Créa habitat??? (midi pyrénées) (Tarn Et Garonne)

Bonjour,

Nous avons signé un CCMI avec eux en 2009 mais le lotisseur a pris beaucoup de temps faire le lotissement. (11 mois et il n'est pas encore fini)
Dans le contrat il y a eu des clauses pour les retards fait par le constructeur et des clauses pour les retards fait par le maitre d'ouvrage (c'est a dire moi).

Mais il n'a pas de clause qui couvre les retards faits par un tiers, le lotisseur dans mon cas.

En janvier ils ont dit qu'on va voir dès que le lotissement est fait on va reprendre "le dossier." Mais, plus tard, après que le delai pour satisfaire les conditions suspensives a été revolue, ils ont décide de ne pas "renouveller" le contrat. Créa Habitat a pris cette décision sans nous informer.

A ce jour Créa Habitat n'a pas rendu notre cheque pour le dépot de garantie. (mais apparemment il n'a pas été encaissé non plus). On a demandé des explications (et le cheque) et on attend une réponse (et le cheque, touche bois)

Autre choses:
Dans leur contrat standard (dans la descripition) ils ont mis que la fondation sera fait pour une niveau de resistance de sol de 2.0 (bars?). On a du insister un peu pour enlever cette phrase. Faux mieux repeter la phrase qu'on trouve sur Article 2: "Les travaux à exécuter comporteront son adaptatio au sol" pour qu'il n'y a pas d'ambiguité.

Mais après ça le contrat que nous avons signé a été correct. Je ne sais pas si le rapport qualitie/prix est bon mais ils ont répondu a tous nos questions clairement, en écrit.

Je me rappelle, par contre, l'experience avec le constructeur André Beau:
"C'est un CCMI."
"Non, ce n'est pas un CCMI."
"Mais c'est écrit CCMI sur tout les pages."
"Mais non, ce n'est pas un CCMI, c'est une 'reservation'"
Nous avons fuyé André Beau.


-Stephen
AAMOI adhérent 2476

... la suite...

Le constructeur nous a restitué le cheque. Mais il n'a pas fourni une explication. "Le conditions suspensives n'ont pas étés réalisées."

Tant pis pour nous.


-Stephen
AAMOI adhérent 2476

Bonjour,

Je suis passé par Crea Habitat Toulouse (ou SCI les Boulbenes 2 dans mon cas) pour la construction de ma maison.

L’histoire de ma famille concernant mon projet de construction avec la SCI Les Boulbene débute au mois de février 2008. Bien évidement à ce moment là, je voulais prendre un maximum de précaution pour la réalisation de notre projet. Le projet monté par la SCI dirigé par Mr xxxxxxxxxxxet Mr xxxxxxxxxxxxxx. La SCI a délégué Crea Habitat (21 all Forain François Verdier 31000 TOULOUSE) pour la réalisation du projet (Crea Habitat étant dirigé par les mêmes personnes). Au mois de mars 2008 nous avons signé un contrat de réservation sur lequel, il nous a fallu un mois afin que soit inscrit la date de livraison ainsi que le numéro du permis de construire (ces informations ne paressaient pas nécessaire pour Mr xxxxxxxxxxx). La date de livraison donnée oralement avant la signature était au 01/10/2008, bien évidement sur le précontrat il a été inscrit 4eme trimestre 2008.

Ayant la possibilité de nous rendre très fréquemment sur le chantier, nous avons constaté que le début réel des travaux a commencé début juin (la déclaration d’ouverture du chantier date du 25/04/2008), ce qui déjà à ce moment là commençait à nous inquiéter quant à la réalisation dans les délais. Malgré nos appels fréquents, il nous était dit que nous ne devions avoir aucune inquiétude. Je tiens à préciser que la signature de l’acte notarié n’était pas encore faite et qu’il a fallu attendre le 10 septembre pour passer devant le notaire (il manquait constamment des documents qui devaient être fourni par le promoteur ou sa banque). Au cours de l’été les travaux de la résidence et de la maison avaient l’air d’avancer. J’ai à de nombreuses reprises appeler afin d’avoir des précisions sur la date de livraison, vivant à cette période en location je voulais lancer le préavis de départ pour le logement occupé en prenant toutes les précautions pour ma famille et moi (ayant 2 enfants en bas âges). Vers le 20 septembre j’ai eu une date de livraison confirmée au 15 décembre 2008, donc j’ai lancé le préavis.

