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Gestionnaire d'énergier Hager 49111 problème fonctionnement

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Super photographe Env. 200 message Lot
Bonjour,

voila j' habite depuis peu dans notre construction et une fois le déménagement enfin terminée je commence à prendre possession des lieu et installation.

Hier j'ai voulu regarder la notice et le fonctionnent de l'installation électrique du gestionnaire d'énergie, système "HAGER 49111".
J'ai lu la notice et je vois que l'on peut piloter la mise en tension de certain appareil pendant les heures creuses ou pleine. Super pour le chauffe autant qu'il chauffe la nuit puisque j'ai souscrit à l'option HC/HP chez EDF (HC 22h30/6h30).
Je vais vois le boitier technique dans le garage et là je vois que le voyant du haut "Voyant compteur" clignote.
Sur la notice cela signifie qu'il n'est pas connecté au compteur EDF pourtant après avoir ouvert les différent capots c'est bien connecté aux sorties C1 et C2 du compteur EDF.
Je vois aussi que le voyant "Eau chaude sanitaire" est toujours allumé, quelque soit la période HC ou HP. Quand je vais sur le compteur EDF en allant chercher l'affichage des sortie du compteur j'ai toujours 1O - 2O quelque soit la période HC ou HP (pas de 1F-2F par exemple).

Le système Hager 49111 à l'air d'être bien câblé pourtant sortie 7-8,... en plus c'est un éléectricient qui l'a fait de métier.

Pouvez m'aider à comprendre pourquoi cela ne fonctionne pas, le chauffe eau est toujours piloté et consomme quand il le veut et non pas suivant la plage tarifaire.

Merci pour votre aide.
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Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-13-devis_electricite.php
 
Membre utile Env. 1000 message Vosges
Bonsoir,les bornes C1/C2 sont prévues pour commander le chauffe eau(c'est un simple contact).Le gestionnaire d'énergie doit être relié à I1/I2 avec un câble 1 paire 6/10 avec drain relié à la terre.Si le voyant compteur clignote c'est parce qu'il n'est pas relié à I1/I2.Faites revenir votre électricien.
Bonne soirée.
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Super photographe Env. 200 message Lot
claudejean88 a écrit:Bonsoir,les bornes C1/C2 sont prévues pour commander le chauffe eau(c'est un simple contact).Le gestionnaire d'énergie doit être relié à I1/I2 avec un câble 1 paire 6/10 avec drain relié à la terre.Si le voyant compteur clignote c'est parce qu'il n'est pas relié à I1/I2.Faites revenir votre électricien.
Bonne soirée.


Merci pour votre réponse que je ne comprend pas complètement, désolé...
Si je comprend bien votre réponse, l’électricien a bien câblé les bornes C1 et C2 par contre il manque à raccorder les bornes I1 et I2 au gestionnaire d'énergie, c'est bien cela? A quelles bornes doit il raccorder I1 et I2 sur le gestionnaire d'énergie Hager49111, car I1 et I2 correspondent "Sortie Télé informatique Unidirectionnelle)"
Ou doit il câbler les sorties 7-8 du gestionnaire au sortie I1 et I2 et ne rien brancher aux sortie C1 et C2?

Merci pour votre aide





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Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Bonjour

Vous etes certain que vous avez souscrit un tarif HC ? Que dit votre facture ?
Car s'il y a en permaence 1O-2O qui s'affiche c'est déjà qu'il y a un problème au niveau du disjoncteur ERDF.
Quelle est le tarif affiché sur le compteur : BASE ou HC ?
Y a t'il 2 index qui s'incrémentent ?

Pour en revenir au gestionnaire, il peut assurer plusieurs fonction s:
- programmation des radiateurs, c'est sans doute ce qu'il fait chez vous.
- délestage en cas de pointe de consommation, cela nécessite le raccordement à la téléinfo I1I2 raccordé et borne 11 et 12. Si ce n'est pas le cas le voyant du haut clignote.
- gestion de l'ECS. Cela nécessite le raccordement de la téléinfo en 11 et 12 et que le contacteur du chauffe eau passe par le contact en 7 et 8

Mais rien n'oblige a utiliser toute ces fonctions
Dans votre cas, le contacteur HC doit directement etre relié en C1C2 sans passer par le gestionnaire qui visiblement dans votre cas ne gère pas les 2 dernières fonctions (c'est dommage)

Voir schéma de raccordement à la fin de la notice d'instruction :
http://www.hager.fr/professionnels/produits/appareillage-mural-+-automatismes-du-batiment/gestion-du-chauffage-et-commandes-telephoniques/gestion-du-chauffage-electrique/gestionnaires-d-energie-confort/49111/35778.htm

Cela nécessite également qu'ERDF ait activité la téléinfo.

