Alarme et télésurveillance que choisir EPS ou SECURITAS?

Bonjour à tous,


Je viens de faire installer une Alarme EPS pour des raisons qui m'arrange ( pas d'argent pour l'instant pour acheter une alarme, facilité car rien a faire, rien a installer )


L'installation c'est très bien passée, et les conseils du poseur étaient bien complet. Les techniciens sont vraiment compétents. Le système est très modulable, et 100% de l'entretien est fait par EPS


Niveau Tarif : installation gratuite + matériel en loc et 23.50€/mois pour système alarme de base ( 1clavier/1sirène/4détecteurs au choix ) +option pour le GSM ( 3.5€ compris dans les 23.5€ )


Petit bémol pour le détecteur photo, comme sur bcp d'alarme la qualité n'est pas terrible, pour preuve je vous met une photo ci dessous prise par le détecteur lors de l'installation.







Je précise au cas ou : Je travail au Crédit Mutuel qui commercialise EPS, je n'ai aucun intérêt a en dire du bien ou du mal car je ne touche rien de plus si j'en vends, par contre en interne je peux vous dire que nous avons un taux de satisfaction de 96% sur ce produit. Et cela m'a été confirmé par le technicien avec qui j'ai échangé aujourd'hui.

Belle publicité
... un vendeur qui n'a aucun intérêt à dire du bien d'un produit qu'il vend ... quelle générosité !

Antho77 a écrit:

Belle publicité
... un vendeur qui n'a aucun intérêt à dire du bien d'un produit qu'il vend ... quelle générosité !

Lol, voila pk j'ai fais la précision, pour éviter ce type de message. Mais ya pas a dire c'est plus fort que tout, il faut que certains fassent des messages comme ça.

Donc j'aurais du faire quoi ? Ne rien dire ? Dire du mal ? Dans tous les cas j'aurais eu tord lol

Si j'étais ici pour faire de ma pub je me serais pas cassé les couilles à faire un récit de construction, un blog, et a poster plus de 500 messages et je passerais mon temps dans la rubrique " crédit immobilier " à récupérer des clients pour mon agence ... Mais tu dois sans doute mieux savoir mes intentions que moi

Comme je dit souvent, les statistiques sur les clients satisfait...

Et puis c'est toujours pareil, les gens sont satisfait vu qu'ils n'y connaissent rien. Le jour ou ils se rendent compte de ce qu'ils ont payer et de ce qu'ils ont (enfin en location) et de ce qu'ils aurait pu avoir a eux. La c'est différent. Et puis très peux se font réellement cambriolé donc testent réellement l'efficacité du produit et du service au final. Pas difficile de rendre les gens satisfait. Moi j'aimerai bien connaitre le taux réel de cambriolage déjoué. Mais bon aucune statistique fiable de se style n'est possible.

Après oui, je veux bien comprendre que pour quelqu'un qui n'a aucune notion en sécurité intrusion, un système sans fils, à 23 euros pas mois, c'est génial.

Personnellement ça ne changera pas l'avis très négatif que j'ai sur cette entreprise.

Surtout qu'une entreprise qui est si peu cher et qui à un tel niveau de rentabilité, ça ne peu que alerter. Mais chacun son opinion.

daryl40 a écrit:

Comme je dit souvent, les statistiques sur les clients satisfait...

Et puis c'est toujours pareil, les gens sont satisfait vu qu'ils n'y connaissent rien. Le jour ou ils se rendent compte de ce qu'ils ont payer et de ce qu'ils ont (enfin en location) et de ce qu'ils aurait pu avoir a eux. La c'est différent. Et puis très peux se font réellement cambriolé donc testent réellement l'efficacité du produit et du service au final. Pas difficile de rendre les gens satisfait. Moi j'aimerai bien connaitre le taux réel de cambriolage déjoué. Mais bon aucune statistique fiable de se style n'est possible.

Après oui, je veux bien comprendre que pour quelqu'un qui n'a aucune notion en sécurité intrusion, un système sans fils, à 23 euros pas mois, c'est génial.

Personnellement ça ne changera pas l'avis très négatif que j'ai sur cette entreprise.

Surtout qu'une entreprise qui est si peu cher et qui à un tel niveau de rentabilité, ça ne peu que alerter. Mais chacun son opinion.

