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Garantie géothermie

Ce sujet comporte 16 messages et a été affiché 6.380 fois
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Env. 10 message Yonne
Bonjour,

Nous avons fait installé dans notre construction en 2006 un chauffage par géothmie horizontale eau-eau. Celle ci nous a été vendue comme étant sans entretien. Nous avions quand meme fait réintervenir l'entreprise au bout de 3 ans pour une petite révision qui nous avait couté 200€. Aujourd'hui, notre installation ne fontionne plus tres bien (quand il faisait froid, nous n'arivions pas à avoir + de 18°). L'installateur est venu jeter un coup d'oeil et apparemment, il y a une fuite dans le collecteur qui entraine une perte de glycol et donc le gel des capteurs exterieurs, il y a une piece à changer derriere la PAC et il faut desembouer tout les tuyaux interieurs donc changer toute l'eau du circuit. Nous n'avons pas encore de devis, mais celui ci risque d'etre tres salé. Savez vous s'il existe une garantie decennale sur ce genre d'installation ou ces réparations sont elles forcement a notre charge? Pour le coup, la géothermie, pas du tout économique depuis l'installation...!
Merci d'avance pour vos reponses
Messages : Env. 10
Dept : Yonne
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une installation géothermique...

Allez dans la section devis chauffage géothermique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de chauffagistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-93-devis_chauffage_geothermique.php
 
Photographe Env. 9000 message Aube
ça , ça sent le sofath ou france géothermie !
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Stephane , j'ai une PAC france géo depuis 2005 et pas un pépin à signaler

Pourvu que ça dure Smile
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Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
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Env. 10 message Yonne
stephrider a écrit:ça , ça sent le sofath ou france géothermie !


presque! Avenir energie... meme style...
je suis un peu depitée. c'est moi qui ai insisté pour la géohermie alors la je me fais un peu maudire!
Messages : Env. 10
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Membre utile Env. 2000 message Montlhery (91)
Du grand portnawack !
S'il y a une fuite, c'est tout le liquide qui fout le camp, pas QUE le glycol !

Désembouer ? et puis quoi, encore ? de la boue, il s'en forme au bout de plusieurs années dans les circuits acier/fonte... dans un circuit PER, elle viendrait d'où ?

Faudrait vraiment que les artisans arrêtent de penser qu'il suffit de prendre les gens pour des cons pour pouvoir gonfler la note !
Ingénieur conseil pour l'utilisation du bois dans la construction - BET Bois
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Messages : Env. 2000
De : Montlhery (91)
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Photographe Env. 9000 message Aube
Euh jfquillac, de la boue dans les per, je peux te dire que c'est courant pour en avoir désembouer quelques uns
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Photographe Env. 9000 message Aube
olivelo891 a écrit:
stephrider a écrit:ça , ça sent le sofath ou france géothermie !


presque! Avenir energie... meme style...
je suis un peu depitée. c'est moi qui ai insisté pour la géohermie alors la je me fais un peu maudire!


lol pas loin, en effet!

et la piece cassée, il s'agit de quoi?
Et comment a t il su que ton plancher était emboué?
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Photographe Env. 9000 message Aube
stephplr77 a écrit:Stephane , j'ai une PAC france géo depuis 2005 et pas un pépin à signaler

Pourvu que ça dure Smile


Comme quoi, les miracles existent
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Env. 10 message Yonne
La boue on la voit dans le collecteur tellement il y en a. et sinon forcement il n'y a pas que le glycol qui fuit mais l'eau on en remet de temps en temps. et la piece derriere la machine on sait pas trop ce que c'est... personne ne sait si la garantie decennale de l'installateur peut intervenir?
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Env. 10 message Guingamp (22)
La garantie décennale fonctionne forcément il doit être assurée pour ça si l'installateur est sérieux il n'y a pas d'entretien sur une géothermie
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Env. 10 message Guingamp (22)
La garantie décennale fonctionne forcément il doit être assurée pour ça si l'installateur est sérieux il n'y a pas d'entretien sur une géothermie
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Super bloggeur Env. 400 message Guerande (44)
olivelo891 a écrit:La boue on la voit dans le collecteur tellement il y en a. et sinon forcement il n'y a pas que le glycol qui fuit mais l'eau on en remet de temps en temps. et la piece derriere la machine on sait pas trop ce que c'est... personne ne sait si la garantie decennale de l'installateur peut intervenir?


La piéce derriere c'est le controleur de debit d'eau.
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Env. 20 message Biscarrosse (40)
Bonjour,


Je pense que les marques citées dans ce forum n'y sont pour rien sauf pour leur manque de sérieux dans les recommandations d’entretien qui ne sont pas correctement évoquées lors de la vente des systèmes. En réalité, tout est question d'installateur !!!
Certains chauffagistes ne sont pas suffisamment formés pour les PAC et il s'en suit des erreurs manifestes de dimensionnement et de qualité de montage. Beaucoup veulent surfer la vague du tout économique et écolo et pensent surtout à la facture qu'ils vont pouvoir faire avaler aux clients.


Pour information un peu de chimie, le glycol est un produit organique il se dégrade dans le temps par oxydation naturelle et par "attaques" bactériennes. Il produit donc de la boue, moins dans le PER que dans les conduites métalliques qui elles aussi se dégradent de la même manière en donnant beaucoup de boue.


