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Mon constructeur arrete le chantier sur un differend carrelage

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Env. 30 message Haute Garonne
Bonjour,

Nous construisons avec un CCMI et jusque la tout se passait bien. les artisans etaient top ( macon, plomberie, elec, etc). Nous avions les clés depuis le debut.

Arrive le moment du carrelage. le carreleur coule la chape. je ne la trouve pas droite mais on me dit que c est normal et qu avec la pose du carrelage ca ne se verra pas. ok. ils continuent.
Le carrelage posé, c est horrible. lorsqu on marche sur le sol on sent des bosses visuellement on voit que dans le salon il y a une pente, les carreaux ne sont pas tous a niveau, certains sonnent creux, les joints au niveau des portes et fenetres sont enormes. et j en passe. je convoque le chef de chantier qui me dit qu il va demandé a faire refaire quelques carreaux. le commis du carreleur revient sur un week end (samedi et dimanche) pete et refait une dizaine de carreaux. resultat: pour certains c est pire.
je rappelle le chef de chantier qui me dit ne pas pouvoir se deplacer car il a trop de boulot, mais que deja la premiere fois tout lui paraissait ok et que le probleme vient de mon carrelage...
je demande a un ami carreleur de venir me donner son avis, et pour lui pas photo , cest du travail baclé, dans le salon la fameuse pente sur 4.5m fait 1.9cm. que ce n est pas poser correctement car les carreaux sont posés en escaliers et que ca fait moche pour de la pose en carreaux parquet








je rappelle la constructrice qui de suite change de ton; Devient agressive, me dit que ca se terminera avec des experts.
je retourne sur le chantier recupérer quelquechose que nous avions laissé et oh surprise, le barillet de la porte a ete changé. je la rapelle elle me dit qu elle arrete le chantier et que nous n y avons plus acces.
je lui demande de continuer car l isolation et la fin de la plomberie n ont aucun impact sur ce probleme de carrelage, qu il suffit de faire la reception et que je note les reserves sur le proces verbal. elle me repond que non, qu elle n a aucune obligation a me faire noter ces reserves puisqu elle ne fait pas la reception du poste carrelage tout simplement.
elle a convoqué la semaine prochaine le carreleur mais nous avons interdiction d y aller.
Nous sommes un peu démunis, car l'appel de fond a été versé, il ne nous reste que 1300e que nous devions payer en direct carreleur sur facture que nous n avons pas réglé.
notre ami carreleur nous dis que ca va etre tres dur car ca n est pas " assez mal fait" pour qu il n y ait pas de discussion, qu a cause du DTU ils sont protégé car il y aurait une tolerance de 5mm de niveau entre deux carreaux de carrelage et que les bosses, meme si on le sent, ne vont peut etre pas plus que l ecart autorisé. qu il faudrait tout casser, refaire un reagreage et reposer le carrelage.
Comme elle ne fait pas la reception du poste carrelage et de la maison on ne peut meme pas faire jouer les garanti parfait achevement.

nous sommes un peu perdu car la livraison etait prevue dans 2 semaines, que tout etait organisé et que maintenant tout est arreté car elle a jusqu en "decembre de toutes facon sans etre hors la loi" ...

quelqu un aurait il des conseils ou des numeros de telephone a nous donner?
merci
:'(

alexandra
Messages : Env. 30
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 4 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Bonjour

Citation: quelqu un aurait il des conseils ou des numeros de telephone a nous donner?


pour tous problèmes en ccmi on peut vous conseillé l'aamoi http://www.aamoi.fr/

avez vous reçu l'adf des 95%?
 
désolé pour l'hortographe
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 30 message Haute Garonne
g edo a écrit:Bonjour

Citation: quelqu un aurait il des conseils ou des numeros de telephone a nous donner?


pour tous problèmes en ccmi on peut vous conseillé l'aamoi http://www.aamoi.fr/

avez vous reçu l'adf des 95%?
 

oui appel des 95% deja réglé.... Me reste que les 5% finaux...
oui je vais adherer...
Messages : Env. 30
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message Eure Et Loir
Bonjour,

Votre problème a l'air assez complexe en réalité. D'abord, comment se fait-il que vous ayez déjà réglé les 95 % si l'isolation et la plomberie ne sont pas finis ? Appels des 95 % => maison habitable, même s'il peut y rester quelques menus travaux à finir.

