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Problème avec compteur EDF

Ce sujet comporte 45 messages et a été affiché 7.589 fois
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Env. 30 message La Pesse (39)
Bonsoir,

Grosse surprise ce jour, à la réception de la facture EDF et des relevés:

Emménagement dans la maison le 01.04.2012.
Premier relevé le 13.04.2012 : 63131
Deuxième relevé le 21.09.2012 : 75065
Troisième relevé ce jour par mes soins (10.04.2013) : 89017

Facture de €3073.25!!!

Aucun radiateur électrique (chauffage au bois). Aucun équipement électrique supplémentaire par rapport à l'appartement précédent.

Lorsque l'on disjoncte, le compteur s'arrête. Sinon, c'est un vraie toupie!!!

Il nous est physiquement impossible d'avoir consommé autant : 25'886kWh en 362 jours, soit 71.50 kWh par jour!!!! Notre installation est du 9kW...... Cherchez l'erreur....

Auriez-vous un bout par lequel commencer à prendre cette situation ?

Merci d'avance,
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez sur la page devis electricité (travaux électriques) de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des électriciens de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-13-devis_electricite_travaux_electriques_.php
 
Env. 4000 message Cotes D'armor
Bonsoir,

c'est en effet surprenant...

vous consommez théoriquement 3 kVA en permanence... que se soit entre avril et septembre, septembre et avril et d'avril a avril...
soit le compteur est défaillant, soit un de vos appareil est défaillant.

essayez pour commencer de couper les circuit 1 par 1 pour voir sur lequel le disque ralenti brusquement.

il y a une constante en WH/t sur le compteur. avec un chronomètre et si vous pouvez compter les tour, vous pourrez connaitre votre consommation a l'instant T

sinon, investissez dans une pince ampèremétrique et chercher quel circuit consomme en permanence. pour info, 3kVA, cela représente 15A.
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
Messages : Env. 4000
Dept : Cotes D'armor
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 30 message La Pesse (39)
Tout vérifier:
2 disjoncteurs consomment 12tr/minute (1tr=4Wh).
Nous n'avons pas trouvé à quoi ils correspondent, mais avons constaté que certains interrupteurs et prises dépendent de au minimum 2 disjoncteurs en faisant notre tour.
Nous avons mis sur off les 2 hyperconsommateurs et attendons de voir ce sui pourrait ne plus fonctionner.
Un diag sécurité est prévu, ainsi qu'un diag de conformité aux normes, diag jamais reçu chez le notaire lors de l'achat.
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 4000 message Cotes D'armor
Bonjour,

12tr/mn = 48Wh/mn= 2880Wh consommés en 1 heure (2,8 kWh).

cela équivaudrai a un appareil de 2880W qui tourne en permanence.

a quel rythme tourne le compteur sans ces disjoncteurs ?
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
Messages : Env. 4000
Dept : Cotes D'armor
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 30 message La Pesse (39)
1tr->25"12"' sans luminaire (ampoules eco ou LED) allumé
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 4000 message Cotes D'armor
1tr en 25mn ?

moins de 2 tours a l'heure ?
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
Messages : Env. 4000
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Membre super utile Env. 9000 message Manche (50)
Hello
Encore un sujet intéressant

@+
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Manche (50)
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Env. 30 message La Pesse (39)
1 tour en 25 secondes et 12 centièmes
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 4000 message Cotes D'armor
Houla ... c'est précis.

1 tour en 25s. 2 tr/mn. donc 6 fois moins que avec le surconsommateur.

480W ... voila qui est déjà plus logique.

ça fait donc un différentiel de 2400W ... je vous suggère de chercher un appareil (ou un cumul d’appareil) de 2400w ... 1 chauffe eau, 2 radiateurs, ....
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
Messages : Env. 4000
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Membre utile Env. 1000 message Herault
Bonjour,

Un plancher chauffant ?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Herault
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Env. 4000 message Cotes D'armor
éventuellement ...
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
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Env. 30 message La Pesse (39)
Pas de chauffage electrique ni de plancher chauffant. On a éteint aussi tout les appareils visibles (chaudière granules, bouclage, etc) rien ne semble dépendre de ces 2 disjoncteurs. Nous allons les laisset sur off et par défaut voir ce qui nous manquera.
Je vous tiens au.courant.
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 30 message La Pesse (39)
Le ballon d'eau chaude est censé être sur.la.chaudière à granules. Mais il y a peut-être un bug à ce.niveau. Si l'une des prochaines douches est glaciales on aura trouvéW00t
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 70 message Haute Garonne
Je sens bien le chauffe eau électrique qui chauffe en permanence ....