Tu as raison Daryl, je suis typiquement la personne qui n'y connait rien en alarme, qui veut pas s'en occuper, ect... Voila pk le choix de ce système.

D'ailleurs je voudrais des conseils car dans une seconde résidence je voudrais cette fois ci acheter une alarme ( et non une loc comme chez moi )

Pouvez vous me conseiller une marque/modèle avec mes critères qui sont :

- Détecteurs spécial animaux
- transmission GSM
- Besoin de 2 détecteurs portes + 2 détecteurs radar
- budget entre 300 et 500€
- ( si possible mais optionnel ) une sirène extérieur en plus d'une sirène intérieur

Par exemple ce type de produit vous en pensez quoi ? : http://www.alarme2maison.com/alarme-maison/45-alarme-maison-[...]m-rtc-3-a-4-pieces.html
D'avance merci.

kstor a écrit:

johndel06 a écrit:

Raphiki a écrit:

Bonjour titougeorgie


Je peux peut-etre répondre à quelques une de tes questions.

EPS et SECURITAS sont tous les deux des leaders. L' un leader français, l' autre europpéen.

La grande différence entre les deux c'est que l' un a été crée en 1934 et gère la sécurité de A à Z , (70 % des agents de securité en france, convoyeurs de fonds, securité aeroportuaire et tres gros groupes comme AIRBUS, Total, DASSAULT etc...) SANS SOUS TRAITANCE.
L' autre sous-traite 90 % de son activité, que ce soit de la fabrication, à l' installation ou bien meme l' intervention. ( EPS)

Il faut savoir qu' avec EPS tu ne payes pas le materiel certes.
Il faut savoir qu' avec securitas tu le payes, mais l' on va dire que ce qui les interesse le + , c'est pas de vendre un produit, mais + un service. ( l' abonnement)


As tu une levée de doute à photo sur les detecteurs de mouvement chez EPS? Si oui, assure toi bien que les photos peuvent etre prisent la nuit grace à un FLASH!!! En effet il ne me semble pas que EPS ait le flash ( je me trompe peut etre), donc les photos restent inexploitable la nuit...

Client securitas , le conseiller qui est venu me présenter est quelqu'un d' honnete, il m' a très bien expliqué le produit, mais surtout la grande difference, c'est qu'il applique un excellent suivi client ( il s' est deplacé dans mon restaurant un jour ferié car quelqu'un m' avait cassé le lecteur de badge).

Si tu as des questions, n' hesites pas!

Complètement faux... Sekuritas et sekuritas direct ( ce qui nous concerne) sont deux sociétés différentes . Il y a quelle que année il était affilier mais plus maintenant, bien au contraire .( il se fond la guerre ) aucun n'a les compétences pour vous installer un système d'alarme ou vidéo dans les règles de l'art, les techniciens sont essentiellement de vendeur, qui ont était former en un ou deux mois à la pose. ( je parle en connaissance de cause )
Je vous conseil de passer par un attisant près de chez vous tel que alvi-concept , psf-securite ou espace incendie ...... Etc il vous feront un bien meilleur travail. Vous connaissez le proverbe anglais qui dit, "On a pas les moyens d'acheter de la merde"

PSG securite ou autres ...c est la securite pour sur ...societes en redressement ou autres ...merci de ces conseils avises http://www.societe.com/societe/psg-securite-47-502081359.html http://www.societe.com/societe/espace-incendie-381200021.html

Bonjour,

Je travaille dans le gardiennage en tant que responsable d'exploitation, mais nous n'avons aucune télésurveillance.

Pourquoi? tout simplement parce que c'est du vol pur et dur! la société pour laquelle je travaille ne veut pas faire de connerie pareille! du coup on sous traite parce que l"on a pas le choix pour certains gros contrats avec de gros sites où pour leurs assurances, la télésurveillance et obligatoire au minimum! Même en expliquant au client que les délais ne seront jamais respectés, ils le font quand même!

En règle générale, un quadrillage est effectué par département, plusieurs rondiers se le partage.

