Le carreleur ne veut pas refaire la chape

Bonjour,

voilà, depuis le 30/05/11 nous avons réceptionné notre maison (je précise avec un huissier car mauvaise entente avec notre conducteur de travaux).

Nous avons émis des réserves sur la chape qui est censée être lisse et qui aujourd'hui s'effritte, sonne creux et se fissure à plusieurs endroits et sur tout le long de la maison.

Nous avons réussi à obtenir un rdv avec le carreleur de notre constructeur qui nous a indiqué qu'un simple ragréage suffirait ...

Seulement voilà, un ami qui est carreleur de profession, nous a dit que la chape était à refaire entièrement car notre carrelage ne tiendrait pas dessus une minute.

Qui croire et comment m'y prendre ???

J'ai contacté le carreleur du constructeur qui reste sur sa position de faire un ragréage.

Je me trouve dans une situation où je ne peux pas installer mon carrelage donc pas habiter notre maison et mon appart est rendû pour le 21/07 !!!!

Je pensais faire appel à un expert mais il va bien falloir le payer, est ce que je peux faire payer mon constructeur ?

Et en attendant, je vais devoir entreposer mes meubles dans un garde-meubles, peut-on faire payer aussi le constructeur comme si c'était des "dommages et intérets" ?

Je précise que les 5% restant sont consignés chez l'huissier qui est venu lors de la réception de la maison.

Merci d'avance de vos conseils, nous sommes un peu perdus.