La présence de boue ralentie l'échange thermique mais ne le bloque pas sauf à l'excès par bouchage des échangeurs à plaques alors là c'est la misère car un chauffagiste classique ne sait pas forcément démonter et remonter correctement un tel échangeur, puis refaire le plein de gaz en garantissant le travail (ce type d'intervention est très gourmande en main d'oeuvre qualifiée bonjour la facture) .
Conclusion : il faut remplacer les solutions de glycol tous les 2 voir 3 ans max pour éviter une dégradation conséquente et une production de boue. Pour ceux qui ne le font pas c'est au petit bonheur la chance mais cela peut tenir une dizaine d'années


Par contre si il y a fuite de fluide les circulateurs cavitent et l'échange calorifique est très fortement ralenti (voir compromis) d'où une perte considérable de rendement et il fait froid dans la maison. Un signe de perte conséquente de la circulation dans le capteur sol est la mise en sécurité de votre PAC en défaut basse pression car l’évaporateur gèle en absence d'apport de calorie du terrain. De même un défaut de circulation du plancher chauffant conduira à une mise en sécurité de votre PAC par défaut haute pression car les calorie ne sont plus évacuées le gaz ne peut plus se condenser correctement
Conclusion s' il y a fuite soit la garantie entre en jeu soit vous réparez. Par contre un remplissage de fluide eau glycolée est on ne peut plus simple il suffit d'avoir une petite pompe un bidon de 50 litres pour faire le mélange glycol concentré eau (+ quelques gouttes de javel très peu pour détruire les bactéries) et localiser les purgeurs des circuits (si purgeurs automatiques alors pas de soucis encore plus facile). Un bon bricoleur peut faire ça sans problème (tout en solvant des équations différentielles du troisième ordre avec la main gauche et préparer une aïoli avec le pied droit ).


Petite question pour l'internaute à l'origine de ce forum. Y a t'il des manomètres de contrôle sur les circuits capteur et plancher chauffant de votre installation ?
Normalement oui, alors il faut les surveiller régulièrement pour évaluer les fuites potentielles une perte très très lente de pression peut être acceptable ( 1.5 bar max sur un an ) il suffit de faire un appoint d'eau avec un robinet sous pression du réseau d'eau potable cela représente un volume très faible et la dilution engendrée n'est pas problématique.
Messages : Env. 20
De : Biscarrosse (40)
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Env. 20 message Biscarrosse (40)
Bonjour lucivic,

Question d'un curieux de quel matériel de forage disposes tu ?
Tu fores à l'air ou à la boue ?
Je cherche de la bentonite peux tu m'indiquer un fournisseur ?
Merci de tes réponses
Cordialement.
Messages : Env. 20
De : Biscarrosse (40)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message Cadalen (81)
Bonjour,
je viens vous informer de l'aventure qui a débuté les 1ers jours de décembre et qui dure encore.
notre système géothermie sofath, fluide dans le sol du jardin et dans le sol de la maison;. Nous avons 2 compresseurs dans le sous sol qui nous permettent de chauffer sans problème notre maison qui fait 170m2(enfin quand ça marche)
début décembre nous avons constaté une baisse de température et avons contacté le représentant Sofath de notre région. celui ci a constaté une perte de fluide dans le circuit?
notre maison a été construite en 2004 donc nous sommes partis sur un protocole de garantie décennale, très strict ,imposé par sofath parait il.
Je passe tous les justificatifs de factures à produire à l'assurance, les étapes 1 et 1 bis recherche de tests et ensuite 3 et 4 .
le paiement des différentes factures que l'on doit payer à l'artisan, avant d'avoir de remboursement .(440 € de recherche de fuite )
3 fuites détectée, une au plancher , une au départ du compresseur et une vers le ballon d'eau chaude. ces fuites bien sûr se situent sur les tuyaux de cuivre.
Le processus est très long car on vide tout le système de son gaz R404. Le circuit est totalement isolé du compresseur. on remplit tout le circuit d'azote, dont la molécule est plus importante et la fuite plus facilement détectable. j'ai oublié, bien sûr passage d'expert.
voilà pour le processus, la facture pour toute cette réparation a été de 1700€, envoyée à l'assurance pour remboursement .
Et voilà la bonne surprise, ces fuites ne sont parait il pas de du ressort de la garantie décennale!!!
3 mois de protocole, d'attentes du bon vouloir de chacun et à la sortie , rien!!!
Ce n'est pas fini, la réparation est terminée, la mise en service faîte . Nous sommes ravis,(nous n'avions pas encore reçu le refus de l'assurance )
Le système a fonctionné 3 jours . rappel de l'artisan qui a bricolé 3 fils d'alimentation et c'est reparti; durée 2 jours, rappel de l'artisan qui s'est inquiété plus sérieusement du problème et qui là ,nous a sorti un autre devis de réparation de plus de 200€. à notre charge bien sûr car les problèmes électriques ne sont pas du ressort de la décennale mais de la biennale.
Alors là j'ai vu rouge et nous avons apporté notre dossier assurance décennale et artisan à UFC que choisir.
Nous ne sommes pas sûrs du résultat, mais nous sommes bien décidés à nous battre pour avoir gain de cause.
marre de faire confiance et de se faire avoir.
Merci pour ce forum ,on se sent moins seul!
Messages : Env. 10
De : Cadalen (81)
Ancienneté : + de 11 ans
En cache depuis le mercredi 20 mars 2024 à 11h57
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