Moteurs CAME chez liberotech

Qqn a t il des retours sur ce site?
Cdlt

Plus precisemment est ce que les notices sont en Français?
Est ce que DHL appelle avant pr le RV?
Enfin des avis sur le CAME BX243?

Cdlt

J'ai commandé un BX74 il y a un moi.
Livraison rapide par DHL (environ 4 jours) pour moi, par contre pas de prise de RDV, le livreur passe, si tu es pas la il y a un avis de passage.
Pour les notices elles sont en FR / EN / IT / DE... comme beaucoup de chose aujourdhui.
Chaque élément est dans sa boite avec sa notice, les vis...

Pour ma part je ne l'ai pas encore posé (j'attend le portail), mais le seul truc que j'ai loupé c'est que dans les kit de base il y a une seule télécommande...

mitchum a écrit:

J'ai commandé un BX74 il y a un moi.
Livraison rapide par DHL (environ 4 jours) pour moi, par contre pas de prise de RDV, le livreur passe, si tu es pas la il y a un avis de passage.
Pour les notices elles sont en FR / EN / IT / DE... comme beaucoup de chose aujourdhui.
Chaque élément est dans sa boite avec sa notice, les vis...

Pour ma part je ne l'ai pas encore posé (j'attend le portail), mais le seul truc que j'ai loupé c'est que dans les kit de base il y a une seule télécommande...

Merci pour la réponse.
La question de DHL me travaille car je ne suis pas referencé dans le GPS...
Concernant les notices c ets cool... que je puisse certifier au poseur qu'elle sera en Français au moins.
J'hésite entre le BX 74 comme toi et le 243 mais n'ayant pas de portillon je me dis que la batterie de secours est un plus.

J'ai acheté une motorisation CAMEBX 74 chez LIBEROTECH en juin certaines pièces défectueuses ont été renvoyées a cette entreprise et malgré mes 15 relances toujours rien de plus depuis 3 mois silence
je vous déconseille cette entreprise leur site vous vante celle-ci mais la réalité est toute autre
A FUIR , achetez en France vous aurez un recours alors que là rien

Bonjour, je cherchais justement sur internet une réponse à mon problème et je viens de voir qu'il y avait un sujet ouvert justement pour ce site.

Personnellement j'ai acheté aussi sur ebay avec ce revendeur, j'avais pas appelé avant étant donné que les notes étaient bonnes. J'avais pas trop fait attention sur le fait qu'ils étaient en Italie.

J'ai reçu sans soucis mon moteur de la marque Came ( de mémoire 5 jours après la commande)
les notices sont en Français pas de soucis.

J'ai trouvé ( avec beaucoup de mal mais ça je peux comprendre) un électricien pour venir l'installer, sachant qu'en plus il fallait aussi l'intervention d'un maçon car il s'agit d'un modèle enterré.
Bref tout va bien au départ mais 2 mois plus tard l'un des moteur semble ne plus fonctionner, j’appelle mon électricien qui vient 1 semaine plus tard et qui constate une panne. Pour lui rien de grave c'est sous garantie il me dit juste de contacter mon revendeur et d'expliquer la panne.

J'ai envoyé un mail à Libero mais vu que j'avais pas de réponse 1 semaine plus tard j'ai préféré prendre les devant et appeler Came directement et là ... Came France me dit qu'ils ne prennent pas en garantie les produits Italiens, que je dois contacter le revendeur ou si il n'y a pas de réponses de sa part, Came Italie ...

Du coup cela fait 1 mois que je n'ai plus de moteur droit, libero a fini par me répondre et après plusieurs échanges assez "bizarre" ils me demandent de renvoyer à mes frais tout le bloc moteur droit .. j'en ai eu pour 140 € d'envoi ! 

depuis j'attends, j'espère que se sera réglé sinon je vais essayer d'annuler ma commande mais je ne sais même pas si je peux. 


Mon voisin qui est venu se renseigner auprès de nous pour motoriser son portail aura au moins eu la chance que je passe avant lui 

Voilà donc pas d'avis négatif sur le vendeur, juste penser que le SAV ne sera pas géré par Came France et ils me l'ont bien fait comprendre 

C'est logique, une société française ne va pas prendre en charge un produit qu'ils n'ont pas vendu.
Car oui CAME FRANCE et CAME ITALIE sont deux entités différentes (en fait CAME FRANCE est client de CAME ITALIE, ce qui explique les prix plus chers en France, il y a une marge en plus).

Donc internet c'est bien mais risqué, surtout pour les produits électroniques.
Personnellement je pense qu'il vaut mieux bien négocier avec son électricien/serrurier/menuisier (si on veut la pose) ou avec un distributeur en France et on peut avoir un prix un peu plus élevé de celui d'internet mais avec une garantie sans frais d'envoi et un interlocuteur en face à face.