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Erreur matériel installé, que faire?

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Env. 70 message Finistere
Bonsoir à vous tous,
Je me tourne vers vous pour avoir je l'espère de précieux conseils.
Voilà, nous avons construit il y a maintenant 4 ans notre maison avec un constructeur. Lors de la signature du contrat de construction nous avons signé pour l'installation d' une aspiration centralisée de marque HUSKY succion + ( qui fait eau, poussière à cuve). L'électricien lui a posé une aspiration de marque ALDES (qui ne fait que poussière et à sac), enfin bref qui n'a rien a voir avec le matériel qui devait être installé. A la signature de la réception, nous n'avons pas regardé ce qui nous avait été posé. Un peu plus tard, nous avons fait une réclamation orale à notre constructeur, il nous a dit qu'il allait nous la changer et nous avons même écrit une lettre de désistement de poursuite s'il nous installait un système HUSKY en wi-fi (bien oui, les prises ALDES ne sont pas électrifiées!!). Mais nous attendons toujours et rien n'a bouger depuis (après de maintes relances téléphoniques...). Nous avons envoyé une lettre recommandée à l'assureur de la DO mais bien évidemment cela ne rentre pas an compte.

Que pouvons nous faire ?
Messages : Env. 70
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 12 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre super utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Il serait temps de réagir Dry
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 70 message Finistere
Oui je sais qu'il est temps de réagir mais mon mari travaillant dans cette société avant, cela nous était difficile de leur envoyer des recommandés, nous pensions que cela se serait arrangé "à l'amiable" !!!
Messages : Env. 70
Dept : Finistere
Ancienneté : + de 12 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Bordeaux (33)
4 ans après?
là faut pas rêver, c'est mort
"To do is to be" - Nietzsche
"To be is to do" - Kant
"Do be do be do" - Sinatra
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
De : Bordeaux (33)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Photographe Env. 600 message Bouches Du Rhone
Bonjour,

A mon avis c'est une réserve purgée à la réception, car c'était visible. Donc vous n'avez pas de recours. A moins qu'il soit possible de jouer sur le non respect du contrat. Quoiqu'il en soit, la DO ne fera rien.
S'il y a un recours possible c'est contre le cst. Mais je n'y crois pas.
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 600
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 11 ans
En cache depuis le jeudi 30 juillet 2020 à 16h49
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