Problème avec constructeur (mal façons graves : toiture)

Bonsoir Sd025,
Quelles sont les conclusions de votre avocat, de votre expert...
Vu l'urgence de la situation (fuite) et la DO qui ne bouge pas, je suis surpris que votre avocat ne vous ai pas conseillé une procédure de référé !
C'est une procédure rapide (en général)à mettre en place en cas d'urgence ou d'un manque de contestation sérieuse...
Enfin difficile de se prononcer en raison de l'absence d'autres éléments...
Cdlt

Bonsoir ,

Vous avez aussi signalé cela à votre assurance habitation ?

Cdlt

J'avais pris un avocat spécialisé dans la construction (il y a deux ans), qui m'a demandé une expertise de la maison (il m'a nommé l'expert). Ensuite, l'expert a fait son expertise, j'étais encore dans le cadre du parfait achèvement de la première année, celui-ci en tant que professionnel a commis une erreur : il ne m'a pas averti que je devais donner l'expertise avant la date du parfait achèvement. Entre temps le constructeur me promettait qu'il allait intervenir (fausse promesse). Suite à tout ça, j'ai décidé de recontacter l'avocat en lui amenant l'expertise demandée mais à la date du RDV, la date du parfait achèvement était dépassée. L'avocat m'a dit qu'il n'y avait plus rien à faire étant donné que la date était passée.

Ni l'avocat, ni l'expert n'ont pu correctement m'informer sur le déroulement de la procédure. J'ai du faire appel à la DO, l'expert mandaté par la DO est venu faire une première expertise (il y a deux ans), il a bien constaté les défauts de la toiture en mentionnant un risque d'infiltration d'eau (manque d'étanchéité) mais pour lui ce n'était que de l'esthétique. Aujourd'hui il y a une véritable infiltration, ce n'est plus de l'esthétique, et malgré une relance et un devis à sa demande, la situation ne bouge pas.

Aujourd'hui, je n'ai plus les moyens financiers de prendre un autre avocat et/ou expert. C'est pourquoi je cherche une autre solution..

Merci d'avance !

philippe29 a écrit:

Bonsoir ,

Vous avez aussi signalé cela à votre assurance habitation ?

Cdlt

Oui, mais l'expert de l'assurance n'est pas d'accord pour prendre en charge les conséquences (plafonds abimés) puisque le problème majeur vient de la non étanchéité de la toiture.

Relance une procédure DO, s'il y a infiltration d'eau avérée l'expert DO devrait suffire.

D'accord, merci pour vos conseils. D'autres avis ?

sd025 a écrit:

D'autres avis ?

Je ne sais pas, vous voyez autre chose à faire que ce que Seys conseille? Moi, non...

Non malheureusement.. Je pensais plutôt à une association car j'ai lu que beaucoup de personnes étaient mécontentes de ce constructeur, peut être que s'ils voient que nous avons du poids ils accepteront de prendre en charge le devis de la toiture!

Bonjour,

J'ai eu un problème d'infiltration au niveau de la toiture.
Travaillant dans le secteur de l'assurance je vous confirme que la DO doit intervenir car cela met en jeu la solidité de l'ouvrage.
Vous devez envoyer en recommandé à l'assureur et au constructeur.
Souvent les gens critiquent la DO mais dans votre cas elle est utile car elle n'est pas là pour rechercher la responsabilité du ou des artisans mais intervenir pour réparer.


Cdt

Dans quel délai l’expertise doit-elle être terminée ?

L’assureur a soixante jours après réception de la déclaration pour faire expertiser les dommages, communiquer le rapport de l’expert (qui comporte notamment les mesures conservatoires nécessaires) et préciser si l’assurance joue. S’il estime la demande non fondée, il doit, dans le même délai, le faire savoir et donner ses raisons. Ce délai est porté à soixante-dix jours si l’assuré a récusé l’expert (quatre-vingt-dix jours s’il l’a récusé deux fois).
L’assureur doit présenter, trente jours après (avec un délai supplémentaire de cent trente-cinq jours en cas de difficultés exceptionnelles), une offre d’indemnité qui peut être provisionnelle. Il doit ensuite régler l’indemnité dans les quinze jours à compter de l’acceptation de l’offre.
Si l’assureur ne respecte pas les délais ou si l’offre d’indemnité est manifestement insuffisante, l’assuré peut engager les dépenses nécessaires à la réparation des dommages, après en avoir informé son assureur. L’indnité sera majorée d’un intérêt égal au double du taux d’intérêt légal.

D'accord, merci pour ces informations!