Chauffe eau thermodynamique zibro A2W300.

De mon expérience, le Zibro est un excellent produit. Je l'ai acheté en septembre 2011 ... une année de bons et loyaux services. Il est installé dans la buanderie, et quand on fait un lave-linge + sèche-linge on en profite pour faire de l'eau chaude en thermodynamique. Le mode mixte est très rapide et le mode électrique finalement "peu" gourmand.

Par contre, depuis quelques jours, le ballon fait sauter le différentiel (pas la protection spécialisée, le différentiel de la ligne).

La procédure de SAV est très longue (ça passe par Leroy Merlin où je l'ai acheté, qui mandate un de ses plombiers, qui constate, qui fait un rapport, rapport renvoyé à Zibro, qui confirme, qui déclenche un échange du produit, ...). J'en suis pas encore au bout mais je vois la lumière au bout du tunnel

Petite réponse complémentaire sur ce thème Zibro A2W 300.

Après un SAV en octobre 2012 avec une procédure un peu approximative chez Leroy Merlin, tout est rentré dans l'ordre ... jusqu'à la semaine dernière, où le chauffe-eau est retombé en panne !!!

Alors nous avons une théorie avec le plombier-chauffagiste de Leroy Merlin assurant le SAV.

Lorsque le ballon "sort du carton" l'isolement global de tous les composants est bon. Une fois que le ballon a un peu tourné (compresseur, résistance, compresseur, résistance, ...) le ballon perd de son isolement et commence à générer des courants de fuite (aussi minimes soient-elles ces fuites).

Du coup, le différentiel les détecte, et fait son travail : il disjoncte.

J'ai essayé le ballon sur un différentiel de 40A de type A, puis AC, et 63A de type A et AC ... boum, ils ont tous le même comportement.

La terre chez nous est mesurée à 6 ohms, l'installation ne tolère donc pas grand chose

C'est vraisemblablement ce pas grand chose qui interdit tout courant de fuite côté Zibro ...

Khebyxos a écrit:

Petite réponse complémentaire sur ce thème Zibro A2W 300.

Après un SAV en octobre 2012 avec une procédure un peu approximative chez Leroy Merlin, tout est rentré dans l'ordre ... jusqu'à la semaine dernière, où le chauffe-eau est retombé en panne !!!

Alors nous avons une théorie avec le plombier-chauffagiste de Leroy Merlin assurant le SAV.

Lorsque le ballon "sort du carton" l'isolement global de tous les composants est bon. Une fois que le ballon a un peu tourné (compresseur, résistance, compresseur, résistance, ...) le ballon perd de son isolement et commence à générer des courants de fuite (aussi minimes soient-elles ces fuites).

Du coup, le différentiel les détecte, et fait son travail : il disjoncte.

J'ai essayé le ballon sur un différentiel de 40A de type A, puis AC, et 63A de type A et AC ... boum, ils ont tous le même comportement.

La terre chez nous est mesurée à 6 ohms, l'installation ne tolère donc pas grand chose

C'est vraisemblablement ce pas grand chose qui interdit tout courant de fuite côté Zibro ...

Bonjour
J'ai le même problème avec le modèle Cliway 300L .
Leroy Merlin a retiré le modèle de la vente et dans l’immédiat il n'y a pas de pièces détachés , la société à disparu.
Je ne suis pas sorti de l'auberge

bob83160 a écrit:

Khebyxos a écrit:

Petite réponse complémentaire sur ce thème Zibro A2W 300.

Après un SAV en octobre 2012 avec une procédure un peu approximative chez Leroy Merlin, tout est rentré dans l'ordre ... jusqu'à la semaine dernière, où le chauffe-eau est retombé en panne !!!

Alors nous avons une théorie avec le plombier-chauffagiste de Leroy Merlin assurant le SAV.

Lorsque le ballon "sort du carton" l'isolement global de tous les composants est bon. Une fois que le ballon a un peu tourné (compresseur, résistance, compresseur, résistance, ...) le ballon perd de son isolement et commence à générer des courants de fuite (aussi minimes soient-elles ces fuites).

Du coup, le différentiel les détecte, et fait son travail : il disjoncte.

J'ai essayé le ballon sur un différentiel de 40A de type A, puis AC, et 63A de type A et AC ... boum, ils ont tous le même comportement.

La terre chez nous est mesurée à 6 ohms, l'installation ne tolère donc pas grand chose

C'est vraisemblablement ce pas grand chose qui interdit tout courant de fuite côté Zibro ...

