Poele à granules supra "thilos" ????!!!

Bonjour,

Pour notre projet BBC nous avons également choisi le Tilos de chez Supra... mais pas encore installé... donc je ne pourrais pas vous dire pour le confort d'utilisation. Sur le papier, il a l'air pas mal... il est étanche et permet le montage en PGI (poujoulat) !

Bonjour,

Un de mes amis a également acheté ce poêle à granulés Tilos. Je n'ai pas encore eu de retour, mais ne manquerai pas de revenir vers vous dès que j'aurai les informations.

Il répond aux exigences BBC, ce qui à ma connaissance n'est pas "fréquent". Ensuite, un rendement max de 86,5% est très convenable.

Seulement il est difficile de dire si cela conviendra à votre maison. Il faut savoir que même une maison BBC a des particularités qui lui sont propres, et il est donc difficile de tirer des conclusions définitives des retours que vous avez.

Je vous conseille donc de voir également les concurrents (Wanders, Palazzetti, etc).

Bon courage

marting a écrit:

Bonjour,

Un de mes amis a également acheté ce poêle à granulés Tilos. Je n'ai pas encore eu de retour, mais ne manquerai pas de revenir vers vous dès que j'aurai les informations.

Il répond aux exigences BBC, ce qui à ma connaissance n'est pas "fréquent". Ensuite, un rendement max de 86,5% est très convenable.

Seulement il est difficile de dire si cela conviendra à votre maison. Il faut savoir que même une maison BBC a des particularités qui lui sont propres, et il est donc difficile de tirer des conclusions définitives des retours que vous avez.

Je vous conseille donc de voir également les concurrents (Wanders, Palazzetti, etc).

Bon courage

On attend avec impatience le retour d'expérience... merci !

Bonjour , je me permets de me joindre à ce post pour avoir des informations et retours concernant le poêle à granulés Supra Tilos car nous envisageons de faire construire une maison BBC en début d'année prochaine et ce poêle nous est proposé

Merci de nous donner vos impressions

je n'y manquerai pas !!! pour l'instant la construction n'a pas commencer !!! je vous tiendrai au courant !!

Bonjour, étant intéressé par ce modèle, je fait un petit UP, pour voir si certains ont un retour d'expérience.

Bonjour,


Pour ma part, après 15 jours d'utilisation... Je suis satisfait.


On peux le programmer suivant 3 façons, soit chaque jours, soit du lundi au vendredi & samedi dimanche, soit du lundi au dimanche. Le seul bémol c'est que l'on peux définir qu'une seule température.


Le nettoyage de la vitre est facile, mais peu de recul pour en dire plus.


Ça chauffe très bien, je n'ai que ce mode de chauffage dans toute la maison (90m²) à part la salle de bain avec un chauffe serviette.


Si vous avez des questions...


A+

Merci de ce retour. Est-il bruyant ?

Tout est relatif moi je le trouve correct au niveau du bruit !! ma femme elle qui a le sommeil leger l'entend un peu plus !!
!

Bonjour nous en avons nous aussi un .
Il ne nous cause que des ennuis.
Entre les granules qui ne conviennent pas ( testé deux marques chez gamme vert ,ainsi que crepito => à éviter , et enfin EO2)
Les seuls qui vont bien sont les EO2.
Le poêle ne fonctionne plus depuis aujourd'hui. la vis sans fin à l'air d’être HS. (code erreur 2) . Si j'ajoute à cela la vitre du foyer qui est mal fixé , donc qui se déplace si l'on n'y fait pas attention =>> entrée d'air => mauvaise combustion => creuset qui se remplis déborde est continu et les pellets continus de brûler dans le cendrier.. super..)
Il a aussi été branche sur la gaine d’évacuation en PGI mais c'est déconseillé et je pense que c'est en partie la cause d'un de nos soucis de combustion. L'installateur est revenu le re paramétrer mais sans plus. Nous allons voir si la garantie est efficace. en tout cas cela serais à refaire je changerai de marque ou de mode de chauffage. beaucoup d'entretiens et soucis pour des économies relatives...(on nous propose l'entretient ramonage pour 200€...)
Il a tendance à facilement bloqué si les granules sont un peu trop grosse (+de 3cm)Nous regrettons aussi qu'il ne soit pas possible de programmer deux plages de température... c'est binaire comme programmation (ça chauffe ... ou pas)

Bonjour,

Vous avez dû mal tomber, nous avons ce poêle depuis plus de 2ans, il a chauffé deux hivers sans AUCUN problème... Nous sommes également en PGI et j'utilise toutes sortes de granulés sans jamais bloquer la vis!!!
Aucun problème d'étanchéité pour nous. Je pense que votre poêle souffre d'un problème de fabrication ou que son montage n'est pas conforme.

Par contre SAV Supra nul nul et nul... Le service commercial ne répond pas aux mails, quand on appelle l'usine on s'entend dire "içi on fabrique c'est tout, voyez avec le revendeur" et c'est encore pire du côté revendeur... résultat personne de formé à l'entretien de ce poêle... du coup c'est moi qui me tape tout et tant pis pour la garantie !!!

Bonjour a tous, pour ma part, je deconseille ce fournisseur dans la mesure où malgré un budget certain pour l achat d un poêle;
Il est quasi impossible d esperer un suivi quelconque ou pire un eventuel remboursement ou échange en cas de probleme dans la mesure où après l achat, plus personne ne vous repond au SAV et ça en dit beaucoup.

Vous avez eu une expérience malheureuse avec ce poêle ?

Je déconseille fortement ce poêle, et également la marque supra, qui est imperméable à tout dialogue.
Notre poêle aura eu une durée de vie de 3 ans , malgré un entretien dans les règles . Un problème de vis sans fin dans la première année d'utilisation puis deux ans plus tard le corps de chauffe qui est abîmé et non réparable ... Passez votre chemin sur supra!