Chauffage au sol non conforme

J'ai acheté (à une société) l'année dernière une maison entièrement rénovée, ils ont mis du chauffage au sol basse température, les joints du carrelage, faits au ciment ont commençé à casser dès que nous sommes entrés dans la maison, (on voit l'isolant entre les joints) après c'est le carrelage qui s'est fendu, et maintenant tout bouge! On entend le sol craquer quand on marche dessus, je me suis procuré la notice du chauffage auprès du fabricant.......... Résultat: il devrait y avoir une dalle de 4cm minimum et il n'y en pas!
De plus, je ne sais pas si le carrelage est adapté au chauffage au sol, il faut des carrelages et des parquets bien spécifiques.
Dans l'escalier qui descend à la cave on voit: un isolant de 5cm, 1cm de ciment, un autre isolant de 2mm et le carrelage, pas étonnant que le carrelage casse, il posé sur du mou.
Du fait que j'ai acheté ma maison à une société et que c'est cette même société qui a effectuée les travaux de rénovation, ils me doivent une garantie décénale c'est la loi, par contre je n'ai rien, aucun papiers d'assurance pour cette garantie, j'ai demandé au notaire si j'avais bien une décénale, il m'a répondu: euh je crois, il faut que j'en parle à Mr X.
J'ai fait un courrier il y a 15 jours au vendeur (qui est aussi mon voisin) à sa demande, car je lui ai fait constater les dégats plusieurs fois, pour lui demander de faire intervenir son assurance.......... j'attends......... j'en ai un peu marre d'attendre! ça fait un an et demi que ça dure.
Outre la garantie décénale, le chauffage n'est pas au normes car pas installé suivant le cahier des charges du fabricant.
Ce qui me fait peur c'est que s'il faut tout refaire notamment couler une dalle, je vais faire quoi de mes meubles en attendant? et ma cuisine qui est toute neuve??? il est hors de question de la démonter! sans parler de la porte d'entrée et de la porte fenêtre de la cuisine qui vont poser problème.
Si quelqu'un peut me dire quoi faire?
Merci d'avance pour vos réponses.

Pat