Que le constructeur fasse revenir le carreleur sans vous n'a pas grande importance : soit le travail est bien refait et c'est parfait, soit il l'est mal et vous le noterez en réserve. Ce n'est pas au constructeur de décider ce que vous notez en réserve ou non ; au pire, vous faites une réception sans réserve et vous envoyer vos réserves en LRAR dans les 8 jours qui suivent la réception, c'est facile à faire.


De façon plus générale, qui a la charge de la chape et du carrelage ? Le constructeur ou vous ? Est-ce que cela fait partie des travaux que vous vous êtes réservés ou non ?

Autre question : quelle est la date maximale pour la livraison de la maison (selon votre contrat) ? Avez-vous signé au cours du chantier des avenants repoussant cette date - en raison du confinement notamment ? Si oui, il y a de fortes chances que ces avenants soient illégaux ; là encore, l'Aamoi peut effectivement vous aider à y voir plus clair et si besoin à faire valoir vos droits.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Eure Et Loir
Ancienneté : + de 5 ans
 
Env. 30 message Haute Garonne
Dyan a écrit:Bonjour,

Votre problème a l'air assez complexe en réalité. D'abord, comment se fait-il que vous ayez déjà réglé les 95 % si l'isolation et la plomberie ne sont pas finis ? Appels des 95 % => maison habitable, même s'il peut y rester quelques menus travaux à finir.

Que le constructeur fasse revenir le carreleur sans vous n'a pas grande importance : soit le travail est bien refait et c'est parfait, soit il l'est mal et vous le noterez en réserve. Ce n'est pas au constructeur de décider ce que vous notez en réserve ou non ; au pire, vous faites une réception sans réserve et vous envoyer vos réserves en LRAR dans les 8 jours qui suivent la réception, c'est facile à faire.


De façon plus générale, qui a la charge de la chape et du carrelage ? Le constructeur ou vous ? Est-ce que cela fait partie des travaux que vous vous êtes réservés ou non ?

Autre question : quelle est la date maximale pour la livraison de la maison (selon votre contrat) ? Avez-vous signé au cours du chantier des avenants repoussant cette date - en raison du confinement notamment ? Si oui, il y a de fortes chances que ces avenants soient illégaux ; là encore, l'Aamoi peut effectivement vous aider à y voir plus clair et si besoin à faire valoir vos droits.

en effet, je ne sais pas, j ai betement payé l appel de fonds... la plomberie n est pas terminée, l isolation non plus et la menuiserie egalement...
ai je un moyen de l obliger a continuer le chantier du fait que j ai payé cette partie qui n est pas faite?
la chape + carrelage a été faite par le carreleur du CCMI
je ne peux pas faire de reserve car elle refuse de me faire la reception de ce poste. avancant le pretexte que je ne valide pas le carrelage.
la date de fin de livraison etait prevue au 31.12.2020 maxi, il n y a pas d avenant a cette date.
Messages : Env. 30
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Membre super utile Env. 2000 message Eure Et Loir
En gros, vous avez payé un appel de fonds anticipé... Adhérez à l'Aamoi, dès aujourd'hui ; visiblement vous êtes tombé sur un constructeur peu scrupuleux - rien de très original malheureusement - et vous allez avoir besoin d'aide pour défendre vos droits, indépendamment même de cette histoire de carrelage.