Dans les 2 disjoncteurs en question, n'y en a-t-il pas un qui ressemble à un contacteur jour/nuit ?
Messages : Env. 70
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 4000 message Cotes D'armor
Une photo du tableau peut être ?
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
Messages : Env. 4000
Dept : Cotes D'armor
Ancienneté : + de 12 ans
 
Membre utile Env. 1000 message Herault
Il n'y a pas à côté de chez vous un local/appartement qui serait inoccupé dans lequel un radiateur serait resté allumé ?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 30 message La Pesse (39)
Je vais mettre une photo du tableau. les 2 disjoncteurs concernés sont les # 3 et # 12 en partant d'en haut à gauche. Le #3 (le plus gourmand) pourrait être le ballon, mais celui-ci est mis en série avec une prise qui a du courant avec ce disjoncteur off et il est branché sur la chaudière granules.... Le #12 aucune idée; on a fait le tour de tous les interrupteurs et toutes les prises, rien...
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 30 message La Pesse (39)
Bern34 a écrit:Il n'y a pas à côté de chez vous un local/appartement qui serait inoccupé dans lequel un radiateur serait resté allumé ?


Non, tous les radiateurs sont sur la chaudières à granules. Aucun radiateur électrique.
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 30 message La Pesse (39)
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 30 message La Pesse (39)
Comment fait-on pour mettre une photo dans le fil ?
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre super utile Env. 9000 message Manche (50)
Nidhogg a écrit:Comment fait-on pour mettre une photo dans le fil ?


au pire tu fait héberger par un site spécialisé (il y en a beaucoup) puis tu en donne le lien...
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Manche (50)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 30 message La Pesse (39)
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 4000 message Cotes D'armor
C'est une instalation récente. elle est neuve ou rénovée ?

Citation: les 2 disjoncteurs concernés sont les # 3 et # 12 en partant d'en haut à gauche. Le #3 (le plus gourmand) pourrait être le ballon, mais celui-ci est mis en série avec une prise qui a du courant avec ce disjoncteur off et il est branché sur la chaudière granules.... Le #12 aucune idée; on a fait le tour de tous les interrupteurs et toutes les prises, rien...


c'est pas très clair cette histoire de chauffe eau en série avec une prise .... si le chauffe eau est en serie avec une prise, il ne peut pas marcher. il est donc probablement en parallèle...

en gros cela signifie que cette prise devrai être sur le même circuit (disjoncteur) que le chauffe-eau. mais apparemment cette prise a du courant meme quand le disjoncteur est coupé.... c'est donc qu'ils sont sur des circuit séparés.

que représente les dessins sur les disj ?
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
Messages : Env. 4000
Dept : Cotes D'armor
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 30 message La Pesse (39)
2006
Pas claire du tout pour nous non plus. je metteai une photo du branchement du chauffe eau.
#3 une sorte de douche et #12 une ampoule
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 4000 message Cotes D'armor
Les calibres ?

je dirai
3: chauffe eau
12: lumière

Citation: 2006

ok, mais c'est une instalation entièrement neuve ou des morceaux d'une ancienne instalation sont restés?
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
Messages : Env. 4000
Dept : Cotes D'armor
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Env. 30 message La Pesse (39)
3 = 20
12 = 16
On ne sait pas ce qui est de 2006 et ce qui est d'avant Sad
Pour le 3, sûrememt ballon d'eau chaude, mais après une journée, on a encore de l'eau chaude.... pour le 12, aucune lumière, ni prise ne s'est éteinte depuis qu'on l'a mis sur off.
Demain je mettrai les photos du chauffe-eau.
On galère avec notre installation, car c'est pas fait par secteur logique au niveau des disjoncteurs. L'effet d'un dusjoncteur est un peu disseminé dans la maison...
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 4000 message Cotes D'armor
Nidhogg a écrit:3 = 20
12 = 16


ça tend a confirmer ce que je pensais. en tous cas, les calibres collent.

Nidhogg a écrit:On ne sait pas ce qui est de 2006 et ce qui est d'avant Sad
Pour le 3, sûrememt ballon d'eau chaude, mais après une journée, on a encore de l'eau chaude.... pour le 12, aucune lumière, ni prise ne s'est éteinte depuis qu'on l'a mis sur off.
Demain je mettrai les photos du chauffe-eau.
On galère avec notre installation, car c'est pas fait par secteur logique au niveau des disjoncteurs. L'effet d'un dusjoncteur est un peu disseminé dans la maison...


il est normal d'avoir encore de l'eau chaude après une journée. je ne connais pas bien les systemes de poelles a granule. il produit de l'eau chaude ou vous avez un ballon normal ?

pour le 12, difficile a dire. cela peut être également des volets roulants...

il faudrait revoir complétement le repérage de ce tableau pour identifier de façon certaine ce qui coupe quoi...

une photo du tableau ouvert peut être ?
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
Messages : Env. 4000
Dept : Cotes D'armor
Ancienneté : + de 12 ans
 
