe des explications. Nous voyons bien que le metreur s'est trompé dans ses côtes, mais il ne veulent pas le reconnaître. Nous voyons nos bâtis existants de 3 cm à 8 cm parfois. Merci de m'aider, car en plus je suis de santé fragile. Je dépose des photos