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Comment annuler le bon de commande cuisine plus

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Env. 10 message Tremblay En France (93)
Bonsoir.
Après plusieurs mois de combat avec la société cuisine plus, notre accompte nous a été remboursé !!!
Au début, j'ai fait appel à ma protection juridique. Nous avons envoyé une lettre mentionnant que nous voulions annuler le bon de commande car il n'y avait pas eu de métré. Nous avons reçu une lettre de l'avocat de cuisine plus, qui nous disait que l'on ne pouvait pas annuler le bon de commande et ne pas avoir le remboursement de l'accompte, car nous n'avions pas pris de pose. Donc il considérait que ce n'était que de la vente de meuble.
Après avoir reçu cette lettre, j'ai regardé leur catalogue. Dans celui-ci, il est écrit noir sur blanc, qu'un métré est compris dans le contrat que l'on prenne l'option de la pose ou pas!!!!
Donc, j'ai fait appel à un avocat, qui leur a envoyé une petite lettre bien salée.
Heureusement pour moi, tout cela s'est bien fini.
Je récupère mon accompte et j'oublie très vite cette histoire.
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Messages : Env. 10
De : Tremblay En France (93)
Ancienneté : + de 13 ans
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Env. 700 message Puy De Dome
ange13 a écrit:Bonsoir.
Après plusieurs mois de combat avec la société cuisine plus, notre accompte nous a été remboursé !!!
Au début, j'ai fait appel à ma protection juridique. Nous avons envoyé une lettre mentionnant que nous voulions annuler le bon de commande car il n'y avait pas eu de métré. Nous avons reçu une lettre de l'avocat de cuisine plus, qui nous disait que l'on ne pouvait pas annuler le bon de commande et ne pas avoir le remboursement de l'accompte, car nous n'avions pas pris de pose. Donc il considérait que ce n'était que de la vente de meuble.
Après avoir reçu cette lettre, j'ai regardé leur catalogue. Dans celui-ci, il est écrit noir sur blanc, qu'un métré est compris dans le contrat que l'on prenne l'option de la pose ou pas!!!!
Donc, j'ai fait appel à un avocat, qui leur a envoyé une petite lettre bien salée.
Heureusement pour moi, tout cela s'est bien fini.
Je récupère mon accompte et j'oublie très vite cette histoire.

Content pour toi que ce soit terminé ainsi. Merci pour ce retour qui ne manquera pas d'aider les forumeurs qui se trouvent dans le même cas que toi.
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Messages : Env. 700
Dept : Puy De Dome
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Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
ange13 a écrit:Bonsoir.
Après plusieurs mois de combat avec la société cuisine plus, notre accompte nous a été remboursé !!!
Au début, j'ai fait appel à ma protection juridique. Nous avons envoyé une lettre mentionnant que nous voulions annuler le bon de commande car il n'y avait pas eu de métré. Nous avons reçu une lettre de l'avocat de cuisine plus, qui nous disait que l'on ne pouvait pas annuler le bon de commande et ne pas avoir le remboursement de l'accompte, car nous n'avions pas pris de pose. Donc il considérait que ce n'était que de la vente de meuble.
Après avoir reçu cette lettre, j'ai regardé leur catalogue. Dans celui-ci, il est écrit noir sur blanc, qu'un métré est compris dans le contrat que l'on prenne l'option de la pose ou pas!!!!
Donc, j'ai fait appel à un avocat, qui leur a envoyé une petite lettre bien salée.
Heureusement pour moi, tout cela s'est bien fini.
Je récupère mon accompte et j'oublie très vite cette histoire.


même si ça a été dans la douleur, tout est bien qui fini bien, merci pour le retour
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
De : à La Retraite (82)
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Env. 10 message Bas Rhin
Bonjour
J'ai vu que beaucoup était en désaccord avec espace cuisine vendenheim
Nous aussi avons un soucis avec eux au sujet du métrage de la cuisine qui n'a pas été fais avant la signature du bon de commande ce qui n'est pas légal je voulais savoir si d'autres personnes étaient dans notre cas
Je désire annulée la commande mais ils ne veulent rien savoir
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Dept : Bas Rhin
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Membre super utile Env. 3000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)
Nalu a écrit:Bonjour
J'ai vu que beaucoup était en désaccord avec espace cuisine vendenheim
Nous aussi avons un soucis avec eux au sujet du métrage de la cuisine qui n'a pas été fais avant la signature du bon de commande ce qui n'est pas légal je voulais savoir si d'autres personnes étaient dans notre cas
Je désire annulée la commande mais ils ne veulent rien savoir

Pas légal est un bien grand mot.

Maison sur plan ou existante? Qui réalise la pose de la cuisine?
Cuisiniste 3.0
Récompensé à 3 reprises pour ses conceptions.
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Env. 10 message Bas Rhin
[quote="AHM"]
Nalu a écrit:Bonjour
J'ai vu que beaucoup était en désaccord avec espace cuisine vendenheim
Nous aussi avons un soucis avec eux au sujet du métrage de la cuisine qui n'a pas été fais avant la signature du bon de commande ce qui n'est pas légal je voulais savoir si d'autres personnes étaient dans notre cas
Je désire annulée la commande mais ils ne veulent rien savoir

Pas légal est un bien grand mot.

Maison sur plan ou existante? Qui réalise la pose de la cuisine?[/quote

Existante mais sans placo et sol
Pour le moment personne vu qu'elle n'est même pas encore en fabrication
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Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Bonjour Nalu,

Il faut répondre précisément à la question de AHM afin de récolter des réponses justes !

Construction dans le neuf ou rénovation totale? (a priori neuf)
Rénovation ?
Métrage fait après BDC ou pas fait du tout ?