Membre super utile Env. 9000 message Manche (50)
Nidhogg a écrit:3 = 20
12 = 16





et dire que j'ai obtenu un bac""scientifique""




certes en 1988, mais bon, ok, je ne suis pas Einstein, mais là, je ne comprends rien!!!
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Manche (50)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 30 message La Pesse (39)
Les granules sont censés produire l'eau chaude.
Pas de volet roulant, mais à force on devrait trouver par défaut de fonctionnement.
Je mets demain les photos pour le ballon et le tableau ouvert.
En tout cas merci pour toutes les suggestions
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 30 message La Pesse (39)
Rfco a écrit:
Nidhogg a écrit:3 = 20
12 = 16





et dire que j'ai obtenu un bac""scientifique""




certes en 1988, mais bon, ok, je ne suis pas Einstein, mais là, je ne comprends rien!!!


le disjoncteur #3 est un 20Aet le #12 un 16A
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +10 ans.
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre super utile Env. 9000 message Manche (50)
Nidhogg a écrit:
Rfco a écrit:
Nidhogg a écrit:3 = 20
12 = 16





et dire que j'ai obtenu un bac""scientifique""




certes en 1988, mais bon, ok, je ne suis pas Einstein, mais là, je ne comprends rien!!!


le disjoncteur #3 est un 20Aet le #12 un 16A




A partir d'un moment, il faut tout réexpliquer
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Manche (50)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 30 message La Pesse (39)
Rfco a écrit:
Nidhogg a écrit:
Rfco a écrit:
Nidhogg a écrit:3 = 20
12 = 16





et dire que j'ai obtenu un bac""scientifique""




certes en 1988, mais bon, ok, je ne suis pas Einstein, mais là, je ne comprends rien!!!


le disjoncteur #3 est un 20Aet le #12 un 16A




A partir d'un moment, il faut tout réexpliquer


^_^
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre super utile Env. 9000 message Manche (50)
Comment dois je le prendre???

qui est le demandeur???


Pas moi c'est certain...


!!!
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Manche (50)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 4000 message Cotes D'armor
C'est parti de ceci :

Citation: les 2 disjoncteurs concernés sont les # 3 et # 12 en partant d'en haut à gauche

associé a la photo du tableau

ce qui a entrainé cette question :
Citation: que représente les dessins sur les disj ?


réponse:
Citation: #3 une sorte de douche et #12 une ampoule


suivi de cette question :
Citation: Les calibres ?


et la, le poste antiscientifique :
Citation: 3 = 20
12 = 16


du coup, pour moi, c’était très clair ...
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
Messages : Env. 4000
Dept : Cotes D'armor
Ancienneté : + de 12 ans
 
Super bloggeur Env. 300 message Vosges
Bonsoir le problème est résolu?

Perso je me demandais s'il y avait encore de la lumière chez le voisin qd vous coupez ces disjoncteurs?
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 300
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Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 30 message La Pesse (39)
Rfco a écrit:Comment dois je le prendre???

qui est le demandeur???


Pas moi c'est certain...


!!!


Suceptible?
Désolé dans ce cas.
Bonne fin de journée et à demain j'espère pour de nouvelles suggestions avec les.photos
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 30 message La Pesse (39)
franck_f a écrit:Bonsoir le problème est résolu?

Perso je me demandais s'il y avait encore de la lumière chez le voisin qd vous coupez ces disjoncteurs?


Le premier.voisin est à 800m
Résolu, oui et non. La conso devient nromale sans ces 2 disjoncteurs, mais on ne sait pas à quoi ils correspondent :-(.
Donc premier jour = résultat 1/2
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 4000 message Cotes D'armor
franck_f a écrit:Bonsoir le problème est résolu?

Perso je me demandais s'il y avait encore de la lumière chez le voisin qd vous coupez ces disjoncteurs?


en voyant cette photo ... j'ai abandonné cette idée ...
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
Messages : Env. 4000
Dept : Cotes D'armor
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 30 message La Pesse (39)
fab1978 a écrit:
franck_f a écrit:Bonsoir le problème est résolu?

Perso je me demandais s'il y avait encore de la lumière chez le voisin qd vous coupez ces disjoncteurs?


en voyant cette photo ... j'ai abandonné cette idée ...