Bonjour
J'ai le même problème avec le modèle Cliway 300L .
Leroy Merlin a retiré le modèle de la vente et dans l’immédiat il n'y a pas de pièces détachés , la société à disparu.
Je ne suis pas sorti de l'auberge

bonsoir
j'ai acheté un CLIWAY 300L il y a deux ans et demi chez Leroy Merlin
peu de temps après je découvre une légère fuite ( un suintement en fait) à la fixation de la résistance électrique
mon erreur a été de ne pas réagir et de juste récupérer le suintement
j'ai eu récemment des arrêts de courant la nuit chez moi - dur dur vu que j'ai le chauffage électrique !
à force de chercher j'ai constaté que c'était quand la résistance du chauffe eau se mettait en route que cela sautait
j'ai fait venir un électricien qui a tout de suite confirmé que la résistance , du fait de la fuite , avait des contacts à la terre
et faisait donc sauter le tout car je n'ai pas de différentiel

du cout j'ai déconnecté la résistance en dévissant les cosses sous la trappe de visite et depuis cela ne saute plus.
bien sur il ne reste que la pompe à chaleur qui marche ( jusqu'à quand ?!!)
de fait la sécurité qui faisait monter l'eau à 56° une fois par semaine pour les éventuelles légionnelles ne marche plus
donc je l'ai fait manuellement ce WE en modifiant la température de consigne.

la boite qui est près de Tours est aux abonnés absents et rien sur le net pour trouver une nouvelle résistance !!

bon courage . merci de nous informer si vous trouvez une piste

Bonjours le topic est un peu vieux, mais j'ai exactement le même problème avec mon chauffe eau zibro .que dis-je mes zibros deux appareil en 2 mois ,
le chauffe eau fonctionne impec 1 mois (placé dans le garage) et hop ca disjoncte idem pour le deuxième échange standard du premier
connecté sur une prise sans terre ça marche mais alors coup de jus assuré sur l'appareillage sanitaire
l'appareil étant neuf je ne peux pas et ne dois pas déconnecter la résistance de chauffe d'appoint du plus l'appareil étant dans le garage le groupe thermodynamique ne pourra pas assurer la chauffe de l'eau les jours froid de l'hiver
le problème c'est que la marque semble penser que mon installation électrique est la cause de ces pannes

@ Khebyxos => mp

Bonjour,
Voici ma contribution et mon retour d'expérience sur le modèle Cliway 300L.
Cela fait 2 ans qu'il a été installé et qu'il fonctionne bien.
Le problème aujourd'hui c'est qu'afin d'obtenir les paramétrages "usine" (valeurs modifiées par erreurs), je me suis rendu compte que la société n'existait plus et que Leroy Merlin n'avait aucune réponse.
J'essaie tant bien que mal d'obtenir ces informations et le cas échéant les mettraient en ligne afin de simplifier les recherches d'autres possesseurs de Cliway.

Cordialement.

Pourquoi c'est deux marque, pourquoi pas une marque connu comme ATLANTIC avec un odyssée2 tu aura certainement moins de problème apparemment. (enfin ATALNTIC n'est pas près de disparaître ;p)

bob83160 a écrit:

Khebyxos a écrit:

Petite réponse complémentaire sur ce thème Zibro A2W 300.

Après un SAV en octobre 2012 avec une procédure un peu approximative chez Leroy Merlin, tout est rentré dans l'ordre ... jusqu'à la semaine dernière, où le chauffe-eau est retombé en panne !!!

Alors nous avons une théorie avec le plombier-chauffagiste de Leroy Merlin assurant le SAV.

Lorsque le ballon "sort du carton" l'isolement global de tous les composants est bon. Une fois que le ballon a un peu tourné (compresseur, résistance, compresseur, résistance, ...) le ballon perd de son isolement et commence à générer des courants de fuite (aussi minimes soient-elles ces fuites).

Du coup, le différentiel les détecte, et fait son travail : il disjoncte.

J'ai essayé le ballon sur un différentiel de 40A de type A, puis AC, et 63A de type A et AC ... boum, ils ont tous le même comportement.

La terre chez nous est mesurée à 6 ohms, l'installation ne tolère donc pas grand chose

C'est vraisemblablement ce pas grand chose qui interdit tout courant de fuite côté Zibro ...

Bonjour
J'ai le même problème avec le modèle Cliway 300L .
Leroy Merlin a retiré le modèle de la vente et dans l’immédiat il n'y a pas de pièces détachés , la société à disparu.
Je ne suis pas sorti de l'auberge

j

bob83160 a écrit:

Khebyxos a écrit:

Petite réponse complémentaire sur ce thème Zibro A2W 300.

