Alarme et télésurveillance que choisir EPS ou SECURITAS?

L' abonnement mensuel est de 33 € ttc/ mois .
Il comprend, télésruveillance 24/24 ( et oui c'est des gens qui travaillent 24heures sur 24 et qui sont relayés) , tests cycliques, appels clients, déclenchement photos lors d' une intrusion, garantie pièces et main d' oeuvre pieces.


Les piles sont des piles standards. 10 piles durracel à carrefour coutent 10 € et environ 3 minutes du temps pour les changer ( tous les 2 ans et demi generalement). La batterie de la centrale, pour ma part, je la remplace gratuitement chez mes clients.


Quand au service rendu j' ai bien du mal à comprendre certains témoignages. En fait je me demande si ils sont bien passé par SECURITAS DIRECT et non pas par Securitas DOMEN ou Securitas tout court.

La photo permet la levée de doute donc l' appel simultané des forces de l' ordres. Ils ont l' obligation de se déplacer car un appel d' urgence reste un appel d' urgence. Cette fameuse levée de doute est faite grace à l' ppareil photo flash, et est donc instantannée. Pas besoin de passer par un agent de securité qui va mettre du temps à venir, que vous allez payer, et qui surtout, n' est pas assermenté ( ne peut pas rentrer dans votre jardin). Donc je sais meme pas pourquoi on parle d' un délai d' intervention là.

De tte facon le temps que la police/gendarmerie ou agent de securité arrive, le but du système est de faire fuire le cambrioleur de part le flash des photos, le bruit des deux sirenes en bi tonalité ( 105 Db) et grace au microphone incorporé dans la centrale qui permet de parler aux individus ( La police arrive, le voisin arrive, degagez etc...)

50 € par mois ce n' est pas possible, à moins d' avoir 8 capteur photos et 10 contacteurs.

Pour l' histoire du chat , des detecteurs animaux -17 kg existent.

D' autres questions ou l' on se lance dans un débat idéologique?


Cordialement

Contrat de 3 ans, chez securitas direct ca n' existe pas hormis chez le proffessionnel, et encore moins à 50 € par mois. Donc c'est securitas domen ou securitas tout court...

Au plaisir hein

dsl mais rien d'écrit dans le contrat sur l'appartenance du materiel chez securitas! c'est une info orale que j'ai eu ce matin en les appelant! ils m'ont même dit que je devais avoir l'ancien formulaire. Rien ne parle non plus des déplacements facturés en plus ( au bout de 3/an)en cas de fausse alerte; et en plus aucune info sur le lieu où se trouve l'agent de securité! même si effectivement il n'est là que pour vérifier, l'idée qu'il arrive au bout d'1h30!! n'est quand même pas négligeable et à prendre en considération! je trouve limite que SECURITAS ( une si grande enseigne selon tes dires) ne puisse renseigner le client à ce niveau!! et rien d'écrit non plus dans le contrat à ce sujet!!! peut être qu'ils sont bien, peut être que non! vu le prix je ne veux pas courrir le risque!! toutefois pour être sure de ma décision, j'appelerais à nouveau lundi une agence securitas dans l'oise, si ils n'arrivent pas à repondre (une nouvelle fois) à mes questions et que rien n'est stipulé dans mon contrat je lâcherais l'affaire!! je suis dsl de le dire mais avec le peu d'experience que j'en ai !ils m'ont l'air vraiment pas compétent!! a contrario, même si je ne passerai s surement pas non plus par eux, pour quasi le même équipement alarme et télésurveillance, eps, semble vraiment maitriser leur sujet! pas de flou dans les explications! les réponses sont faites du tac o tac! en tout cas merci pour les avis! Mais je suis preneuse aussi sur les avis d'alarme, les marques, pas trop cheres mais fiables à poser éventuellement soi même(mon mari est électricien). Merci par avance.

oui moi ils me proposent un contrat de 2 ans! mais pourquoi ne peuvent ils pas me dire où se trouve le poste de surveillance le plus proche de chez moi?le commercial m'a juste dit dans un axe de 15 km?? trop facile de me dire ca oralement!

Raphiki a écrit:

- Pour ce qui est des alarme via ligne téléphonique...... un ptit coup de pince ou coupure courant et hop , plus de transmission. Balèze.
- Pour ce qui est du brouillage de fréquence gsm, bonne chance. Securitas passe par 3 lignes : GSm, GSM Data et GPRS... et surtout une fréquence pas ordinaire... que je ne dévoilerai pas.

- maintenant la plupart des lignes téléphoniques sont en reseau enterrer. Alors forcément il y a des regards/plaque pour acceder aux branchements et trouver le cable de la maison que le cambrioleur veux visiter... ou sinon couper tout les cables. Mais c'est loin d'être discret !
- pour le GSM : sur €bay vous trouvez des brouilleurs GSM pour même pas 100€, c'est autrement plus facile de procéder de cette manière pour le cambriolleur, surtout que les coupures de reseau mobile sont relativement courants, c'est loin d'être suspect pour le voisinage de ne plus recevoir avec son mobile. Votre histoire de 3 lignes différentes et surtout sur une frequence spéciale c'est du pipeau : un brouilleur GSM coupe tout les signaux (GSM 2G et 3G), et c'est impossible que vous utilisiez des frequences spécialisées, a moins que securitas possède une license aupres de l'arcep et ai installé plein de bornes radiotelecom sur toute la france ?? Je crois pas...

Raphiki a écrit:

L' abonnement mensuel est de 33 € ttc/ mois .