Si construction, projet fait sur plan donc as de recours de non métrage... Faut qd même pas abuser..! Wink
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Env. 10 message Bas Rhin
C-R a écrit:Bonjour Nalu,

Il faut répondre précisément à la question de AHM afin de récolter des réponses justes !

Construction dans le neuf ou rénovation totale? (a priori neuf)
Rénovation ?
Métrage fait après BDC ou pas fait du tout ?

Si construction, projet fait sur plan donc as de recours de non métrage... Faut qd même pas abuser..! Wink

Non reconstruction à l'identique de l'ancienne maison
Métrage fais apres signature du bon de commande
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Env. 30 message Gironde
Bonjour
Nous avons signé un bon de commande chez hygena pour une cuisine dans le cadre d'une construction.
Nous avons versé un acompte pour réserver et profiter de promo.
A ce jour, hygena va etre racheter par so cook et nous demande de verser 25 % de plus pour confirmer notre commande or je souhaite faire annuler ma commande et recuperer mon acompte.
J'ai 2 raisons pour annuler:
-Je n'ai toujours pas mon permis de construire donc pas de garantie d'avoir ma maison
-hygena disparait quand est il des garanties du cuisiniste

Sur le bon de commande seul la clause de recours à un prêt apparait mais quand est il du metrage que doit effectuer le cuisiniste.(decision cour de cassation)
Sur quoi je peux m'appuyer pour obtenir gain de cause?
Merci de vos éclaircissements et votre aide .
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Messages : Env. 30
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Membre super utile Env. 3000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)
tetenpanne a écrit:Bonjour
Nous avons signé un bon de commande chez hygena pour une cuisine dans le cadre d'une construction.
Nous avons versé un acompte pour réserver et profiter de promo.
A ce jour, hygena va etre racheter par so cook et nous demande de verser 25 % de plus pour confirmer notre commande or je souhaite faire annuler ma commande et recuperer mon acompte.
J'ai 2 raisons pour annuler:
-Je n'ai toujours pas mon permis de construire donc pas de garantie d'avoir ma maison
-hygena disparait quand est il des garanties du cuisiniste

Sur le bon de commande seul la clause de recours à un prêt apparait mais quand est il du metrage que doit effectuer le cuisiniste.(decision cour de cassation)
Sur quoi je peux m'appuyer pour obtenir gain de cause?
Merci de vos éclaircissements et votre aide .

Cas très clair.

Le changement d'enseigne implique un changement de fabricant ET de modèle. Les caractéristiques du produits seront différentes, vous êtes donc, à ma connaissance, tout à fait en droit de demander l'annulation sauf si ils sont en capacité de vous fournir le produit qui était convenu.

Le produit ne correspond plus à la commande = annulation possible
Cuisiniste 3.0
Récompensé à 3 reprises pour ses conceptions.
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Env. 30 message Gironde
Justement ils peuvent me fournir la cuisine or je ne veux plus du fait qu'il disparaisse donc qd est il de ma garantie.
Et si on me refuse une nouvelle fois le permis pas de maison et pas de cuisine.
Enfin puis je m'appuyer sur l'obligation de métrage avant fabrication.
Ils veulent que je l'achète et la Stocke quelques part.
Merci
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Pourquoi avez-vous signer une cuisine sans avoir un accord de permis, ni même un début de construction ??

1ere faute..et elle n'est pas des moindres.

Pour la garantie je ne vois pas le souci : la cuisine sera fournie par So Cook donc elle sera garantie So Cook.
celui qui fournit les meubles les garantis non ?
Adhèrent AAMOI
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Membre utile Env. 1000 message Loire Atlantique
fafa600 a écrit:Pourquoi avez-vous signer une cuisine sans avoir un accord de permis, ni même un début de construction ??

1ere faute..et elle n'est pas des moindres.

Pour la garantie je ne vois pas le souci : la cuisine sera fournie par So Cook donc elle sera garantie So Cook.
celui qui fournit les meubles les garantis non ?

bonjour,
Effectivement, tu as raison, c'est le revendeur qui garantie sa cuisine et non le fabricant. Quant à ta première question, tu as la réponse : c'est la fameuse promo du dernier jour, du directeur qui est là, de l'anniversaire du chien du directeur... qui fait que les gens achètent à tort ou à raison avant même d'être sûr que la maison se fasse.
Donne moi du liquide, je l'encaisserais plus tard !
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Picto recompense Membre utile
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Env. 30 message Gironde
Je sais avoir fait une erreur en signant un bon de commande avant d'avoir la maison.Mais la maison va se faire seul les délais change.Quand à la cuisine qui aurait pu savoir que hygena disparaisse.
Les conditions du contrat change n'est ce pas.
Pas de métrage de la pièce or il me semble que c'est une obligation.Ils peuvent me livrer ma cuisine et bien sûr so Cook la garantie mais n'y t'il pas suffisamment de modifications au contrat initial que je puisse faire valoir pour annuler?
Merci
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Messages : Env. 30
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Bonjour

Pour moi changement d'enseigne = tu peux rompre le contrat car tu as signé avec A et non avec B pour une cuisine.

mais quid de l'acompte versé ? je ne sais pas si le repreneur est en droit de te le rendre vu qu'il a été versé à A et non à B..

As-tu déjà été les voir pour annuler, mais fermement ?
Je leur ferais un courrier recommandé également

Autre piste dans l'intervalle : je consulterai une maison d'avocat (regarde s'il y en a dans ta ville), c'est gratuit généralement.
+ demander a 60 millions de consommateurs la marche a suivre

Mais pour moi, si la seconde enseigne peux te fournir la cuisine, je ne vois pas le souci et je ne me casserai pas la tête.
Adhèrent AAMOI
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Picto recompense Membre super utile
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En cache depuis le lundi 27 juillet 2026 à 04h55
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