Label BBC sur étude faussé

Bonjour

J'ai receptioné ma maison en décembre 2011. j'avai conctacté CEQUAMi la veille de la reception pour me fournir le Label efirnérgie BBC 2005 par mail. La reception c'est plus ou moins bien passé ( conducteur de traveaux, chef des conducteur + commercial). Il ne me remetai pas mon certificat pour le crédit d'impot que si je ne faisais plus d'autre réserve sous les huit jours;
Mars 2012, mon conducteur de traveaux me remet mon atestation pour les impôt ( facture 7200€ pour ma PAC, je ne récupére que 1584€ en crédit d'impôt) et mon certiicat BBC sur papeir (bref, le certificat, je l'avais déja en PDF). Je croyais qu'il allez me faire une facture plus importante.

J'envoie un lettre recommandé car j'avais des doutes sur les donné de l'étude thermique servant au calcul.
Je les acuse de Vis Caché et demande un complément d'info car si je douterai, je saisi CEQAMI, la répréssion des fraude et le syndicat des constructeur me maison individuelle;

Motif exposé: Doute dans la façon du controle par l'organisme mandaté par céqami et sur l'étude:
- mis une réserve à la recption sur l'épaisseur de la laine souflé dans les combles; J'avais 29cm au lieu de 36 cm, Il ont complété 2 semaine aprés la reception des clef en décembre 2011;
- Théoriquement, les revétemnt devais éte finis pour céquami ( c'était pas le cas, cela étais à ma charge)
- doute sur les baie vitré ( coef éroné lors de l'avant derniére étude pour cequami )
- instalation intérieur des la pac dans un endroit non chaufé ( prie en compte ou non!)

Réponse à mon domicile en direct par le chef des conductur de traveau et une directrice la semaine derniére;
Lors de l'entretien le chef de mon conducteur de traveau n' rien dit

Il aparait une érreur dans les donné d'entré, la directrice reconnais que pour le calcul, il ont prie en compte un local chauffé pour le modul intérieur de ma PAC alors quelle et dans mon garag non isolé;
Elle admet l'erreur et rejéte la faute sur l'organisme de controle qui ne la pas signalé ( du pipo). Elle me demande comment faire! Elle veut me mettre un coffret que jerefuse direct. Elle me parle d'isolé une partie du garage.
Je suis d'accord que si elle m'isole la chape, remonte ma porte de service et les mur de cette partie du garage.
Elle refai une nouvelle étude pour conaitre l'épaisseur du TMS pour cette partie du garag ( si 50mm sa suffit) pour ainsi me faire une porte de srvice sur mesure racourci du TMS + chape.

Sa secraitaire m'es revenu vers moi aujourd'hui pour m'anoncer que sur l'étude thermique le bon coef des baie était prie en compte ( vue le format pdf avec le bon coef mais datat du lendemain de l'entretien); une erreur c'était glissé dans la synthése de l'étude qu'il mavais montré lors de l'entretin (erreur d'invertion entre l'U W et l'U G).

Bref bien que j'ai le label, je suis pas réelement BBC.
Maintenant que j'ai demantré cela a mon constructeur, je pense que je vais demandé en plus l'isolation total de tout mon garage avec séparation au milieu ainsi qu'il ajoute le chauffage au sol comme dans le rete de la maison.

Jusqu'a ou je peu allez dans la démarche de concilation ( quoi demander) ? ? Il risque de se faire allumé si je vais plus loin mais je risque de perde beaucoup de temps et je risque de perde mon label.Il faudrat que je démontre mon préjudice ' crédit d'impot, majoration PTZ, différence à la revente...)

Je préfére négocié avec eu et de plus, il semble ouvert à la discussion (il ont pas trop le choix).
Pui_je demandé plus que l'isolaton de mon garage ( chauffage en + ou.....)

Merci