Fissures en escalier sur mur "partie aval" de ma m

Bonjour à tous,

J'ai une maison construite en 2002 sur un terrain en pente (montagne) et sur un sol correct (selon étude de sol). Depuis cette date, des fissures en escalier se sont formées sur un des murs de la partie "aval" du bâtiment. Je m'explique:
- j'ai une partie "en amont" construite sur vide sanitaire + cave avec semelles de murs en béton banché armé en périphérie
- l'autre partie "en aval" comporte l'entrée et le garage, fondée également avec semelles + murs béton, à un niveau fini différent de la construction à l'amont.

Vous l'aurez compris, la maison est en demi-niveaux.

L'étude BA préconisait que les deux niveaux de construction devaient être désolidarisés (ex. joint de dilatatiion) ce qui n'a pas été fait.

Situation: fissure verticale au droit d'un poteau BA, fissures en escalier sur le mur opposé, qui semble indiquer que la partie aval bascule vers l'avant.

Ne croyant pas au blabla du constructeur (malgré les réserves dans le PV de réception, il n'a rien fait) ni à l'utilité de ma DO, je me demande quelles démarches entreprendre (technique+juridique) pour faire avancer les choses sans que j'y sois de ma poche. Et même dans ce dernier cas, avez vous une idée du prix pour un renforcement des fondations sous le bâtiment (remarque: à cet endroit, lors de l'étude de sol, il a été noté une formation aux caractéristiques géomécaniques très bonnes Rd>10Mpa de 1.80 à 2.60).

Merci à tous

Fabien74