Pour les réserves, vous pouvez faire toutes les réserves que vous voulez, ça n'a aucun sens de dire que la constructeur "refuse de faire la réception de ce poste". D'abord c'est à vous de faire la réception de la maison, pas au constructeur, ensuite le constructeur vous doit ce qu'il y a dans le CCMI, c'est à dire une maison avec du carrelage, si ce n'est pas un poste que vous vous êtes réservé. Vous n'avez pas à valider la pose du carrelage avant la réception ; en contrepartie, rien ne peut vous empêcher d'émettre une réserve si vous le souhaitez, charge à votre constructeur de démontrer que ce point en particulier ne constitue pas une réserve (en montrant par exemple que les DTU sont bien respectés).

Votre constructeur n'a pas essayé de vous dire que les délais sont repoussés de deux mois ou plus à cause du covid ? Ca, au moins, c'est plus original, la plupart se sont engouffrés dans la brèche depuis mars dernier !
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Env. 30 message Haute Garonne
Dyan a écrit:En gros, vous avez payé un appel de fonds anticipé... Adhérez à l'Aamoi, dès aujourd'hui ; visiblement vous êtes tombé sur un constructeur peu scrupuleux - rien de très original malheureusement - et vous allez avoir besoin d'aide pour défendre vos droits, indépendamment même de cette histoire de carrelage.


Pour les réserves, vous pouvez faire toutes les réserves que vous voulez, ça n'a aucun sens de dire que la constructeur "refuse de faire la réception de ce poste". D'abord c'est à vous de faire la réception de la maison, pas au constructeur, ensuite le constructeur vous doit ce qu'il y a dans le CCMI, c'est à dire une maison avec du carrelage, si ce n'est pas un poste que vous vous êtes réservé. Vous n'avez pas à valider la pose du carrelage avant la réception ; en contrepartie, rien ne peut vous empêcher d'émettre une réserve si vous le souhaitez, charge à votre constructeur de démontrer que ce point en particulier ne constitue pas une réserve (en montrant par exemple que les DTU sont bien respectés).

Votre constructeur n'a pas essayé de vous dire que les délais sont repoussés de deux mois ou plus à cause du covid ? Ca, au moins, c'est plus original, la plupart se sont engouffrés dans la brèche depuis mars dernier !

non il n a pas essayé car notre chantier etait sencé etre fini en avance, on est large. il devait finir le 12 octobre...
jai demandé l adhesion a aamoi... j espere etre en droit de l obliger a finir les poste plomberie, chauffage et menuiserie etant donné que jai fait l erreur de la payer...
Messages : Env. 30
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Membre super utile Env. 2000 message Eure Et Loir
Bien sûr qu'il va devoir les finir, mais en payant les 95 %, vous avez perdu un de vos principaux leviers d'action - d'où l'intérêt d'adhérer avant que les problèmes arrivent, pour les futurs MO qui lisent ce sujet Wink


Par rapport à votre situation personnelle, où en êtes-vous ? Est-ce que vous avez encore un logement après le 12 octobre ou bien vous avez déjà déposé votre préavis ?

Si vous avez du temps devant vous, le plus simple est encore de laisser votre constructeur se débrouiller : s'il n'a pas fini tous les postes fin décembre, il devra payer des indemnités de retard. Vous pouvez aussi jouer sur le fait qu'un appel de fonds anticipé est passible du pénal ; mais là encore, l'Aamoi pourra vous aider, ne serait-ce qu'en épluchant votre contrat et le déroulement du chantier pour y repérer d'éventuelles autres irrégularités.
Picto recompense Membre super utile
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Env. 30 message Haute Garonne
Oui je ne connaissais ps cette association avant davoir des problèmes... j'attends leur validation. Puis je verrais leurs conseils...
Je vais contacter un expert en batiment également pour constater les défauts niveau carrelage...
Nous n avons pas donner le préavis mais l etat de santé de membres de notre famille fait que nous voulons la maison au plus vite...
Messages : Env. 30
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En cache depuis le dimanche 24 mars 2024 à 15h04
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