Pour exemple, j'ai un site au Havre, la télésurveillance avec qui on sous traite nous fourni un rondier qui soit disant peut intervenir en moins de 15min... sauf que le rondier peut intervenir à Rouen aussi soit 70km à peu prés! Vous pensez réellement que le rondier va les faire en 15min? c'est partout pareil! Sécuritas y compris!
Quand on voit aussi que l'opérateur de vidéosurveillance a des fois plus de 500 alarmes à gérer en temps réel sa me fait doucement rire aussi! mais c'est sur c'est pas cher donc ça se vends!
Quand je lis aussi que Sécuritas ne sous traite pas, cela me fait bien rire! Parce que le rondier à un polo Sécuritas alors il travaille pour eux

Toutes les boites, et je dis bien toutes! Sous traite parce que c'est trop de contraintes, mais cela fait de la Pub. Demain si j'ai une prestation avec 50 mecs, je suis obligé de sous traiter, je vous rassure même si ce ne sont pas mes agents, ils auront tous le logo de la boite pour laquelle je travaille!

Pour les installations, là c'est pareil! à part de petite boite de télésurveillance, les grosses boites comme Sécuritas direct où autres envoi le premier mec dispo, surtout quand c'est de l'installation sans fil!
Les qualités photos sont médiocres, en général il n'y en a qu'une, et si le cambrioleur est de dos, beh... elle vous sert à rien!

Juste pour en finir, jamais je ne ferai installer un truc pareil! pourtant je travaille dans le domaine, je pourrai en faire la pub s'il le fallait! Demander leur donc le délais d'intervention mais surtout le rayon d'action du rondier! s'ils sont francs, vous allez surpris, surtout quand chez certains installateurs, ils n'ont que deux ou trois rondiers!
Acheter votre propre matériel, pas c'est choses que vous allez payer pour avoir une prestation de m***e! c'est sur c'est plus cher, mais vous aurez de la qualité!

je ne fais aucune pub, juste mon avis!

gdufroy a écrit:

D'ailleurs je voudrais des conseils car dans une seconde résidence je voudrais cette fois ci acheter une alarme ( et non une loc comme chez moi )

Pouvez vous me conseiller une marque/modèle avec mes critères qui sont :

- Détecteurs spécial animaux
- transmission GSM
- Besoin de 2 détecteurs portes + 2 détecteurs radar
- budget entre 300 et 500€
- ( si possible mais optionnel ) une sirène extérieur en plus d'une sirène intérieur

Par exemple ce type de produit vous en pensez quoi ? : http://www.alarme2maison.com/alarme-maison/45-alarme-maison-[...]m-rtc-3-a-4-pieces.html
D'avance merci.

Ce que je pense de ce genre de système low cost est très négatif. Ce genre de matos sera neutralisé en deux coup de cuillère à pot par un cambrioleur qui maîtrise un minimum son oeuvre.

Personnellement je pense qu'on ne peu pas faire quelque chose de bien et vraiment efficace avec ce genre de budget (et particulièrement dans le cas d'une résidence secondaire). Autant garder votre argent et faire quelques sortie avec votre famille ou vos amis, au moins ce ne sera pas de l'argent de gaspiller et de perdu.

En plus deux détecteur volumétrique seulement ? La encore a moins que votre maison soit un T2, ça me parait juste.


@waloo27

Il ne faut pas non plus tomber dans l'extrême. La télésurveillance peut rendre bien des services si elle est bien utilisé et combiné à un bon système. surtout pour les pro. Rien que pour éviter les oublie de mise en route de l'alarme à la fermeture de la boutique (et ça arrive), un centre de télésurveillance avec de bonnes consignes (et un personnel compétent) peu prévenir le propriétaire si dans l'heure qui a suivit la fermeture l'alarme n'a pas été mise en service.
Et si les détecteurs qui prennent des photo en effet sont peu efficace, un système d'alarme bien fait couplé à un système de vidéosurveillance bien étudié cela permet au centre de télésurveillance de faire une véritable levée de doute sans faire déplacer un vigile. Parce qu'avec une caméra en 1000 lignes on comprend bien mieux ce qui se passe qu'avec deux ou trois photo en 640x480.

Mais bon, c'est sur que pour un tel système, niveau tarif on est loin du low cost que propose sécuritas ou eps

Merci de ton retour Daryl40,

Peux tu m'expliquer les différences entre ces alarmes " pas cher " et les systèmes a 1000€ stp, car à la description j'en vois pas sauf pour les systèmes qui ont la sirène intégré dans le boitier ce qui est vraiment nul.