MDR
En effet on est isolé de tout
Pas de vampirisation sauvage de notre installation.
Le problème est que nous ne savons pas quo a fait l'installation (les factures jointes à l'acte de vente ne correspondent pas à notre installation) et pas de schéma, pas de diag non.plus.
Petite question qui me.vient.d'un coup: est-ce qu'une pompe qui.puiserait l'eau du puit pour.les wc et lave-vaisselle et lave-linge pourrait consommer bcp?
Je m'explique: la maiaon nous a été.vendue.avec le.bonus.économe en eau, car ces 3 poates seraient.pris aur.le.puit. Or belle surprise aussi à la réception de.la facture de l'eau... Rien ne semble être.pris aur le.puit. Si la pompe était défectueuse, pourrait-elle avoir.la.conso du #12? 3tr/min à lui tout seul.
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 30 message La Pesse (39)
Photos du ballon mises en ligne.
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
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Env. 4000 message Cotes D'armor
Bonjour,

c'est une possibilité.
investissez dans une pince ampèremétrique. je pense qu'on en trouve en GSB.
ce sera plus simple que de compter les tours.

si la prise a du courant, le chauffe eau aussi...

démontez le capot du tableau et tachez de voir ou vont les fils des divers disjoncteurs.
il est possible que le marquage du tableau date d'avant la pose de certains appareils et que du coup ce marquage ne corresponde plus.
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
Messages : Env. 4000
Dept : Cotes D'armor
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Env. 30 message La Pesse (39)
Nouvelle découverte qui pourrait invalider mon raisonnement "la prise a du courant donc le chauffe eau aussi". Les fils ont des "sucres" et c'est un plat de spaghettis. Un interrupteur se retrouve à dépendre de 2 disjoncteurs. ... aïe la décharge pour travailler dessus....
Messages : Env. 30
De : La Pesse (39)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 4000 message Cotes D'armor
En disant "si la prise a du courant, le chauffe eau aussi... ", je suis parti du principe que vous étiez en mesure de suivre les fils sur toute leur longueur par pouvoir affirmer que les fils qui alimente la prise sont effectivement raccordés a ceux alimentant le chauffe eau.

quand vous dites "Un interrupteur se retrouve à dépendre de 2 disjoncteurs", cela signifie qu'il faut absolument couper les 2 disjoncteurs pour qu'il ne marche plus, ou qu'il faut couper soit l'un, soit l'autre ?
dans le 1er cas, les disjoncteur sont en série. dans le 2eme, il y a un disjoncteur qui coupe la phase, et l'autre qui coupe le neutre. si neutre et phase emprunte des parcours différent, ils doivent nécessairement passer par le même 30mA. sans cela, le simple fait d’allumer la lumière coupe un ou l'autre, voir les 2 30mA.

c'est une situation classique d'une instalation en partie rénovée. sur les ancienne instalation, qui ne disposais pas de protection bipolaire (coupant phase et neutre) il était courant de se servir d'un neutre déjà desservi sur un circuit proche du circuit a installer. je vous conseille vivement de remédier a cela... il en va de votre santé...
l'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai
Messages : Env. 4000
Dept : Cotes D'armor
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Membre utile Env. 1000 message Herault
Bonjour,

Pour en revenir à cette consommation permanente, pour moi ce ne peut pas être le cumulus. Bien sûr on peut imaginer que le thermostat est coincé et que la chauffe est continue, mais dans ce cas vous auriez de l'eau bouillante aux robinets et le groupe de sécurité du cumulus cracherait sans arrêt.

Par contre l'histoire de la pompe dans le puits pourrait être plus crédible. On peut imaginer que cette pompe fonctionne en continu. N'avez-vous pas aussi un surpresseur ?

De plus si vous avez deux sources d'alimentation en eau (puits et eau de ville) vous devez avoir quelque part un système de vanne pour permuter, et si votre consommation d'eau est excessive, n'enverriez-vous pas de l'eau de ville dans le puits ?

@+
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 800 message Région De Molsheim (67)
Nidhogg a écrit:
fab1978 a écrit:
franck_f a écrit:Bonsoir le problème est résolu?

Perso je me demandais s'il y avait encore de la lumière chez le voisin qd vous coupez ces disjoncteurs?


en voyant cette photo ... j'ai abandonné cette idée ...


MDR
En effet on est isolé de tout
Pas de vampirisation sauvage de notre installation.
Le problème est que nous ne savons pas quo a fait l'installation (les factures jointes à l'acte de vente ne correspondent pas à notre installation) et pas de schéma, pas de diag non.plus.
Petite question qui me.vient.d'un coup: est-ce qu'une pompe qui.puiserait l'eau du puit pour.les wc et lave-vaisselle et lave-linge pourrait consommer bcp?
Je m'explique: la maiaon nous a été.vendue.avec le.bonus.économe en eau, car ces 3 poates seraient.pris aur.le.puit. Or belle surprise aussi à la réception de.la facture de l'eau... Rien ne semble être.pris aur le.puit. Si la pompe était défectueuse, pourrait-elle avoir.la.conso du #12? 3tr/min à lui tout seul.

Je pense aussi qu'il faudrait regarder de ce coté là, ou une pompe de relevage, avez vous des annexes à la maison ?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 800
De : Région De Molsheim (67)
Ancienneté : + de 12 ans
En cache depuis le jeudi 04 avril 2024 à 15h02
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