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La motorisation portail perturbe la box

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Membre utile Env. 7000 message Toulouse (31)
Bonjour , voici un probleme pas courant on dirait .
J'ai depuis quelques mois ma box qui déconnecte et baisse en débit .
Le technicien free passe aujourd'ui et je m'aperçois que cela arrive lorsqu avec mon visiophone j'ouvre l automatisme de portail , qui n'est pas tres loin de la prise .
Avec les mesures de la box , le technicien confirme que c'est cela le soucis .
J'ai essayé avec la telecommande et cela ne se produit pas .
Lorsque l'on a installé le visiophone qui vient d'une gsb , il devait se brancher sur une prise elec avec un transfo .
Par soucis esthétique il a connecté directement le transfo sur l'alim et il l'a planqué dans le placo .
Le soucis vient d'un champs electromagnétique , sûrement celui du transfo? Que faire ? Entourer le transfo d'un papier alu ? Quelqu' un a des idees? Connait le soucis ?m merci
C est au pied du mur ... Que l on voit le mieux le mur
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +12 ans.
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Nouvel Aviseur Env. 1000 message Yvelines / (78)
Quelle marque ton visiophone ?
Sinon tu dois plutôt avoir des rejet de tension/courant dans le réseau donc faudrait plutôt mettre des ferrite aux bons endroits.
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Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre utile Env. 7000 message Toulouse (31)
Marque extell .
Je vien de faire un autre test . Avec la telecommande le débit chute des que le moteur du portail est en mouvement sans arreter la box .
Une fois le moteur arreté du portail le debit se restabilise mais un peu plus bas que avant ...

Alaingui : je n'ai pas bien compris c'est quoi les rejets tension/courant ? C'est quoi les ferrites ? Tu peux expliquer?
Le technicien e disait que cela pouvait peut etre venir du transfo de la motorisation portail de son champs electromagnetique mais bon ce n'est pas sa specialité...
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Nouvel Aviseur Env. 1000 message Yvelines / (78)
Pour les ferrites je t'ai trouvé ce site
http://www.kemtron.fr/produits/cem/ferrites-pour-suppression[...]electromagnetiques.html
http://www.degroupnews.com/dossier/a3-nettoyer-sa-ligne-adsl[...]condensateur/page2.html
En gros tu as des soucis de compatibilité électromagnétique (CEM). Donc un module électronique de ta boite envoi des inductions ou autres perturbations electrique / electromagnetique dans le reste de ton installation.
Je pencherais plutôt pour les signaux hautes fréquences mais je ne suis pas un expert.
Il te faut filtrer ou sinon tu change de portier.

Ton fil de téléphone est-il proche de celui de l'interphone ?
Sont ils branchés sur la même ligne électrique ?
Comment est fait la laision boitier interphone portail ? as tu des fils blindés ?
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Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre utile Env. 7000 message Toulouse (31)
Le fil du telephone est branché pret du visiophone et portail oui tout es dans le tableau elec ,
Je ne sais si c'est sur la meme ligne elec mais la motorisation portail est independante et reliee au tableau avec son disjoncteur .
Pour le cable du visiophone qui va au portail c'est la seule qui est blindee ...
Cela n'a pas l'air de venir du visiophone puisque cela le fait aussi quand j'ouvre avec la télécommande donc cela vient de la motorisation .
Quand on parle de filtre, si je met un filtre rj 45 cela pourrait marcher?
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Env. 40 message Haute Saone
Le fil est blindé mais le blindage est il relié? Pour bien faire il doit être rélié des deux extrémités à une masse de l'appareil.
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Env. 40 message Haute Saone
C'est quel modèle? celui la? http://www.maisonic.com/visiophone-mains-libres-wevp-2100-fils-p-234.html
Si oui je comprend un peu
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Membre utile Env. 7000 message Toulouse (31)
Non c'est celui ci :
http://www.rueducommerce.fr/m/ps/mpid:MP-083B2M8697256#moid:[...]#moid:MO-083B2M14598479
Mais est ce que cela vient forçement du cable du visiophone puisque cela perturbe aussi la box lorsque je ne l'utilise pas?
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Env. 100 message Oise
Citation: J'ai essayé avec la telecommande et cela ne se produit pas

