Délai réponse et édition offre de prêt ?

Bonjour, alors voilà nous avons déposé notre dossier de financement complet au crédit foncier le 26 novembre (prêt signé ainsi que les assurances), celui ci est parti en étude le lendemain et depuis nous sommes toujours dans l'attente (nous sommes dans la 3ème semaine) . J'ai contacté ma conseillère à plusieurs reprise pour savoir où notre dossier en été et toujours pas de nouvelle, notre demande est toujours en étude et elle nous a informé que la réponse tomberai courant de la semaine prochaine c'est à dire entre le 17 et le 21 décembre (soit dans notre 4ème semaine d'attente) et qu'elle nous informerai dés qu'elle aurai la réponse.

- Qu'en pensez vous ?
- Est ce normal que ce soit si long ou devons nous nous attendre à un refus ?
- Pensez vous qu'elle connaitra la réponse quand elle verra l'enveloppe contenant les offres de prêt prête à être envoyer (si ok bien sur) ou sa direction va l'informé directement ?
- Si elle obtient de sa direction une réponse positive, il faut encore attendre l'édition des offres de prêt et sachant qu'elle nous a dit que se sera avant fin décembre cause PTZ pensez vous que le délai sera respecté ?

Je vous remercie d'avance pour vos avis.