La photo permet la levée de doute donc l' appel simultané des forces de l' ordres. Ils ont l' obligation de se déplacer car un appel d' urgence reste un appel d' urgence. Cette fameuse levée de doute est faite grace à l' ppareil photo flash, et est donc instantannée. Pas besoin de passer par un agent de securité qui va mettre du temps à venir, que vous allez payer, et qui surtout, n' est pas assermenté ( ne peut pas rentrer dans votre jardin). Donc je sais meme pas pourquoi on parle d' un délai d' intervention là.

Ouai donc pour plus de 30€/mois vous avez :
- pas d'agent de sécurité qui passe chez vous en cas de problème (hormis cas spéciaux)
- en cas de déplacement d'un agent c'est facturé. (Combien d'ailleur ?)
- il y a juste un mec/nana derrière son ordinateur qui regarde les photos recues pour voir si c'est bien un cambrioleur et appel les forces de l'ordre si besoin

Ca c'est du service

Les deux PC securités se trouvent, l' un à Bordeaux, l' autre à Paris ( 92 - chatenay malabry) c'est la que l'on receptionne toutes les informations lors d' un déclenchement.
Pour ce qui est des brouilleurs GSM, je t 'invite à trouver un bon brouilleur qui utilise notre frequence et surtout à 100 €. Et oui, bizarement tout ceux que j' ai vu sur le net ne prennent pas en compte notre fréquence....


@xdot j' adore quand tu résume le service en 2 lignes alors que j' ai dit beaucoup + de chose.
Il y' a également la garantie du materiel, mais également les test cycliques quotidiens ( pris en comptes ( tu sais le truc que tu dois payer chaque mois quand tu passes par ligne téléphonique, et bizarement c'est un numéro surtaxé)


De plus , apparement t' as vraiment vraiment vraiment du mal à comprendre la notion de levée de doute par l' image et non par agent de securité.


- tu gagnes du temps : pas de déplacement mais photos prises instantanément
- tu gagnes de l' argent : pas de frais de déplacement d' agent
- tu gagnes de l'efficacité : l" agent de securité n'est aucunement assermenté meme pour rentrer dans le jardin. La photo est traitée instantanément et de la on fait déplacer police/gendarmerie qui eux sont + friands de flagrands délits, mais qui ont surtout tous les pouvoirs necessaires

L' appareil photo conditionne tous ces éléments.


Si tu as vraiment un problème avec la notion de service, et bien va en parler à un psy. Je suis sur que tu dois faire parti des gens qui me répondent " mais moi j' ai un gros fusil à la maison" .

Enfin bon, on entre dans un dialogue de sourd, avec ceux qui sont pour et ceux qui sont contre, après à vous de vous faire votre avis, je ne vais pas batailler 10 jours pour vous prouver quoi que ce soit.

@titougeorgie : si si ,c'est bien marqué dans le contrat que tu possèdes le matériel : tu restitue uniquement la carte SIM. Relis le.

Merci d'arrêter vos mensonges sur le transmetteur GSM qui est sur un frequence spéciale... ce n'est pas possible.

Je n'ai pas bien compris ce a quoi consistait le "test cycliques quotidiens" ? Vous vous connectez a distance a l'alarme pour vérifier son bon fonctionnement ?

Y a t-il une sirène extérieur dans votre kit ?

1- pas sur une fréquence speciale, mais peu ordinaire. Les brouilleurs gsm brassent de 869 mhz a 950 Mhz ( dans 90 % du temps), et bien securitas n'est pas dans cette frequence.
2- les test cycliques quotidiens sont des impulsions envoyés à tous les élements pour verifier leur bon état de fonctionnenment, leur charge de pile etc....

La sirène exterieur sert uniquement a faire chier les voisins , et ne gene en rien les cambrioleurs. Le but d' une sirene est de casser les oreilles à l' interieur de la maison, de les empecher de communiquer, de les couper du monde exterieur. Bien entendu 105-110 db ca s' entend quand meme de l' exterieur avec les portes fermées.

deux PC securités se trouvent, l' un à Bordeaux, l' autre à Paris ( 92 - chatenay malabry) c'est la que l'on receptionne toutes les informations lors d' un déclenchement.



Ok mais moi ce que je veux savoir c'est :où se trouvent les agents dans mon secteur! même si ils tournent en véhicule ( m'a t'on dit) ils ont bien un point? C'est trop vague de me dire dans un rayon de 15 km!!!en plus le commercial ne connaissait pas du tout le coin où l'on habite alors si je suis la seule à prendre securiras dans mon secteur, ca m'étonnerait qu'ils prennent un agent juste pour mon domicile!
sinon, une question, quelqu'un a t'il à faire à mediaveil?? eux ils envoient une fumée opaque à distance en plus des autres servives, ce qui rend impossible la visibilité pour les cambrioleurs? j'ai juste trouvé un site, mais pas de numéro de telephone.
merci

Le role de l' agent de securité est de se deplacer pour constater l' effraction puis appeler la police. Il n' intervient en rien d' autre ( pas d' interpellation...)

Ton agent de securité est directement dans la maison : c'est le detecteur de mouvement photo

De tte façon titougeorgie, tu as 15 jpurs de satisfait ou remboursé apres la date d' installation, donc essaye et tu jugeras par toi même au lieu de tourner autour du pot. Si ça te plais, reviens nous laisser un commentaire.

oui je vais voir ca......en tout cas merci pour les réponses!