Et quels systèmes/marques conseils tu et pk ?

D'avance merci

gdufroy a écrit:

Merci de ton retour Daryl40,

Peux tu m'expliquer les différences entre ces alarmes " pas cher " et les systèmes a 1000€ stp, car à la description j'en vois pas sauf pour les systèmes qui ont la sirène intégré dans le boitier ce qui est vraiment nul.

Et quels systèmes/marques conseils tu et pk ?

D'avance merci

C'est assez difficile d'expliquer, il faut avoir travailler avec des produit haut de gamme et du matos low cost pour se rendre vraiment compte que l'on a pas le même produit entre les main. C'est un peu comme une voiture. On compare une Skoda Fabia avec une mercedes classe c, sur le papier on a la même chose. Ce sont deux voitures avec des roues, des freins, un moteur et un volant (je schématise) mais ce n'est ni le même confort, ni le même niveau de sécurité, ni la même durée de vie.


Déjà, sauf dans le cas ou il est impossible de faire autrement, je suis contre le 100% sans fil. Car c'est très facile à pirater. D'autant plus pour une alarme mono fréquence comme celle ou vous avez donner le lien. Lla fréquence en question est déjà dépassé en plus elle devrait être 868. La bande des 434 commençant à être plus que saturée.


Le top c'est le filaire c'est fiable et impossible à saboter. Après quand on peu pas faire autrement on peut mettre quelque élément sans fils. Mais il est très rare qu'on soit obliger de passer en 100% sans fils.


Après une grosse différence est dans la qualité des composants et des matériaux. Cela se sent surtout sur les sirène. Une sirène low cost on donne un coup de masse dessus elle vol en éclat. Une sirène de qualité de type SiMax de altec, qui est en acier de 1mm bon courage pour la détruire.


Après les détecteur c'est pareil. Entre un détecteur simple IR passif low cost et un double technologie (IR + hyperfréquence) de marque Bosh, Optex ou Risco, la qualité de détection et les risques de faux déclenchement sont pas les même. De même pour la résistance au camouflage.


Bref ce serai très long d'expliquer les différences car le principale problème c'est que souvent ce sont des différences qui ne sautent pas aux yeux pour quelqu'un qui n'est pas spécialiste.


Donc pour les marques que je conseil :


Risco ( type Lightsys ou prosys)
Septam (type harmonia)
Bosh
Siemens
Aritech


Bref du lourd et dans 10 ans ça n'aura pas bouger. Mais le tarif n'est pas du tout le même forcement. L'installation moyenne est a 1500-2000 euros.


Apres si on fait un calcul sur 5 ans sur ce qu'aura coûter une alarme sécuritas, on est gagnant, comme quoi...


D'ailleurs un comparatif intéressant qui prend en compte les tarif avec maintenant sur 5ans:


http://testalarme.blogspot.fr/2014/06/le-cout-reel-des-alarm[...]armes-vendues-avec.html

daryl40 a écrit:

@waloo27

Il ne faut pas non plus tomber dans l'extrême. La télésurveillance peut rendre bien des services si elle est bien utilisé et combiné à un bon système. surtout pour les pro. Rien que pour éviter les oublie de mise en route de l'alarme à la fermeture de la boutique (et ça arrive), un centre de télésurveillance avec de bonnes consignes (et un personnel compétent) peu prévenir le propriétaire si dans l'heure qui a suivit la fermeture l'alarme n'a pas été mise en service.
Et si les détecteurs qui prennent des photo en effet sont peu efficace, un système d'alarme bien fait couplé à un système de vidéosurveillance bien étudié cela permet au centre de télésurveillance de faire une véritable levée de doute sans faire déplacer un vigile. Parce qu'avec une caméra en 1000 lignes on comprend bien mieux ce qui se passe qu'avec deux ou trois photo en 640x480.

Mais bon, c'est sur que pour un tel système, niveau tarif on est loin du low cost que propose sécuritas ou eps

Je suis d'accord mais si l'on part sur le principe du pro qui à oublier la mise en route de l'alarme en fermant sa boutique, ce n'est plus du tout la même prestation! fatalement, le commerçant passera avant le petit particulier avec son alarme low cost!

