Constructeur ignore fissures et carrelage : quelles solutions ?

Bonjour,
laissez tomber les contacts avec votre constructeur, et voyez avec la décennal et la DO directement.
Ont-ils fait passez un expert pour contacter que les désordres se sont amplifiés ?
(Les fissures de façade peuvent n'être qu'esthétique, en effet, mais le carrelage....)

Ils serait bien d'avoir des photos pour mieux vous répondre.

Cordialement.

bonjour,


Merci pour ta réponse Bred . J'ai contacter la DO a deux reprise un expert est passé deux fois et toujours le même résultat ESTHÉTIQUE .

http://imageshack.us/photo/my-images/830/carrelage.jpg/

Voici les photos des divers problème


Fissure Façade


http://imageshack.us/photo/my-images/38/murgarage.jpg/


Appui de Fenêtre


http://imageshack.us/photo/my-images/38/murgarage.jpg/

Re,
sur la façade, je confirme que c'est une fissure de travail qui m'a l'air "normal", donc, rien à faire je pense.
Par contre, le carrelage, là, je pige pas.....

Oui moi non plus le constructeur ma donner le n° de téléphone du carreleur que j'ai appeler a plusieurs reprise eu veulent bien faire le nécessaire mais pas à leur frais, hors comme j'ai dit au constructeur se n'es pas à moi de contacter le carreleur vue que c'est avec lui que j'ai fait construire après lui il a pris un sou-traitant c'est donc à lui de faire le nécessaire, quand je vois que pour mon appui de fenêtre il ne fait rien sa risque de durée encore longtemps pour le carrelage, le rapport de l'expert le dommage trouve son origine dans le retrait hydraulique et thermique de la chape et favorisés par la pose sur un polyane de désolidarisation. En effet, lors du retrait de la chape, celui-ci est contrarié en surface par la présence de la chape et est libre en sous-face sur le polyane. Ceci provoque des contraintes millimétrique de la surface carrelée et, au fil du temps suite à l'addition des variations non réversibles, le type de fissuration observé. l'insuffisance de joints de fractionnement (l'ensemble du carrelage est posé en continuité ) et de joints résilient ( dans l'épaisseur du carrelage en périphérie et notamment devant les baies) contribue à la survenance du dommage. Ces dommages sont sans gravité et sans conséquence outre leur aspect inesthétique les garanties du contrat DOMMAGES OUVRAGE n'ont donc pas vocation à s'appliquer.

LA DO je comprend qu'il ne bouge pas , par contre la decennale du constructeur devrait intervenir ?

qui doit contacter la décennale ?

sans certitude, pourquoi ne pas faire une declaration a ton assurance qui se retournera contre celle du constructeur ?
appel ton assurance, tu auras une reponse rapide sur cette eventualité

une photo plus generanle du carrelage, t'aurais, là avec juste la fissure en gros plan, dur de dire quelque chose)
c'est quoi le plancher bas? dallage? plancher porté?

becerapa j’appellerais mon assurance demain voir se qu'il me dirons je te remercie pour tes réponse.




[b]gill j'ai pas d'autre photo pour le moment j'en ferais d'autre plus tard plancher bas, dallage, plancher porte je ne comprend pas se que tu veut dire merci pour ta réponse .[/b]
[b]
[/b]

dallage : dalle de beton posée "directement" sur le sol, ne touche pas les fondations du batiment
plancher porté : dalle portée par les fondations, un peu comme les planchers des étages

dalle de béton posé directement sur le sol pas de dalle plancher .

Bonjours !!!


Je vient d'appeler le constructeur pour s'avoir se qu'il compter faire, il ma clairement dit que comme la DO ne fonctionne pas pour le carrelage j'ai plus cas me débrouiller toute seule, cassé moi même le carrelage et tout refaire si l'inesthétique ne me convient pas, qu'il est hors de question qu'il prenne le carrelage a leur frais, ba voyons, je lui est donc dit la seule solution c'est la justice, il ma répondu si vous voulais de l'argent faite le, je suis rester sur le c** je lui est dit mais quand je voit que pour mon appui de fenêtre sa fait 6 ans que j'attend la réparation vous faite toujours rien alors 14 carreaux a changer c'est pas gagner quel c** se constructeur, je suis dégoûter là mais je compte pas en rester la .