Problème constructeur et besoin de conseils (Meurthe Et Moselle)

Bonjour,

Ayant signé un contrat de construction de maison individuelle, nous avons rencontré tout au long de l'année 2013 des problèmes avec le maître d'oeuvre et le constructeur. Certains de ces problèmes ont été réglés, avec du mal, mais des problèmes persistent. Quelques exemples des erreurs, problèmes rencontrés :
- évacuation de la terre (dont notre terre végétale) lors de l'implantation de la maison. Il nous restait plus que des cailloux. Notre terre végétale a disparu! = problème non résolu

- promesse orale de livraison de deux camions de terre végétale = promesse toujours pas respectée

- terrassement initial bâclé entraînant un surcoût de 6000€ lorsque nous avons installé la microstation (l'ouvrier en charge de l'installation peut en témoigner) = problème non résolu

- défaut de conseil sur l'assainissement lors de la signature du contrat et dépôt du permis de construire => Nous avons fait les démarches pour trouver une solution et payer : installation d'une microstation. Surcoût de 6000€ par rapport au budget initial. = problème non résolu

- escalier en béton ne fait pas 90cm de large. Problème largeur et hauteur. Il a été refait en partie ("magouillé") à 3 reprises et il n'est toujours pas bon à la veille de la remise des clés = problème non résolu

- problème moisissure dans la maison = problème non résolu

- problème couleur du crépis : couleur choisie était marron. Ils ont appliqué sur deux façades du blanc et s'en sont rendus compte uniquement lorsque nous les avons prévenu. = c'est réglé...

- Fuite toit, mauvais écoulement des eaux = problème non résolu

- Défaut de conseils/Erreur lors de l'emplacement du conduit de cheminée : le constructeur a oublié d'indiquer sur le plan les dimensions du poêle à granulés et donc de prévoir l'espace nécessaire à la sécurité. Nous avons également trouvé la solution en demandant qu'il supprime une cloison. = réglé

- Le constructeur et le premier maître d'oeuvre sont difficilement joignables, manque de communication, le maitre d'oeuvre oublie de nous concerter avant de prendre des décisions et nous a menti de manière éhontée. = problème non résolu

- cloison : non-respect du contrat. Le maître d'oeuvre a fait livré du plaquostyle et voulait nous forcé à en mettre. => Reglé aujourd'hui mais pour se venger, il a fait traîner le chantier pendant 3 mois et il l'a dit ouvertement!

- le maître d'oeuvre ne prenait pas en compte nos modifications, nos souhaits. Lors de changements, il ne nous faisait pas signer de plan (problème éléctricité, cloison, sdb etc)

- équipement plomberie mal installé : le maitre d'oeuvre a décidé de l'emplacement "comme s'il s'agissait de sa maison" alors que nous voulions un plan précis. Nous avions déjà acheté le matériel. Le plombier devait nous appeler, il ne l'a jamais fait! On a exigé et obtenu après plusieurs mois qu'il recommence la salle de bain.
Leurs erreurs avaient fait qu'ils avaient mis le collecteur d'eau dans le plafond de la buanderie plutôt que sous la baignoire. = problème en attente de vérification

- Litige éléctricité : pendant des mois, les travaux devaient être refaits. Les ouvriers disaient que c'était fait, le maitre d'oeuvre aussi. Lorsque nous sommes allés sur le chantier avec le patron, M.Aubert, nous avons constaté qu'ils mentaient depuis des mois. = AUjourd'hui c'est réglé!

- Robinet d'eau mis à l'extérieur alors que nous avions demandé à l'intérieur.

- problème compteur électrique : pas au norme seln ERDF. La gaine électrique n'était pas au bon endroit. Les ouvriers ERDF ont accepté (sous quelles conditions? arrangements?) de faire le branchement après avoir légèrement cassé la chape pour essayer d'être comme ça aurait dû. A ce jour, la chape doit être refaite à cet endroit.. = en attente

- nous n'avons toujours pas eu à ce jour le plan/superficie des combes aménageables et n'avons pas pu les voir

- lors d'absence, d'inactivité sur le chantier nous n'étions pas prévenu. Nous empêchant de réaliser les travaux à notre charge comme la microstation... De juin à septembre, le chantier n'a pas avancé par exemple mais on nous disait par téléphone que la maison était fini. A trois reprises, le maître d'oeuvre nous a annoncé que la maison était finie et que nous pouvions commencer les démarches : en été puis en septembre et enfin en octobre. Nous sommes en janvier et la maison n'est pas finie si je me réfère à ce que dit la loi : des finitions ou travaux en cours restant indiquent que la maison n'est pas terminée.


La liste n'est certainement pas complète, mais cela vous donne une idée de la situation. Le pire est certainement les mensonges à répétition (à 3 reprises, on nous a dit que la maison était achevée et de faire notre préavis : en été, en septembre et octobre) et les promesses en l'air!

La remise de clés va probablement approcher et nous ne savons pas quoi faire, quels sont nos droits? pouvons-nous demander à être remboursé des sommes versées suite à leurs erreurs?
Venir avec un expert (mais éviter certains cabinets d'expert qui ne servent à rien mais font des promesses incroyables)? un professionnel?
Comment vérifier lors de la remise des clés la maison : y a t il une liste miracle à suivre?


Merci de vos réponses,