Infiltration d'eau importante avec douche à l'italienne

Bonjour,


je suis assez inquiet de l'installation de ma douche a l'italienne, je pense avoir un sérieux problème d'infiltration d'eau qui va sûrement demander de tout casser ...


Historique:
Après avoir emménagé en Janvier 2014 nous avons vécu sans souci jusqu'au mois de Mars ou nous avons constaté des petites traces d'humidité sur les montants de portes intérieurs coté entrée de service (pignon ou il pleut énormément).
Nous avons fait appel au conducteur de travaux et avions pensé qu'il s'agissait sûrement d'infiltrations dues aux intempéries. Un joint a donc été fait au niveau de la porte de service.
Depuis le mois de Mars, nous n'avons pas constaté de changement, l'humidité dans les montants de portes ne s'est pas aggravée et avec l'arrivée des beaux jours elle a même disparue.


Aujourd'hui:
A notre retour de vacances, suite a l'utilisation importante de la douche (ma femme, ma fille et moi-même alors que d'habitude ma femme seulement l'utilise), nous avons constaté une dégradation importante sur les cloisons et montants de portes tout autour de la douche:
entrée de service, chambre d'amis, toilettes, salon: des traces d'humidité sur le placo, les montants de portes et le carrelage sont assez importantes (voir photos).


Je pense que depuis le début il y un problème d’étanchéité de la douche, l'eau s'est infiltrée de plus en plus et a largement pénétré dans la chape et remonte maintenant par toutes les cloisons environnantes sur une distance de 2 m tout autour de la douche.


J'ai bien vérifié que le compteur d'eau ne tourne pas seul sans ouvrir de robinet, ce qui écarte l’hypothèse d'une fuite d'eau.


Nous n’utilisons plus la douche depuis la constatation des dégâts.




Pensez vous que ces dégâts peuvent être dues à des excès d'éclaboussures en dehors de la douche ? ou pensez vous comme moi que la douche n'est pas étanche et que l'eau s'infiltre dans la chape depuis 8 mois !








Lundi, je contacte le conducteur de travaux et compte bien faire marcher la garantie.


Pouvez vous me donner votre avis et conseils sur les démarches éventuelles ? merci