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Poele RIKA le TOPO qui explose !!!

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Env. 30 message Nord
cette fois j'en ai mare ! Depuis le début on est embetté ! Les granules tombes sans arret, ou le feu ne redémare plus ect... ect... Et cette nuit ça explosé quand nous domions, du verre partout et l'odeur de fumé dans toute la maison ! J'ai bien envie de changer de poele et me faire rembourser ! Savez vous comment faire où quelles sont les recour ! Franchement je suis super dessus ! Ma soeur à un poele WANDERS, elle n'est jamais embettée !!! puff je suis super en colère, ras le bol
Messages : Env. 30
Dept : Nord
Ancienneté : + de 9 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose de poêle...

Allez dans la section devis poele du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de cheministes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cheministes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-70-devis_poele.php
 
Env. 1000 message Quelque Part En Bourgogne, Au Milieu Des Vignes (21)
Ca ferait la 2ème explosion en une semaine, pas très rassurant...
Enfin, le principal est qu'il n'y ait pas de blessé.

Depuis quand utilisiez-vous ce poêle?
Quelle marque de pellet?

Il faut tout de suite contacter RIKA pour les informer (si ce n'est pas déjà fait), car il y a vraiment un problème avec ce modèle.
Messages : Env. 1000
De : Quelque Part En Bourgogne, Au Milieu Des Vignes (21)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 400 message Finistere
Probleme connu sur le topo, d'autre on deja eu le soucis.
A priori Rika a demandé de stopper ces poeles.
Messages : Env. 400
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 30 message Nord
Cela doit faire a peu près trois mois, nous venons d'emménager en novembre, mais depuis il n'y a eu que des soucis ! Les pelets qui tombes sans arret, on se lève le matin il fait 15° dans la maison par ce qu'il ne c'est ralumé, on étouffé par les granuler, ils tombent trop vite, la bougie qu'on adu changer ect ect... mon mari passe son temps à téléphoner pour régler le poele au téléphone avec un technitien. Enfin là franchement j'ai plus confiance du tout ! S'avez vous qui contacter, me donner le numéro de la maison mère ? tous vos conseils sont les biens venu !!!
Messages : Env. 30
Dept : Nord
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 30 message Nord
Sans compter, que mon fils est toujours devant dans le rockincher, le visage dirigé sur la vitre, imaginez ce qui aurait pu se passer en mon absence, en plein jour, j'en tremble d'avance ! On a eu beaucoup de chance ! cette fois si ! Mais je ne tiens pas a renouveler l'expérience !
Messages : Env. 30
Dept : Nord
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre utile Env. 9000 message Bresse- Saône & Loire (71) (71)
hé ben

du granulé qui explose !!! comment c'est possible ça ? Il y a une régulation sur la sortie des fumées ? un clapet qui ferme complètement ?

Fais jouer ta garantie de parfait achèvement, les garanties de conformité du vendeur et/ou du constructeur, et fais virer ce truc. Tu as tous les éléments qu'il faut pour que tout le monde, à commencer par le constructeur, prenne ses responsabilités.

Plus de coup de téléphone, LRAR de mise en demeure de mise en conformité, plus contact avec ton assurance habitation, pour conseil juridique et pression supplémentaire sur les acteurs incriminés.

Sois mordante, si tout ça est vrai, cet appareil ne devrait même pas être sur le marché.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 9000
De : Bresse- Saône & Loire (71) (71)
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Membre super utile Env. 10000 message Lyon (69)
Et en plus Isaac qui n'est pas là !!!
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 10000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 3000 message La Linotte Climatique (38)
Heureusement que Rika, c'est soit-disant le TOP en matière de poele à pellets. Vous vous souvenez de cette discussion:
http://www.forumconstruire.com/construire/topic-90927.php&start=15
Citation: Sinon pour les poêles à granulé, éviter les marques Italiennes et Espagnoles. Il semble qu'en ce moment, Rika (Autrichien) soit au top.

A+
Messages : Env. 3000
De : La Linotte Climatique (38)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 9000 message Bresse- Saône & Loire (71) (71)
laissez tomber, ça schlingue ces sujets Mad
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 9000
De : Bresse- Saône & Loire (71) (71)
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Env. 30 message Nord
Bonsoir FREDOCHE ! Oui tout çà est bien réel, le poel a du imploser ou exploser, c'est arriver à 5h30 du mat, je peux te dire que ta l'impression qui y a une vitre chez toi qui explose, et c'est pas du pipo, dailleurs il y a dautre personne à qui cela est arrivé ! J'aimerais bien s'avoir qu'elle sont les recours de garantie que tu parle ? Mon mari ne sait plus quoi faire ! Moi je n'en veux plus de ce feu pourtant c'est le seul qui nous plaisait, mais je le trouve trop dangereux ils nous proposent de remplacer la porte par une double porte qui est cour de fabrication, elle sera sur le marché en février, de changer la carte mère qui est responsable du deversement anormale des granuler, ce qui certainement cosé l'explosion, et la bougie elle vient d'etre changer il y a 15jrs ! Mais mon mari doute qu'ils acceptent de nous reprendre le poele contre remboursement, sans nous donner du fil à retordre ! Mais je pense que si on les ménace de porter cette affaire aux informations régionale alors, ils changeraient leur fusil d'épaule, je sais pas je dit ce qui me viens, mais ce qui est sure : c'est qu'ils savaient que le TOPO : la vitre explose, et ils devraient l'enlever du marché, nous on a pas de bléssés, mais vu l'état des entailles sur mon rockicher, je n'ose pas imaginer sur mon fils qui lui est toujours devant ! C'est à peine croyable mais c'est malheureusement vrai ! Alors si vous avez des conseils, ou tuyaux, n'hésitez pas ! PS j'ai téléphoné le jour même a mon assurance on a pas le recour juridique !
Messages : Env. 30
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Membre utile Env. 9000 message Bresse- Saône & Loire (71) (71)
Je reste sur ma position

Pour le reste la garantie de conformité est une garantie légale due par le vendeur, et la garantie de parfait achèvement est due pendant un an sur n'importe quelle installation facturée.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 9000
De : Bresse- Saône & Loire (71) (71)
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Membre super utile Env. 10000 message Bassin D'arcachon (33)
sylvie59 : balance des photos stp.
Sur le forum, peu importe ce qu'on pense, on peut le dire de façon courtoise... cliquez ici
Picto recompense Membre super utile
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De : Bassin D'arcachon (33)
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Env. 30 message Nord
j'en mettrais ce soir, dit moi comment on les mets sur le forum ! Merci
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Membre super utile Env. 10000 message Bassin D'arcachon (33)
Tu les mets ici :
http://www.hostingpics.net/
Sur le forum, peu importe ce qu'on pense, on peut le dire de façon courtoise... cliquez ici
Picto recompense Membre super utile
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De : Bassin D'arcachon (33)
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Env. 30 message Nord
[img]http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=664869Topofenetre019.jpg][/URL][/img]
Messages : Env. 30
Dept : Nord
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En cache depuis le samedi 23 mai 2020 à 15h01
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