Les mois d’octobre et novembre ont commencé à voir les relations se tendre puisqu’un certains nombres de modifications demandées lors de la signature du précontrat (et annotées sur le plan, emplacement du ballon d’eau chaude dans le garage, cloison dans le garage, emplacement des point lumineux….) n’étaient pas réalisées ou mal réalisées. De plus nous avions au mois de septembre demandé des devis pour des petites modifications supplémentaires (qui ne posaient pas de problème, meuble double vasques dans la SDB, pose du ballon d’eau chaude en hauteur, prise va-et-vient supplémentaire) qui ont mis 2 mois à arriver. Nous avions beaucoup de mal à avoir les bonnes informations, n’étant quasiment jamais rappelé contrairement à ce que nous assurait la secrétaire. Voyant la date de livraison promise s’approcher, nous nous faisions de plus en plus pressants pour connaitre une date de livraisons réel sans jamais en avoir tout en nous assurant par mail que la livraison serait faite avant le 31 décembre (m’ayant même entendu dire par Mrxxxxxxxxxxxxx qu’elle pouvait être faite le 31 décembre à minuit…..) Le 15 décembre 2008, nous recevions un mail nous indiquant que la livraison serait bien faite dans les temps alors que le lendemain (16/12) un courrier recommandé nous annonçait un retard repoussant la livraison au 15 janvier 2009 (Très commercial comme démarche !!). Vous pouvez comprendre qu’à 15 jours d’une livraison promise, nous retrouvant au terme de notre bail, avec 2 enfants en bas âges et en plein mois de décembre, que cela ai pu nous faire sortir de nos gonds. Nous avons demandé à avoir un document justifiant le retard pour cause météorologique , un relevé nous a été fournis justifiant 24 jours, cependant il contient un certain nombre d’erreur. Nous devions chercher un logement à partir du 31 décembre jusqu’à la livraison et stocker nos meubles pendant cette période. Ayant trouvé miraculeusement une solution avec notre propriétaire le jour ou nous déménagions les meubles, nous avons eu un surci jusqu’au 15 janvier.

A partir de ce moment là, constatant toujours un certain nombre d’éléments non réalisés tel que demandés, nous avons mandaté un expert afin de nous assister pour la livraison de la maison. Le 20 décembre nous recevions un appel de fond suite à la pose des sanitaires, alors que sur le terrain la baignoire était dans son carton dans le garage et les WC au milieu du salon. De plus il a fallu nous battre pour faire changer l’ensemble des radiateurs électriques qui ne correspondaient pas au descriptif, ni en terme de type, ni en terme de puissance. Le 10 janvier, nous apprenions que la livraison était repoussée au 15 février, nous apprenions aussi que le parquet ne pourrait pas être posé avant des mois en raison du froid et de l’humidité. Le 12 février, celle-ci était repoussée au 27 février.

Donc le 27 février, jour tant attendu de la réception de notre maison, Mr xxxxxxxxxxxx et Mr xxxxxxxxxxxx voulaient que l’on prenne la possession de notre bien avec au moins 1M3 de gravas dans le garage, sans eau, sans électricité, sans téléphone (ce qui n’est pas vitale), sans le conduit de cheminé (qui m’attendait dans le garage et que je pouvais monter moi-même….), sans que le consuel ne soit passé. Bien évidement cette réception a été refusée et repoussé à la semaine suivante.


Enfin, le jour tant attendu est arrivée, c’était donc le 6 mars 2009, des réserves ont été mentionnées sur le PV de réception, complétées par un courrier recommandé à la fin du premier mois. Il a fallu attendre près de 6 mois pour une levée partielle de ces réserves et à ce jour elles ne sont toujours pas levées totalement. Nous avons du attendre 3 mois pour une intervention qui concernait des odeurs nauséabondes à toutes les arrivées d’eau (constatée de surcroit par Mr xxxxxxxxxxxxx lors d’un passage fin mai). Nous avons eu la surprise de constater que le raccordement des WC s’arrêtait à la porte de la maison. Que l’évacuation des eaux usées se faisaient avec les eaux pluviales (Mr xxxxxxxxxxxxx nous ayant dit que cela avait été validé par la société distributrice de l’eau VEOLIA et sans un appel de ma part auprès de VEOLIA rien n’aurait été fait.) Qu’il nous a fallu attendre 4 mois pour obtenir le téléphone (Depuis le mois de mars l’intervention devait toujours avoir lieu la semaine suivante).


