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Réserves réception: oubli délais dans PV

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Env. 20 message Haute Garonne
Bonjour,

Nous avons été convoqué par mail le jeudi 13 juillet pour la réception/livraison de notre maison (CCMI).
Nous avons notifié quelques réserves (plinthes mal centrées, baie vitrée qui ne se verrouille pas, porte d'entrée abîmée) mais je me rends compte que nous n'avons pas précisé les délais pour que le constructeur effectue les travaux...

La livraison a failli mal se passer et le constructeur a menacé de partir, donc nous avons mis de "l'eau dans notre vin" afin d'obtenir les clés, sachant que nous avions 8 jours de toute façon pour effectuer par AR un courrier de réserves.
Je crois que j'ai froissé le CT d'entrée de jeu car il croyait qu'on allait lui remettre les 5% restant avant la levée des réserves :"Cela ne servira à rien d'attendre, surtout pour vous, j'imagine que vous avez des frais intercalaires..."

Pouvons-nous reprendre les réserves émises le jour même en apportant plus de précisions et en fixant des délais de travaux ou bien c'est trop tard pour les réserves déjà émises ? (J'avoue que ça fait deux jours que je parcours le forum et je n'ai pas trouvé de réponse à ma question, c'est pourquoi je me permets de créer un sujet..)

Par ailleurs, je trouve que le carrelage est posé de façon un peu dégueulasse autour des huisseries, les découpes ont été effectuées assez larges, et il y a du silicone qui déborde partout sur le sol...bref je lui ai dit que si nous avions su nous aurions posé le carrelage nous même, on l'aurait mieux fait, la couleur des joints n'est même pas la bonne.

Nous avons un gros tuyau d'aération qui traverse les toilettes (à la verticale), avez-vous ça chez vous ? on nous dit que ça n'est pas possible de l'intégrer dans la cloison, cela ferait un appel d'air, donc j'ai pas mis dans les réserves mais je me demande si on nous endort pas...

Pareil pour l'absence d'un coffrage dans le placard d'une des chambres des enfants autour des tuyaux relatifs à la PAC, cela me semble dangereux de livrer une maison comme ça, si les enfants y touchent, sans compter le côté inesthétique de la chose...

La porte d'entrée est abimée, elle est pignée à deux endroits, le CT dit qu'il ne la change pas, ils vont la réparer..
Moi je trouve qu'au prix où ils nous facturent les portes on devrait être en droit d'en avoir une neuve (mais c'est peut être trop tard une fois que sur le PV nous avons notifié "réparation"?)

Merci pour vos conseils

J'avoue que je ne sais pas trop ce qui rentre dans les réserves..
Messages : Env. 20
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 8 ans
 
message
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Membre ultra utile Env. 8000 message Pas De Calais
Bonjour,
Bonjour,

Pouvons-nous reprendre les réserves émises le jour même en apportant plus de précisions et en fixant des délais de travaux ou bien c'est trop tard pour les réserves déjà émises ? (J'avoue que ça fait deux jours que je parcours le forum et je n'ai pas trouvé de réponse à ma question, c'est pourquoi je me permets de créer un sujet..)

Dès lors qu'il y a déjà eu au moins une réserve sur le PV de réception vous avez 8 jours pour compléter la liste et la transmettre au constructeur en pli recommandé.
Vous notez en réserve absolument tout ce que vous voulez, la moindre fissure d'enduit, le moindre coup ou rayure sur la porte ou menuiserie, une tuile posée de travers ou des tuiles salies par de l'enduit etc..

Par ailleurs, je trouve que le carrelage est posé de façon un peu dégueulasse autour des huisseries, les découpes ont été effectuées assez larges, et il y a du silicone qui déborde partout sur le sol...bref je lui ai dit que si nous avions su nous aurions posé le carrelage nous même, on l'aurait mieux fait, la couleur des joints n'est même pas la bonne.

Si la couleur des joints est précisément notée dans la notice que vous avez signée alors c’est une réserve acceptable. Si c’est juste écrit "joint gris" ça va être plus compliqué de définir disons... la nuance de gris.

Nous avons un gros tuyau d'aération qui traverse les toilettes (à la verticale), avez-vous ça chez vous ? on nous dit que ça n'est pas possible de l'intégrer dans la cloison, cela ferait un appel d'air, donc j'ai pas mis dans les réserves mais je me demande si on nous endort pas...

Si ce tuyau n'apparait pas sur les plans signés alors il doit être placé dans la cloison. Effectivement votre constructeur essaye de vous endormir.
Ça ferait un appel d'air??? Ben oui justement c'est la ventilation primaire de la chute des WC, elle est là pour ça! Créer un appel d'air pour éviter un effet de dépression et un désyphonage des autres appareil et des remontées d'odeur.

Pareil pour l'absence d'un coffrage dans le placard d'une des chambres des enfants autour des tuyaux relatifs à la PAC, cela me semble dangereux de livrer une maison comme ça, si les enfants y touchent, sans compter le côté inesthétique de la chose...

Idem qu'au dessus, voir les plans.
Vous aimez l'adrénaline? Vous voulez pimenter votre vie? Alors faites construire sans étude de sol G2AVP...
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 8000
Dept : Pas De Calais
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 20 message Haute Garonne
Bonjour Franchou,

Je vous remercie pour votre réponse.
J'avais bien saisi le délai de 8 jours mais n'étais pas certaine de pouvoir réitérer les réserves déjà évoquées lors de la réception de la maison.

Je vais donc m'atteler à ce courrier, qui j'espère ne va pas se transformer en livre, et vous remercie pour votre réponse.

Je me permets de rajouter deux questions pour la suite de notre dossier car je viens d'appeler la caisse des dépôts et consignations, qui m'a envoyé le dossier à retourner, et je vois qu'ils demandent l'accord du constructeur pour la consignation.
Habituellement, est-ce le client qui rédige le courrier d'accord à signer entre les deux parties ou nous demandons seulement au constructeur son accord, par mail ?

Par ailleurs, en parcourant le forum, j'ai pu constater que beaucoup de personnes parlaient du "garant" à mettre en copie lors du courrier de réserves, qui est le garant ? La compagnie d'assurance qui couvre la "Dommage ouvrage"?

Encore merci pour vos réponses
Messages : Env. 20
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 8 ans
 
Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Projet2016 a écrit:

Par ailleurs, en parcourant le forum, j'ai pu constater que beaucoup de personnes parlaient du "garant" à mettre en copie lors du courrier de réserves, qui est le garant ? La compagnie d'assurance qui couvre la "Dommage ouvrage"?


Bonjour, 
Le garant est l'assurance qui vous couvre en cas de surcourt ou de dépassement de délai .
Il est aussi garant de la qualité du travail fourni .

Cdlt 
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 40000
De : Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 20 message Haute Garonne
Bonjour Philippe29,

Merci beaucoup pour votre réponse
Messages : Env. 20
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 8 ans
En cache depuis le mardi 30 avril 2024 à 15h17
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