Problème de focntionnement RIKA COMO

vu que votre poêle vous dit clairement "call service"
il faudra peut-être l'écouter ?

Si vous pensez que votre installateur n'est pas capable,
dites lui de se faire accompagner par un technicien de chez Rika.

cordialement

reste a voir le firware si il a été mis a jour.... avec le V1,30 certains en sont content quelle est le votre?
il y a aussi le module complémentaire situé au dessus de la carte mère qui peut ètre changer avec ce genre de problème
Cette pièce est référencée "76 Platine supplémentaire" sur l'éclaté de votre notice

le reglage en fonction des pellets utilisés
ceux en din + sont recommandé
l'entretien du poêle (nettoyer régulièrement), car les capteurs
ne peuvent fonctionner, si elles sont couvertes de poussière.

et oui les constructeur sont pas encore au point pour ces poele a pellet...
moi j'attend que les année s'écoule pour la fiabilité et les retour sur les différente marque

Il s'agit bien d'un firmware 1.30
Cela était indiqué sur le poele lors de la livraison
D'ailleur ce message n'apparait apparament qu'a partir de la version 1.30
Je contacte l'installateur dès demain

Bonsoir,

CTRL ATL SUPP et reboot ou peut être attendre le service pack 3.


@+ erik

Moi j ai eu le meme problème sur mon como
Il y a un an et demi j ai fait installe une soufflerie
Qui n a jamais marche car on ma dis votre version ne correspond pas
A savoir que personne de chez Rika a prévenu mon installateur lors de l achat du poêle
Ensuite mise jour 1.25
Mais la tjs pareil bilan changement de carte mère
Tjs pareil bilan changement de soufflerie
Un mois de fonctionnement aprEs 8mois sans pouvoir l utilise
Au bout d un mois débordement de granule sur débordement de granule
A un tel point que la fumée en vie la maison
Plusieurs intervention ne règlerons rien
Jusqu en début d anee ou il m ont annonce une super mise a jour 1.30
Qui allez tout réglez
Las accumulation de granule la régulation en mode room
Résultat call service sur call service
Accumulation sur accumulation
Et un message nouveau room sensor deffect
Au mois y a du nouveau
Mon installateur qui a quand meme fait tout son possible
Avec le peu d info qu il avais
Ma mis une nouvelle version 1.32 et oui
Encore une
L accumulation réglez mais tjs
Des call service en pagaille et maintenant
Le ventilo commence a ne plus vouloir s arrêtez
Alors Rika pour moi c fini
La soeur ayant achetez un topo en meme temps que
Moi je m en veut un peu de l avoir traine dans cette galère
Car en plus de tout c problème commun au deux poêle
Elle a eu le droit a une explosion du poêle le jour du nouvel an avec du verre partout a pas grand chose des enfants été devant entrain de jouer
AprEs tant de version et modif qui ne règle rien
Je me demande si Rika ne se sert pas de nous comme banc d essai
Maintenant a vous de voir avec tout ça
Mais pour nous Rika termine
La mère a installe un wanders il y a plus D un an
Acun problème
A vous de voir tout mais pas Rika
C dommage car l astatique est belle
Mais comme un fruit pourrit c l intérieur
Qui est moche

Effectivement,
RIKA me propose de passer en version 1.32.
Ce que vous dite me fait un peu peur.
J'attend quand même l'intervention pour voir.
on m'avait pourtant dit du bien de cette marque.......

Moi aussi on m avais dit du bien
Mais c était sur Rio et visio
Mais il semblerais que c poêle soit pas de le meme technologie
Je pense qu il on évolue leur technologie sans l éprouve avant car sur les Rio a part quelque
Petit souci rien de grave
Alors que sur les como revo topo qui sont de la nouvelle génération
Les problème sont trop reçurent pour être des incident isole ce qui veut dire que c les poêles
Qui sont mal conçu

Apparement je ne suis pas le seul concerné
D'après mon installateur, un autre client a les memes soucis.
La pièce serait commandée et j'attend une date d'intervention maintenant.
En tout les cas j'ai envoyé un mail à RIKA qui m'a repondu dès le lendemain.
A suivre ............

Le technicien de chez RIKA est passé hier après midi.
Il a injecté le nouveau logiciel 1.32 et fait quelques réglage.
Evidemment vu la chaleur ,on n'a pas fait d'essais.
J'attend un refroidissement pour vérifier le bon fonctionnement.
En tout cas le technicien RIKA est très agréable et compétant.

A suivre..........

Kevbill, ton message est certainement intéressant, mais je n'ai pas pu le lire en entier, essaye de faire un effort sur l’écriture...
Merci!

Un premier essai de fonctionnement avec le nouveau réglage semble concluant : une heure et demi sans problème de fonctionnemnet à 100%.
Prochain essai en mode ROOM à 20° à suivre ..........

Bonjour,

merci pour ton retour, tiens nous au courant ;)

Comme je pars également sur un Rika como, ça m'intéresse :p
il n'est pas encore commandé, mais ça va se faire bientôt.

Bonjour,
Nouvel essai ce jour en mode room à 20°
Ca marche correctement
Le problème semble donc résolu avec la version 1.32
A bientot

Bonjour,

Plusieurs essais confirment le bon fonctionnement du poele avec mes modifs du technicien RIKA
A bientot