Probleme avec des prix constructeur

Bonjour,

Je viens vers vous car je ne sais pas vers qui me tourner pour avoir des réponses.

Voila mon histoire, en Septembre 2011 , j'ai signé un contrat maison individuelle avec un constructeur. Lors des premiers entretiens, nous avions demandé au commercial s'il faisait les murs de cloture. La réponse ayant été positive, il nous a chiffré le mur à 80 € TTC le M2 crépi des 2 côtés. Il nous l'a marqué sur un document (où était inscrit tous les prix de la maison: base+ plus values). Après réflexion, nous avons accepté le prix qu il proposait et nous lui avons demandé un avenant pour inscrire le mur dans le contrat. A chaque fois que nous lui demandions, il a toujours trouvé une excuse pour ne pas nous faire le document: on devait attendre l accord du permis, puis ensuite on devait attendre l accord de la DP pour le mur car il l avait mal notifié dans le PC...Naivement, nous n avons rien dit et surtout nous n avons fait aucun écrit en recommandé comme quoi nous voulions cet avenant car pour nous , nous allions l avoir...

La constrution a commencé en Juillet 2012, et suite à notre demande, il nous a chiffré une terrasse de 14 M2 que nous souhaitions rajouter à la construction , soit 1536 € TTC (devis fait par ce commercial mail). Nous lui demandons un avenant et également qu il nous fasse celui du mur en meme temps afin que les macons puisse tout faire en meme temps...
Mais voilà , il nous dit qu'on ne pourra pas avoir le mur à 80 m2 crépi des 2 cotés, mais qu il faut rajouter 50 € metre linéaire pour les fondations car il les avaient oublié dans le chiffrage. Nous ne comprenons pas et demandons rendez vous avec le directeur en lui expliquant que depuis un an, on court après un avenant pour le mur, et qu aujourd hui, le commercial nous annonce un prix différent...Le directeur nous dit de passer en direct avec les maçons car à 80 M2 TTC, il ne peut pas le faire, et il nous dit de faire chiffrer également la terrasse en directe. Nous faisons donc ce que le directeur nous demande, et là surprise!! Le macon nous fait un devis mur HT à 100 € M2 non crépi, et une terrasse HT à 1600 €!!Donc le HT est plus cher que le TTC!!
Nous appelons le directeur en lui expliquant notre mecontentement, il ne veut rien entendre, le mur ne sera pas fait à 80 € M2 crépi des 2cotes,comme nous l avions dit le commercial,meme pas à 80 m2 crépi + 50 € fondation linéaire, et en plus, il nous dit que le devis de la terrasse à 1536 € n est plus valable car il date de 2 mois! C est l abération totale...

Comprenons que nous nous faisons prendre pour des idiots , nous faisons un courrier au directeur général et expliquons le probleme du chiffrage du mur et celui de la terrasse, avec comme piece jointe les écrits du commerciaux avec les prix inscrits. Le directeur nous répond qu il est désolé, que leur structure n a pas voulu etre malhonnete, et que dorenavant leur commercial fera attention aux prix qu il annoncera aux clients!!!!!
De plus, Il nous dit que le chiffrage de la terrasse , si on ne passe pas en direct , sera de 2300 TTC car le devis de 1536 € n est plus valable.

Nous avons eu des prix,écrits de surcroit!!Nous avons l impression de nous etre fait avoir par ce commercial (et ce n est pas qu une impression) et aussi nous avons été pris par des imbéciles par le directeur...Et le directeur général dans tout ça, et bien lui dit que son employé fera attention à l avenir!!!

Quel recours avons nous concernant ces chiffrages que le constructeur ne veut pas appliquer?

Merci à tous ceux qui auront pris du temps pour me lire, en esperant que j ai été assez claire..Merci encore. Bien cordialement.