+value carrelage : notre constructeur se moque-t-il de nous?

Bonjour,
Je souhaiterais avoir votre avis sur le message suivant que je compte envoyer à notre constructeur et qui devrait vous résumer notre problème (en fait, ce n'est pas le 1er petit souci sur les plus et moins values que nous avons, ce qui explique notre ton un peu "nerveux") :

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Nous avons vraiment l'impression d'être pris pour des vaches à lait!
Nous avions pourtant pris la peine de vous informer que nous n'attendions pas moins de réduction que celle que nous pouvions facilement obtenir en commandant nous-mêmes le carrelage (soit -30%) :
- les vendeurs du magasin proposent en effet officiellement -20% pour les membres du C.E. "X" et on arrive ensuite très facilement à -30% pour une commande d'un montant comme la notre.
- Pire : le carrelage de 60*60 que nous avons choisi était officiellement affiché à -30% en magasin!

Bilan des courses : vous nous faites payer plein tarif ce qu'aucun simple client ne paierait en magasin. Tout celà représente près de 900€ de surcoût totalement injustifié pour nous. On est en droit de se demander dans quelle poche va cet argent?! En résumé, vaut-il mieux que nous fournissions nous mêmes le carrelage?!
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Certains d'entre vous peuvent-ils m'expliquer comment ont été calculées leurs plus values "carrelage"? Sachant que nous avons signé un CCMI, est-il possible de fournir soi-même le carrelage?

Nous sommes desespérés car nous savons d'avance que nous aurons du mal à nous faire entendre alors on préfère savoir ce que vous en pensez?

Merci à tous!