Quand je vois que mes beaux parents été tenter par un système sans fil de chez Sécuritas, je leur est vite montrer les limites! dans ce cas le meilleur moyen est de partir sur du filaire comme tu l'explique! mais la ce n'est plus du tout le même prix!

Citation:

Après les détecteur c'est pareil. Entre un détecteur simple IR passif low cost et un double technologie (IR + hyperfréquence) de marque Bosh, Optex ou Risco, la qualité de détection et les risques de faux déclenchement sont pas les même. De même pour la résistance au camouflage.

Je suis tout à fait d'accord avec toi!


Quand l'on prends les systèmes pour les magasins à titre d'exemple, les bâtiments sont configurer en forme "carré", avec des zones de cantonnement pour que se soit beaucoup plus facile pour faire une installation! par contre si l'on part sur des maisons avec comme maintenant, des formes un peu "bizarre", il y a toujours des zones non couvertes...

De plus si la télésurveillance n'est pas un minimum sérieuse, si des défauts d'installation type tête défectueuse apparaissent intempestivement et réguliérement, les opérateurs ne se prennent pas la tête, il prévient déjà en avance que c'est une alarme défaut...jusqu'au jour où!

Quitte à installer une vrai alarme, autant mettre le prix dans du bon matériel! au prix des prestations de ces sociétés, on est pas forcément perdant sur le long terme!

Bonjour,

On me propose une alarme sécuritas posée a 350 euros avec 3 det de mouvement, 3 det d'ouverture avec choc, 6 bagdes, 2 telecommandes
et 40 euros d'abonnement mensuel avec engagement d'un an.
Qu'en pensez vous ?

Connaissez vous le site alarme dépot ?

Merci

Hello,

Coût sur trois ans de votre proposition Securitas : 350 + 40*36 = 1790 euros, pour un service et une qualité pas forcément à la hauteur de ce que vous pensez obtenir.
Coût d'un système performant sans fil (Diagral, par exemple, NFA2P 2*) avec la même configuration que vous + une sirène extérieure :

- Centrale, transmetteur téléphonique, sirène extérieure, une télécommande, un badge, un clavier, 3DM, 1DO : http://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/alarme-maison-diagra[...]xtmc=diagral&xtcr=1 => 1149 euros
- Deux détecteurs d'ouverture supplémentaires : 80.5 * 2 => 161 € http://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/detecteur-d-ouvertur[...]xtmc=diagral&xtcr=3
- 5 badges supplémentaires : (17.4 * 5 => 87 €) http://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/badge-diagral-taupe-[...]tmc=diagral&xtcr=12
- 1 télécommande supplémentaire : 80.5 € http://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/telecommande-4-fonct[...]xtmc=diagral&xtcr=6

Total (hors remise de 10% et alignement de Leroy Merlin sur les prix internet que vous pouvez obtenir) : 1477.50 €
Avec remise carte maison (10 %) : 1329.75 €

En sachant que si vous trouvez moins cher sur internet, ils s'alignent, et vous déduisez encore les 10% de votre carte maison ... donc ça vaut le coût ;)

Ajoutez à ça le prix d'une carte sim basique (Free : 2€/mois ou alors 0 € si vous êtes abonné freebox) Avec ça, vous aurez vraiment un système de qualité et non pas de la merde vendue à prix d'or ;)

N'hésitez pas à me MP pour plus de renseignements

Oui mais je n'ai pas 3 ans de contrat, seulement un an, et encore 10 mois car j'ai 2 mois offert
et la j'ai pas franchement 1300 euros a mettre.

Sinon y a ca http://www.alarme-depot.com/PBSCProduct.asp?ItmID=12771017

Je ne sais pas ce que ca vaut par contre

Pour reprendre le calcul d'Antho77, 1790 euro sur 3ans. C'est le prix moyen d'une alarme filaire posée par un pro.

Et je vous raconte même pas la différences de prix sur 10ans. Sachant que de toute façon dans 4 ou 5 ans vous retirerez votre alarme sécuritas pour aller vers une solution fiable.

Pour le site alarme dépôt je connais, ils vendent des gadgets low-cost qui sont censé être des systèmes d'alarme. Pour moi aucun de leurs systèmes ne mérite l'appellation d'alarme intrusion. Et au vu de test que j'ai lu, je suis pas le seul à le penser ^^