@+
Carminas
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Super photographe Env. 200 message Lot
Carminas a écrit:Bonjour

Vous etes certain que vous avez souscrit un tarif HC ? Que dit votre facture ? Oui c'est bien noté sur la facture et le compteur HC et HP marque bien 2 relevé[color=FF9900]s de [color=FF9900]consommation.[/color][/color]
Car s'il y a en permaence 1O-2O qui s'affiche c'est déjà qu'il y a un problème au niveau du disjoncteur ERDF. oui cela me [color=FF9900]surprend malgré en plus le compteur HC qui indique une valeur.[/color]
Quelle est le tarif affiché sur le compteur : BASE ou HC ? HC[color=FF9900] :0 en position 2 (à cet instant).[/color]
Y a t'il 2 index qui s'incrémentent ? Oui

Pour en revenir au gestionnaire, il peut assurer plusieurs fonction s:
- programmation des radiateurs, c'est sans doute ce qu'il fait chez vous.
- délestage en cas de pointe de consommation, cela nécessite le raccordement à la téléinfo I1I2 raccordé et borne 11 et 12. Si ce n'est pas le cas le voyant du haut clignote. Oui mais [color=FF9900][color=FF9900]pourtant il y a 2 fil en 11 et 12 qui semble être C1 et C2[/color][/color]
- gestion de l'ECS. Cela nécessite le raccordement de la téléinfo en 11 et 12 (c'est la cas il y a 2 fils mais on dirait que c'est les C1 et C2) et que le contacteur du chauffe eau passe par le contact en 7 et 8 (C'est le cas, 7 va piloter le contacteur[color=FF9900] pilote du chauffe eau).[/color]

Mais rien n'oblige a utiliser toute ces fonctions
Dans votre cas, le contacteur HC doit directement etre relié en C1C2 sans passer par le gestionnaire qui visiblement dans votre cas ne gère pas les 2 dernières fonctions (c'est dommage) Chez moi le contacteur va sur la bor[color=FF9900]ne 7 et C1 et C2 vont en borne 11 et 12.[/color]

Voir schéma de raccordement à la fin de la notice d'instruction :
http://www.hager.fr/professionnels/produits/appareillage-mural-+-automatismes-du-batiment/gestion-du-chauffage-et-commandes-telephoniques/gestion-du-chauffage-electrique/gestionnaires-d-energie-confort/49111/35778.htm

Cela nécessite également qu'ERDF ait activité la téléinfo.

@+



Je n'y comprend plus rien !! de ce qui a été fait[color=FF9900] [/color]...
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Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Essayez de brancher les 2 fils qui arrivent en C1C2 sur I1I2 (comme sur le schéma de la doc) et voir ce que cela change

Vérifiez au multimètre que le contact C1C2 se ferme pendant les HC

@+
Carminas
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Super photographe Env. 200 message Lot
Je vais essayer cela demain.
Mais alors à quoi servent les sortie C1 et C2?
De plus pourquoi j'ai toujours 1O-2O et pas de chgmt d'état type 1F-2O par ex.
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Picto recompense Super photographe
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Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
C1C1 dans ce cas ne servent pas
1O2O c'est ce qui m'intrigue, d'où ma suggestion de test au multimètre

@+
Carminas
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Super photographe Env. 200 message Lot
Bon la connexion I1 I2 est faite et le voyant de clignote plus. c'est une bonne chose.
Maintenant il faut attendre 22H30 pour voir si l'HC fonctionne et donne bien l'autorisation au chauffe eau de chauffer.
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Picto recompense Super photographe
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Super photographe Env. 200 message Lot
Biggrin
Tout marche parfaitement !!!

Merci à vous tous!
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Picto recompense Super photographe
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En cache depuis le vendredi 02 janvier 2026 à 18h48
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