Après un SAV en octobre 2012 avec une procédure un peu approximative chez Leroy Merlin, tout est rentré dans l'ordre ... jusqu'à la semaine dernière, où le chauffe-eau est retombé en panne !!!

Alors nous avons une théorie avec le plombier-chauffagiste de Leroy Merlin assurant le SAV.

Lorsque le ballon "sort du carton" l'isolement global de tous les composants est bon. Une fois que le ballon a un peu tourné (compresseur, résistance, compresseur, résistance, ...) le ballon perd de son isolement et commence à générer des courants de fuite (aussi minimes soient-elles ces fuites).

Du coup, le différentiel les détecte, et fait son travail : il disjoncte.

J'ai essayé le ballon sur un différentiel de 40A de type A, puis AC, et 63A de type A et AC ... boum, ils ont tous le même comportement.

La terre chez nous est mesurée à 6 ohms, l'installation ne tolère donc pas grand chose

C'est vraisemblablement ce pas grand chose qui interdit tout courant de fuite côté Zibro ...

Bonjour
J'ai le même problème avec le modèle Cliway 300L .
Leroy Merlin a retiré le modèle de la vente et dans l’immédiat il n'y a pas de pièces détachés , la société à disparu.
Je ne suis pas sorti de l'auberge

j

En ce qui me concerne
tout est réglé (ça a mis du temps),LM m'a reprit mon thermodynamique zibro et remboursé . et a même fait un geste commercial substantiel ,je suis donc repassé sur un chauffe eau standard et retrouve ainsi ma tranquillité
mon expérience thermodynamique s arrête là avec le sentiment que les économies que promettent ce système ne rentrent pas dans nos poches.
passi_juju à raison un bon modèle thermodynamique de chez atlantique genre odyssé dont le réputation n'est plus à faire à aussi un coût , qui pour mon cas n'est pas amortissable ( eau trés calcaire ,pose dans le garage donc soumis aux variations de température saisonnières,entretien plus frequent ...)
comme la majorité de ces nouveaux systemes écolo soit disant écono ... c'est bien sur le papier ,dans la pratique beaucoup moins

ps: ce qui a fait le plus bouger le choses apres lettre AR à zibro et LM , nombreux mails...
c'est d'avoir posté mon mécontentement sur le forum de leroy merlin et là j'ai eu contact avec le service commercial du siège .

Bonjour
je remonte le sujet pour savoir si une resistance de remplacement pour le cliway 300l serait disponible
je galere depuis 1 an deja le ballon fonctionne que sur la pompe dut cout est ce que l on consomme plus en electricite
merci

mechouil a écrit:

Bonjour
je remonte le sujet pour savoir si une resistance de remplacement pour le cliway 300l serait disponible
je galere depuis 1 an deja le ballon fonctionne que sur la pompe dut cout est ce que l on consomme plus en electricite
merci

non au contraire, c'est la résistance qui consomme le plus d’électricité son rôle est un rôle d'appoint si la température extérieur est trop faible par exemple
pour cette resistance qui est probablement la même que celle du zibro donc pas fiable je ne sais pas si il en existe une nouvelle version ou une adaptable .
bonne recherche

mig37 a écrit:

mechouil a écrit:

Bonjour
je remonte le sujet pour savoir si une resistance de remplacement pour le cliway 300l serait disponible
je galere depuis 1 an deja le ballon fonctionne que sur la pompe dut cout est ce que l on consomme plus en electricite
merci

non au contraire, c'est la résistance qui consomme le plus d’électricité son rôle est un rôle d'appoint si la température extérieur est trop faible par exemple
pour cette resistance qui est probablement la même que celle du zibro donc pas fiable je ne sais pas si il en existe une nouvelle version ou une adaptable .
bonne recherche

Bonjour
si vous recherchez des pieces pour chauffe eau cliway (resistance) contactez moi

Jbenoit3 a écrit:

Bonjour,
Voici ma contribution et mon retour d'expérience sur le modèle Cliway 300L.
Cela fait 2 ans qu'il a été installé et qu'il fonctionne bien.
Le problème aujourd'hui c'est qu'afin d'obtenir les paramétrages "usine" (valeurs modifiées par erreurs), je me suis rendu compte que la société n'existait plus et que Leroy Merlin n'avait aucune réponse.
J'essaie tant bien que mal d'obtenir ces informations et le cas échéant les mettraient en ligne afin de simplifier les recherches d'autres possesseurs de Cliway.

Cordialement.

Bjr
si vous avez toujours votre ballon cliway je peux vous fournir quelques pieces(resistance controleur etc)
Contactez moi barak.divine37@outlook.fr