Production d'eau chaude par échangeur à plaques

Bonjour à tous,

j'ai fait construire une maison en 2006 avec chauffage par chaudière Froling P2 granulés bois. Le chauffagiste nous a mis un échangeur à plaques (de petite taille 20 x 10 cm environ) pour que la chaudière produise l'eau chaude sanitaire en hiver. Le circuit d'eau est relié au cumulus électrique qui produit seul l'eau chaude en été, quand la chaudière ne tourne pas.
Ce We, plus d'eau chaude (alors que la chaudière fonctionnait) mais de l'eau plus que tiède.
Nous avons trouvé une panne électrique : le disjoncteur du cumulus était foutu : on l'a changé, ça remarche.

Du coup je m'interroge, malgré cette panne, nous aurions du continuer à avoir de l'eau chaude puisque la chaudière fonctionnait : je me demande si ce système d'échangeur à déjà fonctionné depuis 5 ans.

En regardant les branchements des tuyaux, nous avons vu que l'eau chaude qui repart de l'échangeur alimente directement le cumulus, qui doit alors se remplir d'eau chaude, mais il n'y a aucune boucle, aucun retour à l'échangeur : je ne comprends pas comment on peut obtenir de l'eau chaude en permanence par ce système. Preuve que ça ne marche pas, nous avons eu de l'eau juste tiède depuis 3 jours.

Le chauffagiste a-t-il mal branché ce système ?

Avis aux spécialistes

Merci !

Dav