Citation: cela le fait aussi quand j'ouvre avec la télécommande

C'est quoi la bonne réponse ?
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Membre utile Env. 7000 message Toulouse (31)
Ben la deuxiieme puisque j'ai fait de nouveaux tests d'ou mon deuxieme message.
En cherchant sur le net , quelqu 'un a eu le meme soucis avec le meme marque d'automatisme : nice
Il a fallu qui change de marque et de moteur pour que cela disparaisse
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Membre utile Env. 2000 message Sarthe
Au niveau de ton tablo electrique, les deux sont sur le même ID?
quelle version de freebox as tu?
tu passe par un CPL?
La théorie, c’est quand on sait tout et que rien ne fonctionne.
La pratique, c’est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.
Ici on réunit la théorie et la pratique, rien ne fonctionne et personne ne sait pourquoi...
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Membre utile Env. 7000 message Toulouse (31)
nanoreso a écrit:Au niveau de ton tablo electrique, les deux sont sur le même ID?
quelle version de freebox as tu?
tu passe par un CPL?

Meme id ? la freebox anvienne gris bleue pas la stark
Elle est branchée au secteur par le boitier fourn i avec je ne sais pas si c'est un cpl c'est un boitier blanc gris avec deux diodes
Normalement au niveau du tableau y a un disjoncteur pour chaque chose .
Lorsque le moteur ne fonctionne pas le signal a l arrivee de la ligne tel eétait tres bon .
L'hypothese la meilleure que j'ai pour le moment serait que ce soit le moteur qui se situe au dessus de la ligne tel qui perturbe celle ci
Vu que la ligne tel passe sous le pillier du portail ou il y a l'alim du portail et le moteur
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Membre utile Env. 2000 message Sarthe
patito a écrit:
nanoreso a écrit:Au niveau de ton tablo electrique, les deux sont sur le même ID?
quelle version de freebox as tu?
tu passe par un CPL?

Meme id ? la freebox anvienne gris bleue pas la stark
Elle est branchée au secteur par le boitier fourn i avec je ne sais pas si c'est un cpl c'est un boitier blanc gris avec deux diodes
Normalement au niveau du tableau y a un disjoncteur pour chaque chose .
Lorsque le moteur ne fonctionne pas le signal a l arrivée de la ligne tel était très bon .
L’hypothèse la meilleure que j'ai pour le moment serait que ce soit le moteur qui se situe au dessus de la ligne tel qui perturbe celle ci
Vu que la ligne tel passe sous le pilier du portail ou il y a l'alim du portail et le moteur


ID = interrupteur différentiel, c'est dire l'appareil qui détecte les fuites de courants vers la terre, le disjoncteur détecte lui les courts circuits.

il faudrait que tu dessine les plans de raccordement et de cheminement de tes reseaux edf et FT

. J’espère déja que tu n'as pas de cable FT et 220v dans le même fourreau...

normalement le reseau 220v ne dois pas perturbé ta box des lors que tu n'as pas de CPL (un boitier cpl, il y a une prise rj45 + une prise 220v, tu n'as pas de free plugs donc), le transfo de la box est blindé et a des ferrites, donc ça ne doit pas la perturber.

je pense plus a une perturbation de ton réseau FT par le moteur du portail et/ou la télécommande /et ou le transfo et/ou la le visio.
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Env. 2000 message Rhone
Bonjour,

La perturbation du signal ADSL par le moteur du portail est plus que probable. Au passage, on doit pouvoir aussi l'entendre quand on écoute la radio, et il doit aussi probablement perturber la TNT...
En clair, ce moteur ne respecte pas la norme sur les interférences électromagnétiques, mais à part le remplacer, pas grand chose à faire. Enfin si, on peut rajouter des condensateurs et des selfs autour pour le "déparasiter", mais trouver les bonnes valeurs et les bons modèles est assez compliqué...
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Membre utile Env. 2000 message Sarthe
C'est un peu péremptoire comme réponse non?
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En cache depuis le mardi 27 janvier 2026 à 16h29
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