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Facade en réserves toujours pas refaite 7ms après réception

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Env. 200 message Paradou (13)
Bonjour à tous,
Je reviens vers vous pour mes ennuis avec mon constructeur car la façade que nous avions mise en réserves lors de la réception mi-août 2013 n'est toujours pas refaite. Je vous explique ce qu'il s'est passé depuis.
Nous n'avons pas conclu d'accord au départ sur le délai max de levée des réserves... (ok ok je sais nous aurions dû...)
Début août, sachant que la Police aux frontières nous avait convoqué en juillet pour nous informer que des travailleurs clandestins avaient été arrêtés sur notre chantier et sachant que notre façade partait en poussière et se fissurait, nous avons discuté avec le constructeur qui nous a fait un courrier qui stipulait son engagement à refaire la façade dans les 2 mois après réception? Evidemment nous n'y croyions pas donc nous avons tout de même mis des réserves dessus lors de la réception.
Le constructeur a alors envoyé 3 recommandés au façadier (en nous expliquant que c'était obligatoire) pour lui demander de tout reprendre. Recommandés sans réponse... des experts sont venus et ont tous conclu qu'il fallait décrouter et recommencer.
3 mois ont passé et depuis 4 mois on nous balade de dates en dates... "oui jeudi on pose l’échafaudage" ... enfin pas donc dans 10 jours puis on change d'entreprise etc etc bref rien n'a commencé.
Hier le directeur technique nous reçois et nous annonce qu'on nous a toujours dit n'importe quoi, qu'ils doivent faire jouer l'assurance du façadier en question que c'est la procédure etc etc et que çà va encore prendre 3 semaines avant de nous donner une date...
Moi je comprends pas... le façadier était aussi le carreleur. Le carrelage a été refait (mis en réserve aussi) par une autre entreprise... et là pour la façade il est obligé d'attendre l'accord de l'assurance du façadier pour faire intervenir quelqu'un d'autre? Certes le carrelage a coûté peu et la façade va leur coûter 10000 euros (plus que les 5% en attente)

Que pouvons nous faire? je sens qu'ils continuent à nous balader... Mise en demeure exécuter les travaux sous 2 mois? Attendre l'assurance? Est ce qu'ils ne doivent pas s'engager financièrement pour satisfaire leur client plutôt que d'attendre de voir si l'assurance va les payer ensuite?

Merci de tous vos conseils

et SURTOUT ne choisissez pas le même constructeur que nous !!!
Seb et Audrey
Messages : Env. 200
De : Paradou (13)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 200 message Paradou (13)
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Photographe Env. 600 message Bouches Du Rhone
Bonjour,

Je vous confirme que vous vous faites balader, car c'est le cst qui assure la GPA. La DO n'est pas concernée à priori s'il ne s'agit que de fissures de l'enduit. Donc aucune assurance n'interviendra.

Essayez d'obtenir des devis pour voir si vraiment ça dépasse les 5% restant à payer, après il faudra choisir entre payer vous-même en gardant les 5%, ou lancer une procédure contre le cst pour l'obliger à intervenir.
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 600
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 200 message Paradou (13)
C'est bien là le problème ... les devis réalisés sont quasiment le double des 5% ...
Seb et Audrey
Messages : Env. 200
De : Paradou (13)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 200 message Paradou (13)
camore a écrit:Bonjour,

Je vous confirme que vous vous faites balader, car c'est le cst qui assure la GPA. La DO n'est pas concernée à priori s'il ne s'agit que de fissures de l'enduit. Donc aucune assurance n'interviendra.

Essayez d'obtenir des devis pour voir si vraiment ça dépasse les 5% restant à payer, après il faudra choisir entre payer vous-même en gardant les 5%, ou lancer une procédure contre le cst pour l'obliger à intervenir.


En fait c'est l'assurance du premier facadier que le constructeur nous a dit avoir contacté. Il nous a aussi dit que si cette assurance refusait, il ferait intervenir la DO... Mais j'ai bien compris que c'était à lui de payer pas à une assurance le problème c'est qu'ils veulent à mon avis faire trainer pour passer les 1 an de la DPA non?

Je fais une mise en demeure de réaliser sous 2 mois et sinon je peux payer moi en gardant les 5% alors?
Seb et Audrey
Messages : Env. 200
De : Paradou (13)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Photographe Env. 600 message Bouches Du Rhone
Aucune assurance n'interviendra, donc soit vous réalisez les travaux en gardant les 5% et en ajoutant le solde, soit vous lancez une procédure contre votre cst, qui sera condamné à lever les réserves, mais ça va trainer, et sera encore-t-il là à la fin?
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 600
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 200 message Paradou (13)
Pourquoi pensez vous que les assurances n'interviendront pas?
Je vais commencer par une mise en demeure. Au pire la DO interviendra non?
Seb et Audrey
Messages : Env. 200
De : Paradou (13)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Super bloggeur Env. 700 message St Sauveur (60)
La DO elle n'intervient que si ta maison devient impropre a sa dernination : en gros si elle est inhabitable. Que ton revetement de facade parte en poussière ne t'empeche pas d'habiter la maison => la DO dira que c'est esthétique et c'est tout !
[url=http://www.forumconstruire.com/recits/recit-17156.php]
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 700
De : St Sauveur (60)
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 200 message Paradou (13)
Ah super ... merci de la réponse au moins je sais où on va ...
Seb et Audrey
Messages : Env. 200
De : Paradou (13)
Ancienneté : + de 13 ans
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