Aujourd’hui, je cherche à récupérer mon du sans à avoir à passer par un avocat qui engendrerai des frais que nous ne pouvons nous permettre.

Voici les points dont nous demandons le remboursement ou l’indemnisation :
11 M3 d’eau ont été utilisée avant notre entrée dans les lieux et doivent être à votre charge. Retour du reste du parquet, soit 1 paquet pour chaque colories Remboursement de la part du carrelage qui devait être posé dans la cuisine. Retard de livraison (65 jours), frais intercalaire, frais de loyer, retard du branchement au réseau télécom et frais engendrés sur le cout des communications pour nous et les appelants, préjudice subit.

Nous nous battons pour faire déplacer un lampadaire qui obstrue une partie de notre entrée sur le terrain (toujours sans résultat) Tout ceci a été demandé à plusieurs reprise par courrier recommandé sans réponse ou alors nous nous entendons dire au téléphone que nous pouvons prendre un avocat, et qu’ils ont les moyens de s’en payer 30……. De plus actuellement Mr xxxxxxxxxxxx essaye de nous discréditer auprès d’un certain nombre de copropriétaires en nous faisant passer pour des C….. parce qu’un certains nombres de point sur les parties communes (qui n’ont pas encore été livrée) ne sont pas conformes ou paraissent litigieux.


Voila mon histoire et malheureusement mon cas n'est pas unique dans le lotissement.

David

EDITE : pas de nom

Bonsoir francdav ,

Vous êtes en CCMI ?

A+

Bonjour Philippe29,

Oui c'est en CCMI.

Cordialement

David

et qu'en pense le garant de tout ça ?

J'ai été vivement intéressée par votre témoignage concernant CREA HABITAT et commence à me dire que nos ennuis sont bien moindres comparativement aux vôtres...

Nous avons signé avec ce constructeur un contrat de réservation en avril 2010 pour une maison dans un lotissement (achat en VEFA d'une maison ) devant être créé sur Montech.

Après notre obtention des prêts en août 2010 (demandé avec insistance par CREA) pour un début de travaux en septembre et ne voyant rien venir en novembre 2010 (ni travaux, ni signature chez le notaire) nous avons appelé CREA HABITAT qui nous répond que cela va se faire bientôt et que le début des travaux est prévu pour fin novembre..

La commerciale de CREA HABITAT (Mme RICAVY) nous a prévenus le 22 décembre 2010 (merci pour le cadeau de NOEL) par téléphone que le lotissement était annulé en raison de refus bancaire les concernant pour l'achat de la parcelle du lotissement. Or, le notaire nous a renseignés que CREA HABITAT n'avait pas signé le compromis de vente avec la propriétaire de la parcelle et que la vente était donc caduc depuis septembre 2010....

Depuis décembre 2010, nous n'avons eu aucun papier, et avons du nous déplacer pour récupérer le chèque de dépot de garantie qui ne nous a pas été retourné malgré notre courrier de réclamation en AR et nos nombreux mails, appels téléphoniques. La secrétaire qui était à l'agence ne savait pas où il était, et a du demandé aux responsables par téléphone de bien vouloir lui indiquer devant notre détermination à ne pas quitter le bureau tant que nous n'aurions pas le chèque en main. Elle a fini par le retrouver dans une boîte d'archives....

Or, les frais liés à notre prêt (frais de dossier, intérêts sur les assurances) ne sont pas remboursés à ce jour et la banque ne les restituera pas, la faute incombant au constructeur.
Nous comptons donc saisir un conciliateur de justice pour obtenir ce remboursement coûte que coûte, c'est une question de principe.

Ceci est dans le but d'alerter les personnes susceptibles d'acheter avec ce promoteur que je qualifierai de XXXXXXXXXXX

FrancDav, je suis allée sur le site de l'AAMOI avec lesquels ils avaient signé une charte "de bonne conduite"... et ai dénoncé leurs agissements afin qu'il revoie leur copie sur leur jugement.... http://www.aamoi.info/

Merci de m'avoir lue.

Bonjour,

1)
je viens de passer sur le site de l'aamoi et crea habitat est toujours référencé en vert.
Je ne sais que penser.

2)
Je ne trouve pas de site web pour ce constructeur. se sont-ils reconverti dans la rénovation ?

Bonjour Deawsul ,

L'avis sur le cst en question date de fin 2008 , je n'ai pas les infos sur commment ça c'est passé depuis au niveau de l'adhésion à la charte de l'asso .

Donc à prendre avec des pincette au cas ou .